АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 04.08. по 15.08. Для начала немножко...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 04.08. по 15.08. Для начала немножко негатива.Заселили в номер с текущим туалетом,и рваными, грязными наволочками (см фото), но после двух звонков на ресепшен все устранили. В первый же день дочка разодрола коленку в бассейне с горками, об плитку на дне бассейна.Мы думали, что это только начало. После обращения к врачу предложили заплатить 10s за перевязку. На вопрос:" а как же страховка? " ответили, что по страховке заплатите еще больше!!?? Это было самое плохое в этом отеле. Все остальное просто СУПЕР. Заселяют сразу, как только освобождаются номера(после уборки соответственно) Заселили в бунгало самый дальний от пляжа 600 шагов до моря. Но мы посчитали это только плюсом. Любим пешие прогулки.Персонал нам понравился, все говорят по русски, все все понимают, всегда помогут да и вообще все очень доброжелательно настроены, несмотря на некоторые негативные отзывы. Еда не очень разнообразная, но голодными никто не ходил. Соки из пачек, но для любителей химии есть и ЮПИ .Из фруктов арбузы, дыни (с утра до вечера), яблоки ,слива,персики,нектарины, виноград. Пляж хороший, чистый, правда лежаки приходилось занимать в 6.00-6.30 это немножко напрягало, но это отечественный менталитет. С ЕНТИМ трудно бороться. Винить здесь некого. Анимация просто на высоте !!!!!! Отелю ставим твердую пять, наши надежды он оправдал несмотря на немножко негатива в начале отзыва

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 18.08.2012 16:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 404 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

лежаки занимают не только русские,сколько раз видел в других отелях европейцев всех мастей по утру ползут как мухи забивать лежаки,меня удивляло зачем это делать так как русских там было процентов 10 и они не могли физически все занять,да и лежаки всеравно всегда и в любое время можно было найти,здесь скорее вопрос в их количестве,у бассейнов лежаков однозначно не хватает на пляже не знаю,съезжу пересчитаю)и отпишу.
Useful review
18:10 18.08.12
Здравствуйте.
Позвольте поблагодарить Вас за посещение отеля Jacaranda Club&Resort и за оставленный отзыв о нём.
Мы рады узнать, что Ваш отдых прошёл хорошо, несмотря на первые неприятности.
Надеемся на новую встречу в отеле Jacaranda Club&Resort .
С уважением, департамент по связи с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Александр Пушистый
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2012
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 562