АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
247 + 0
Readership
Без статуса
23 комментария
Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a couple in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Данный отель 4*, но не 5* !!!

Translate

Начну с заселения. С ним у нас проблем не было, так как приехали мы в отель уже после 14:00, поэтому заселили нас почти сразу же.

Стандартные номера в отеле не просто маленькие, а крохотные. Спутниковое ТВ, сейф, мини-бар (1 кола, 2 фруктовых нектара и 2 бутылки минеральной воды пополняются ежедневно), индивидуальный кондиционер, всё выше перечисленное, работало исправно, в комнате всегда было прохладно, несмотря на жару снаружи. Беспроводный Интернет работал хорошо на территории всего отеля. Туалетные принадлежности (шампунь, пена для ванной, кондиционер и лосьон для тела, мыло) пополнялись каждый день, по мере необходимости, а также одноразово - шапочка для душа, зубная щетка и паста, набор для бритья. Халаты присутствовали в номере, правда, немного застиранные, сероватого цвета, поэтому мы не пользовались. Бельё тоже сероватого цвета, застиранное и с пятнами, меняли 1 раз в 3 дня, по-моему, полотенца меняли каждый день, иногда попадались белые, но обычно тоже сероватого цвета.

Во время нашего пребывания там были в основном представители Азербайджана, Казахстана и Турции, а также немного граждан Молдовы, России и Украины.

Питание было хорошее, разнообразное, мясо (курица, индейка, баранина, говядина) в достаточном количестве, а также фрукты – арбуз, дыня, персики, виноград, абрикосы, сливы и яблоки. Во время завтрака можно было полакомиться лукумом, халвой, а во время ужина пахлавой. У одного из туроператоров на сайте в данном отеле заявлен фреш апельсиновый сок на завтрак, и многие здесь о нём упоминают в своих отзывах. Да, сок присутствует, но только не фреш, а смесь жмыха от апельсин и порошкового апельсинового напитка. А в остальном, что касается питания, всё было неплохо.

Теперь по поводу пляжа, территория довольно таки большая, лежаков хватает на всех, но, если в других отелях вечером лежаки моют водой из шланга или хотя бы встряхивают от мелкой гальки, то здесь, к сожалению, этого никто не делал. Утром можно было прийти на пляж, и увидеть на матрасах лежаков мелкую гальку оставшуюся со вчерашнего дня. Почти на пляже расположен причал для прогулочных катеров, их несколько, плюс пара водных мотоциклов, поэтому в воде присутствует что-то вроде масла или бензина. К концу второй недели мои тапки для купания и купальник, покрылись каким-то желтоватым масляным налетом, который не отстирывался без моющего средства.

Персонал отеля владеет только родным турецким языком и очень плохо понимает, можно сказать, совсем не понимает русский или английский языки! Поэтому огромное спасибо менеджеру отеля по связям с гостями Надире из Узбекистана, которая владеет турецким языком, за помощь, оказанную нам во время пребывания в данном отеле!

Я бы сказала, что отель едва заслуживает 4 звезды, хотя на данном сайте позиционируется как 5*. В общем, всё было неплохо, но в данный отель больше не поедем. Бывают отели, в которые нам хочется вернуться ещё раз, но данный отель для нас не тот случай.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 20.08.2012 00:55 2 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Moscow Tourist
08:40 20.08.12
Не соглашусь с вами, Rosebud.
1. Стандаратные номера нормальные по своей величине для 2х человек. Если вам нужно, то можете заказать номера Паша Сьюит с площадью 100 кв.метров и более. Тем более, я думаю, вы приезжаете не в номере сидеть, а все-таки большую часть своего времени проводить на море.
2. Белье и халаты всегда были исключительно белого цвета.
3. С фрешом соглашусь, несовсем фреш на завтра был.
4. По поводу пляжа. лежаки всегда протирали вечером (по крайней мере конец июля - начало августа),но...только в этом отеле на самих лежаках были матрасы.На всех абсолютно лежаках. На других лежаках такого не было совсем.
5. Персонал владеет русским языком в минимуме своем. Начиная от официантов, заканчивая массажистом.
Если Вы посетили всего один отель, то это не значит, что он самый лучший! Поверьте, мне есть с чем сравнить. Я всегда объективна и не обращаю внимания на всякие мелочи. Я ничего не говорила по поводу того, что меня не устраивает номер, и что места недостаточно для 2-х, я просто написала, что он не соответствует заявленному 21 кв. метру. А вы видели этот Паша Сьют, что Вы утверждаете, что там 100 кв. метров? Тогда такой номер должен занимать четвертую часть отеля. Я была в августе, может быть в июле у Вас и было белье поновее. Что касается пляжа, то я почти все свое время проводила в море и достаточно долго наблюдала за работой персонала на пляже с утра до вечера. Читайте внимательно отзыв, я написала, что отель неплохой, просто он не соответствует заявленным 5*. Те туристы, которые имеют представление, что такое отдых в настоящем 5* отеле, меня поймут, и мой отзыв именно для них!
Useful review
Useful review
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если знаете, как обстоят дела с интернетом в номерах: т.е. какого качества и стоимость. И еще вопрос по поводу пятен в море: они бывают постоянно или время от времени, как везде в Кемере? Просто в Бельдиби ни разу не отдыхала, а в Гейнюк или Кириш не получается в этом году. У этого отеля очень привлекательная цена при достаточно высоком рейтинге. Но, вот пятна в море меня очень сильно смущают. Буду признательна за ответ!
Добрый день!

Интернет в номерах WiFi вполне приличный. Я смотрела фильмы онлайн, правда, иногда фильмы тормозили, все остальные сайты грузились быстро. Интернет бесплатный на всей территории отеля. Пятен как таковых я не наблюдала, просто после моря тапки и купальник покрывались какой-то желто ватой пленкой. Мы и раньше отдыхали в Белдиди и в Кемере, но рядом не было причалов, поэтому такой опыт у меня впервые. Вообще то вода там должна быть чистая, на вид она прозрачная и рыбки там плавают, там прямо на пляже голубой флаг ООН. Я думаю, что вся проблема в этих катерах. А посмотрите Санленд, он тоже из этой же цепочки отелей Imperial. Мы когда покупали тур в De Luxe, то Санленд был даже дешевле, но мы в нем уже были 2 раза и хотели попробовать что-то новое, вот и попробовали. Хотя у этих отелей теперь один хозяин, может и там также. Но мы спрашивали в Санленде, то у них интернет тоже по всей территории и в номерах бесплатный и причалов там совсем рядом нет. Если интересует еще что, пишите, я отвечу.
Огромное спасибо Вам за оперативный ответ!!!!!!! Решила, все-таки, не рисковать и поехать в "родной" Гейнюк)))))))) Все Ваши рекомендации обязательно учту в следующем году, Санленд я тоже рассматривала, отель хороший, там вроде бы выход к морю через подземный переход(возможно я и перепутала что-то). В любом случае, большое-большое спасибо за Ваш отзыв(я сегодня в 11-00 забронировала этот отель, после этого прочитала про пленку на море в Вашем отзыве и, пока бронь не была подтверждена, перебронировала отель) Для меня море в Турции- 9/10 отдыха, СПАСИБО!!!!!!!
Для меня тоже самое, что касается моря! Хорошего Вам отдыха! :)
Useful review
Moscow Tourist
10:08 22.08.12
Хорошее море возле этого отеля. А пленки они везде есть, где есть квадроциклы и катера).
Rosebud, 21 кв. метров соответствует номер вполне!7*3. я не знаю, куда вас заселили, но стандартный номер на 1 этаже этому соответствовал.
Moscow Tourist
10:08 22.08.12
Хорошее море возле этого отеля. А пленки они везде есть, где есть квадроциклы и катера).
Rosebud, 21 кв. метров соответствует номер вполне!7*3. я не знаю, куда вас заселили, но стандартный номер на 1 этаже этому соответствовал.
Море на Анталийском побережье Турции везде одинаковое, я ведь ничего не писала о том, что оно там "плохое". Я писала, что в воде присутствует бензин и имеется запах бензина в воде. То есть, если люди хотят купаться в чистой воде, то они выберут другой отель для отдыха. Задача данного сайта помочь людям соорентироваться в выборе отеля! Может быть Вы об этом не знаете? Номер у нас был стандартный и не на первом этаже, но, как уже кто-то здесь упоминал, площадь его составляла 10 метров квадратных не более. Такой размер совсем не соответствует заявленным 5* данного отеля. Вот об этом и был разговор. Я не хочу Вас обидеть, но данный спор лучше продолжить после того, когда Вы отдохнете в более-менее приличной 5*. Я сама первый раз 12 лет тому назад отдыхала в трешке в Кемере, и мне там все очень понравилось.
Moscow Tourist
10:49 23.08.12
Rosebud, посоветуйте пожалуйста отель на 5*, чтобы мы могли сравнить с данным и отписать попозже в этой теме!
Если Вы имеете ввиду пляжный отдых в Турции, то я туда больше не вернусь. Приезжайте в Оман :) и я с удовольствием посоветую отель!
Из "эконом" пятерок мне больше всего нравится Квинс парк в Гейнюке, отдыхали в этом отеле около 10 раз еще с тех времен, когда он назывался Виш Гранд. Последний раз были там в 2010- ни разу не разочаровались. Из минусов Квинса- он почти всегда в стопе, если не бронировать заранее, я вот в этом году пролетела- отпуск вышел незапланированным.
Чуть подороже(примерно на 800 долларов на двоих) Фантазия де люкс в Чамьюве, Акка Алинда тоже ничего отели. Ну, есть еще Риксос и ему подобные)))))), но, там ни разу не отдыхали- дорого для Турции.
Нужно ехать в Киликию Палас и не раздумывать,деньги теже ,но это отель,а не клетушки.Как может отель,который строили,как трёшку с минусом,после ремонта стаь 5 Де люкс.Они что номеров уменьшили,нет,оставили тоже колличество,внгешний пафос навели и уже пятёрка,так захотел новый хозяин.
Боже мой! И не лень такую ересь про отель писать? Обгадили даже то, что обгадить невозможно. Про звездность туристка-турист написал такую ерунду, что и комментировать не хочется. Про все остальное тоже полный бред. Отличный отель, с отличным обслуживанием. Мы лично говорим на 2х языках: в совершенстве немецкий и разговорный английский. В отеле без труда нас понимали на родном русском. У туристов либо нет разговорного языка, служащие могли не понимать на каком языке с ними пытаются говорить, или амбиций было больше чем языковых познаний.
Свой комментарий по отелю напишем выше. Вывод: девочки-мальчики, вас отправили неправильно. Вам в Десерт Роз или Кемер Дрим (подешевле).
Вот соглашусь с Сергеем Шишкиным.Чудесно отдыхалось в мае этого года,никаких языковых проблем не было,матрацы на пляже вытирались,в номерах чистота идеальная,холодильник,кондицонер,работал,бельё-белоснежное,еда-прекрасная.В сентябре незапланированно посетила La Mer,тоже вроде бы 5 звезд, но по сравнениию с данным отелем и на три не тянет.Хочу и постараюсь еще раз прилететь именно сюда.Спасибо за приятный отдых.
Турагенту Сергею Шишкину и туристу Алене!

Неплохо бы поездить по миру, и желательно, не только в Турцию и посмотреть отели! И только после этого давать оценки отзывам на данном сайте! Английский у меня второй родной, кстати... И отправляли мы себя сами, так как трудно доверять таким турагентам, вроде Вас! Спасибо за внимание! :)
Marina!Тут как в поговорке:кому хлеб черствый,кому жемчуг мелкий.Кому-то хорошо на подмосковной или подминской даче, а кому-то(не принимайте на свой счет) и в Rixos Sungate плохо.И у всех разные визовые и финансовые возможности и желания.Но этому отелю пока до тройки далековато.
Алена, я полностью согласна с Вами, что на вкус и цвет... 3.3 - это моя оценка отелю, а не его звездности, вне сомнений, данный отель 4*, просто на данном сайте он позиционируется, как 5*, а до настоящей "пятерки" он не дотягивает по многим причинам. НО, если турагент не может отличить "четверку" от "пятерки", то зачем же вводить в заблуждение туристов на данном сайте? Прочитав внимательно его отзыв, сразу понимаешь, что человек просто занимается саморекламой, и при этом, не совсем корректно. Этот знаток иностранных языков даже отель, который рекомендует, не может правильно назвать, Дезерт Роуз (роза пустыни, а не десертная роза).
Марина,прочитала все Ваши комментарии,уважаю!За орфографию-впервую очередь.И на счет аниматоров а отеле.Вот у кого был дополнительный отпуск в мае-погоды не было,вечерами прохладно или дождь,всё-работа закончена.В лучшем случае Бобо навяжется в лобби, в худшем - только вывоз на дискотеку за пределами отеля.
Алена, как раз по поводу аниматоров здесь и разгораются самые большие страсти, так как многие отдыхающие защищают их очень рьяно. Возможно у них есть на то свои причины?! Но, если в Sunland Resort анимация была, когда мы там отдыхали, аниматоры в те годы там усердно трудились, тоже турки, кстати. Мы наблюдали их работу с раннего утра до позднего вечера там. Мы ездили со взрослыми детьми и они потом находили группы vkontakte, где молодежь вспоминала с теплотой аниматоров из Sunland Resort и обменивалась мелодиями и впечатлениями, то аниматоров из Империала "прихваливают" только на данном сайте, "слава" о них "гремит" не дальше данного отеля.
Useful review
Марина,в 2007 году мы с семьей отдыхали в Текирове(Tekirova Corinthia)-вот где была анимация!Лучшей я не видела нигде.В следущем году мы снова поехали туда же, но команда аниматоров другая - и все.А та-СУПЕР!Их там человек двадцать было,и отель не маленький,отдыхающих около тысячи,но все были задействованы,все половозрастные группы и днем и ночью.До сих пор вспоминаем.На третий день по именам помнили отдыхающих-это тоже показатель.
А чего же это Сергей Валентинович Шишкин не блестнул здесь всем известным ему, как турагенту, перечнем дешевых отелей..?
К какой части тела тут можно прилепить Десерт Роуз, который находится в Хургаде? Очень "профессиональное" замечание, типа абы что ляпнуть.
Больше всего у этого турагента Сергея Шишкина мне понравилась фраза, что у "туристов нет разговорного языка". Язык есть у всех, только, к сожалению, не все им владеют, хотя бы русским для начала! Ждем с нетерпением обещанный им комментарий (я думаю, что он имел в виду отзыв, так как комментарий он уже здесь оставил) по отелю!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Next rate Все отзывы автора (10)
Marina
Oman
Muscat
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2010
  • Countries, cities: 14 / 22
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 958
  • Photos: 65
0 Благодарностей