за последние 30 дней
Отель не стоит тех денег, что за него просят.
В этот отель ездила по рекомендации друзей, которые отдыхали несколько лет назад с маленьким ребенком, в то время был мини-клуб от Натали тур, не было кризиса в Европе. Видимо с тех пор много изменилось и отель явно сдает свои позиции, но на былой славе - полный аншлаг! Поэтому вряд ли что измениться в ближайшее будущее.
И так по порядку.
Я ехала с ребенком(4), номер стандарт, тип питания – НВ (завтрак - ужин)
В этот же отель ехала моя подруга с детьми (сын – 4 года и дочька – 9 лет), у нее был Promotion room, питание НВ
Заселение
Приехали в 11 – заселили сразу, меня с ребенком поселили в основном здании, подругу в здании для персонала, которое находится через дорогу от отеля – за его территорией, рядом с выездом на основную дорогу и стоянкой такси, ЗА территорией отеля (заметьте в описании отеля нет ни слова про этот дополнительный корпус), ей утверждали ,что ваш туроператор должен был предупредить, но ей говорили, что может быть любой номер, но что она будет жить через дорогу от отеля, увы – настроение было испорчено.
Номера как уже здесь многие писали старые, не реставрированные, телевизор доисторический, занимал полстола. Для меня это неважно.
Пришли на ужин – подошла официантка спросила номер комнаты и выдала что у вас система ВВ, ужин будет для вас платным. Это уже было не смешно, видя наше возмущение, она сказала, не волнуйтесь – дети пусть едят бесплатно! Но у нас все оплачено, мы начали возмущаться, на что пришла девушка-менеджер и сказала «А – да, ошибка какая-то» и ушла! Представьте наше состояние – приехать в 5* - жить в корпусе с персоналом, да еще такой плевок, я думала, что когда вернемся у нас будет корзина с фруктами в качестве извинений, но не про Аквиллу речь!
Дальше веселее.
Утро, решили выкинуть из головы все неприятности и наслаждаться морем, пришли на пляж, заняли лежаки – подходит парень и говорит, что вам надо заплатить 15 евро за лежак и тычет в какую-то бумажку! Типа если не платите то вон туда идите на синие лежаки – они для вас! Ушли…
Пляж.
Вход в море конечно не песок, есть островки песка на берегу, где малышня может поиграть, но вход в воду каменистый, если ищите пологий вход – вам не сюда!
Но это мы знали – поэтому все было нормально.
Пляж очень просторный, лежаков хватало всегда и всем, по количеству народа на пляже не скажешь, что отель переполнен….
В обед покормили детей в детском ресторане, было вс – клуб не работал.
Детский клуб.
В пн решили разузнать все про детский клуб. Тут самое интересное, т.к. то что описано и что на самом деле – полное несоответствие.
Клуба два – один для русских, другой для англичан и французов. У них есть и комнатка отдельная с игрушками закрытая с кондиционером.
У нас игровой комнаты для детей – нет, то есть есть душное помещение с вентилятором, в обед там как в теплице, и с телевизором, с подушками, без единой игрушки! То есть там только телевизор смотреть – больше делать нечего.
В клубе предусмотрена программа, если ребенок не участвует в программе, например в их спектакле, то оставить его нельзя, за ним некому смотреть будет, мне предложили нанять няню. Прикольно было бы, чтобы с моим сыном сидела няня в клубе, где 2 русскоговорящих педагога…
Подружка оставила своего сына, в 12:30 перед обедом она его забирает, сидит Анна с Сережей, ребенок рыдает. Больше он туда не пошел.
Так клуб прошел мимо нас…. Мы попросили игрушки, чтобы детки хоть просто поиграли там, нам выволокли корзинку со сломанными остатками от конструкторов. Игрушек там не нашлось.
Питание.
Вкусно, немного однообразно, но в принципе все свежее… Креветок и морепродуктов не видели.
Развлечения для взрослых – тематические вечера проходят в таверне (меняешь ужин с доплатой 38 евро за взр + 19 за 4-хлетнего кроху + напитки), мне показалось это астрономической суммой, учитывая что сынок у меня толком ничего не ест, да и я на ужин ем мало, и отдать за это 60 евро! Так что и развлечения остались для избранных.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
P.S. Думаю все будет хорошо! Приеду - напишу!:))
Промо рум - это просто песня - зашла в "Вопросы об отеле":
Диана Глухова
29.08.2012 14:24
Правда ли что всех туристов купивших тур в Promo Room селят через дрогу в здание для персонала?
Представитель отеля 29.08.2012 14:54
Добрый день! Нет это не правда, в здание для персонала гостей отеля не размещают. Promo Room -это не категория номера, а акция. Бронируя номера Promo Room можно получить любой номер, который в наличии у отеля и в любом корпусе.
Хочу сказать, что это наглая ложь. Размещают. И еще как. Не смотрят молодожены ли вы, с детьми ли и т.д. На деле это оказывается именно КАТЕГОРИЯ номера.
Как нам лично с мужем сообщили на ресепшне - промо рум - это самый дешевый номер эконом класса. Грубо говоря, за что заплатили 120 т.р., то и получайте.