АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2012
23.07.12 - 02.08.12
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых удался)

Translate

Всем привет!Только недавно вернулись из очередного отдыха в Египте.Решила и я оставить свой маленький отзыв.Летели через Киев,без задержки туда но с задержкой от туда.Обратное время вылета было в 19.00,но как сообщили нам позже,в это время наш самолет ещё даже не вылетел из Киева.

Размещение-по приезду в отель нас быстренько заселили в хороший,уютный номер(2233).То есть с размещение проблем не было.

Питание-по приезду домой мы с мужем набрали по пару кг.Как и писалось раньше и рыба и мясо,макароны,картошка,рис....фрукты...вообщем практически всё было съедобным)

Сервис-вот здесь,наверное,я бы вообще поставила -2,или это мне не повезло или я не знаю....началось всё с того,как этот уважаемый Ислам,работавший на баре,постоянно всем показывал свою агрессию,сперва вылил мне на голову какие-то помои,потом разбил об пол коктейль девушки,сидящей рядом возле меня,а после того как мы с мужем попросили налить нам выпить и дать запить спрайтом,он отказался наливать спрайт,мол у вас же есть уже что пить!После этого из его уст полете плохие слова на арабском(мой муж владеет этим языком)...вообщем он сам позвал менеджера,которому мы объяснили всю ситуацию,менеджер извинился и отправил Ислама работать в баре в ресторане.После этого наше настроение немного изменилось,ведь мы всегда летим с позитивом,а тут на тебе....

По уборке номера-претензий нет,оставляли каждый день чаевые,поэтому всё было гуд.

На четвертый день познакомились с замечательными людьми,с который не хотелось расставаться!Спасибо им большое за приятный отдых.

Анимация-не на высшем уровне,видели и лучше....

Летели от Анекс-Тура,заказали экскурсию мега сафари,Измаил так красочно всё описал,а в итоге мы не увидели того,зачем ехали на нее,вообщем развод какой то получился,все люди были огорчены и причем экскурсия была не из дешевых...

В отеле отдыхали итальянцы,англичане,россияне,белорусы,поляки....

А так в целом скажу,что отель не плохой,большая территория,огромный бассейн,до моря не далеко,красивый риф.....много плюсов.Но вот забыла ещё сказать о главнейшем минусе-----это грязная посуда,стакан в руки взял,уже не отпустишь)....

Added: 05.08.2012 18:14
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kiev Tourist
11:17 06.08.12
Useful review
Useful review
Добрый день, Лия!
Спасибо Вам за то, что оставили Ваш отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Я рада,что Вам понравился Вас номер и Я предполагаю, что Вам понравилось питание. Иначе, наверное, не было бы лишних килограммов.
Мне очень жаль, что у Вас случился данный инцидент с Исламом. Обычно все наши гости оставляют только позитивные комментарии о его работе. В любом случае он уже не работает у нас.
Я рада, что Вы остались довольны уборкой.
Я надеюсь, что Вы снова посетите нас. Пожалуйста, сообщите мне о Вашем приезде на мой e-mail - gr@tiranislandsharm.com
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (593) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Лия Гайворонская
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 473
  • Photos: 0
0 Благодарностей