за последние 30 дней
КРУТО как в Сочи
Начну сначала. Туроператор Сан райз. Вылет 24 июля из Шарика без проблем. Встретили в Анталии нормально. Приехали в отель в 18 - 19 часов мест нет. Предложили поселиться до 26 июля в Нарцию. Ладно всякое бывает согласились. В Нарции поселили в самый дальний угол, номера на 4 по пятибальной шкале, кругом одни немцы ну и тд.
25 мы пошли на встречу с гидом, не помню как ее зовут но оказалась отменной хабалкой, пока не подняли скандал нас переселять в Беллу не хотели, потом сразу нашли два номера 4219, 4222. Номера как в советском санатории в Сочи только с кондеем.Туалет качается, душ отгороженый пленкой на полу ползают муравьи. В период с 25 по 31 в номере убирались 1 раз и то только полотенца поменяли. Холодильник в номере морозит плохо. До моря не менее 250 метров (не верьте кто пишет меньше), запах клоаки был один раз. Еда нормальная, голодными не останитесь. Территория отеля хорошая. Море нормальное, берег относительно чистый. ДА в первый день украли тапки на пляже. Бассейны пахнут хлоркой. На анимации были раз 5, два из них были пошлые и непонятные. В отеле на 90 процентов русские поэтому лежаков у бассейна в 9 утра не найдешь. На эксскурсию ездили на рафтинг - прикольно. Выезжали 31 июля у какой то дамы в холле на рецепшене случился острый приступ диарии она бежала в туалет и все текло по ногам прям на пол, вонь стояла ужасная и только минут через 30 додумались побрызгать, люди которые ждали заезда были в шоке. ВОТ ТАКОЙ ОН КЛУБ БЕЛЛА САН.
Комментарии к отзыву (8)
Назовите отель в Сочи, который похож номерным фондом на Bella Sun. Я живу недалеко от Сочи, прекрасно знаю и цены, и состояние большинства отелей. И Вы делаете такое голословное заявление, хотя, наверное. совсем не представляете, каков отдых в России. Такие номера у нас на Родине стоят гораздо дороже, чем Вы заплатили в Bella Sun. И если Вы поставили такие низкие оценки, то за что именно? За встречу с гидом? Гид не имеет отношения к отелю. За то, что отель находится на второй лини? Ну не надо было жалеть лишних 10-30 тыс. на человека и селиться в 5*. За то, что у Вас украли тапки соотечественники? За то, что с какой-то женщиной у ресепшн случилась такая беда (как будто с Вами такого не могло произойти)? Если Вас что-то не устраивает, то всегда можно попросить. И тогда белье будут менять раз в три дня (как и должны во всех отелях, которые придерживаются экологического подхода к потреблению воды) . И тогда побрызгают аэрозолем. А то получается, что Вы сами не смогли сделать свой отдых комфортным, а виноват отель.
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.