АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Vacation as a With family in July 2012
22.07.12 - 01.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВНИМАНИЕ! ЗДЕСЬ ВОРУЮТ!!!

Translate

Начнем с плюсов: замечательное чистое море (пологий вход), белый песок. Неплохое вино. Отличная анимация. Каждый день различные шоу (очень понравился Майкл Джексон, очень красивое шоу, где были задействованы все приезжие детки). Постоянно предлагают пострелять из лука, поиграть в френчболл, волейбол, аквааэробика и в море, и в бассейне. С детьми занимаются. Ездили через Пегас - все отлично, самолеты без задержек, экскурсии понравились, гиды не назойливые, у нас в отеле бала гид Марьяна, ей огромное спасибо, сразу откликнулась на нашу беду (воровство) и принимала активное участие в решении проблемы. На этом плюсы заканчиваются.

МИНУСЫ:

1. Рзместили в неубранном номере, грязное постельное белье от прошлых жильцов. все шкафы для одежды грязные внутри (пришлось вытирать самим), и все это время был подозрительный запах мочи. Вход в отель всего один, коридоры МЕГА длинные, с грязным вонючим ковром.

2. Питание - завтраки (кроме яиц, яичницы, вареной фасоли и волосатого бекона) есть почти нечего.

обеды и ужины неплохие (много мяса, фрукты-арбузы, дыня, яблоки, сливы, финики, персики, апельсины (2раза)) Товарищи, кто писал, что рыба и морепродукты вкусные ??? Рыба сухая и с душком, морепродукты могут навсегда отбить желание есть их еще когда либо и где либо. Вкусное мороженое. Будьте осторожны - были частые случаи отравления, в т.ч. наш ребенок, соседская девочка и женщина которой стало плохо (понос) прямо у ресепшена. И многие другие туристы жаловались на кишечные проблемы. То ли это из-за еды, или бассейна.

3. Бассейны - к закрытому и взрослому бассейну нареканий нет, к детскому лучше не подходить. Рядом лежало синтетическое покрытие, которое из-за постоянной влаги затухло и завоняло, так все кто проходил мимо по нему, споласкивал ноги в детском бассейне. Покрытие потом убрали, на просушку, видать пошли жалобы, был случай с ребенком, который обкакался рядом с покрытием, служащий смел это прямо через покрытие. После этого мы старались вообще не купаться в бассейнах. Бассейн чистился очень странно, хлорку из канистры лили прямо в бассейн вдоль бортов.

4. Насекомые. Жутко назойливые мухи. Ночью комары. Спать с открытым балконом хочется, но невозможно. В номерах мелкие рыжие муравьи. Один раз видели как служащий шел по коридору и прыскал антиинсектицидные средства из спец. оборудования.

5. Уборка в номере. Каждый раз давали чаевые, но несмотря на это, убирали плохо, а именно: ужасные постели, если посмотреть без белья то все в жутких вонючих пятнах. Подушки жесткие невозможно, одна просто откровенно воняла мочой. Несколько раз просили поменять коврик в ванной, она просто давала другой грязный из другого номера. Белье с желтыми пятнами, и другими подозрительными следами. Туалетную бумагу просто брали сами проходя мимо тележки уборщицы, мыло дали на 3й день, по требованию. Полотенца похоже что не стирают, а просто полоскают с большим количеством ополаскивателя с резким запахом.

6-номер. Телевизор старинный, пульт на ресепшене под залог, холодильника нет, фен не у всех.

7- ПРО ВОРОВСТВО. самое главное что здесь воруют у всех и постоянно. У одного мужчины украли дорогие ботинки, у женщины перед отъездом прямо из чемодана вытащили конверт и оттуда взяли 40$, у женщины пока она была с дочкой на экскурсии украли 200$ из номера. Гид и еще одна женщина рассказала что воруют прямо из сейфовой ячейки в номере, одну ячейку просто вынесли из номера, а там было всё, включая паспорта и билеты. У нас украли золотые серьги, причем выбрали только их, хотя в одной куче лежало еще кольцо и цепочка (видимо подумали что они с бриллиантами).

И это только те случаи которые знаем мы за эти 10дней, и от тех людей с которыми общались.

На ресепшене когда муж пришел жаловаться и разбираться сразу стали плохо понимать русский и английский. Пришлось ждать главного менеджера, которая ничем не помогла. В итоге нам заявили что отель не несет ответственности за вещи оставленные в номере вне сейфа. Люди, как можно в эту ячейку сложить все свои ценности ??? Это же не только деньги и золото. Это и телефоны и фотоаппараты (зеркалка в ячейку не влезает)и ноутбуки и ботинки (которые украли как указано выше). Это получается что все свои вещи надо носить с собой. Даже если украдут из ячейки, отель ничего не компенсирует, кроме предложения вызвать полицию, и потратить на разбирательства как минимум один-два полных дня.

Правда нам якобы принесли извинения в виде вина и фруктов в номер, без объяснения нам что это значит.

Бармен в главном холле пожилой мужичок с усиками, действительно очень неприветливый, наливает, как будто делая громадное одолжение.

Общее впечатление от Туниса - ну ооооочень грязно! Мы неизбалованные туристы, отдыхали и в 3-х в Турции, но такой грязи не было нигде (как с наружи так и внутри). Очень жаль, так как инфраструктура (климат, море, пляж) очень располагают.....Надеемся, что когда-нибудь все изменится и нам захочется еще раз посетить эту страну!

Added: 03.08.2012 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А я наше расстройство желудка на акклиматизацию списывала.... А это повсеместное явление!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Valentina81
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 2
  • Readership: 1 183