мы сейчас в отеле. Были настроены на долгое ожидание заселения, так как прилетели в 4 часа утра, в отеле были в 5.50.Однако, номер нам предоставили в 8.00 (мы с ребенком 4 лет). Вместе с нами получила номер семья, которая приехала в 6.30. Правда из-за этого приветственные вино и фрукты мы получили позже. Но все же, по сравнению с прошлым годом (в другом отеле)... такое быстрое заселение для меня подарок судьбы. Так что, как повезет. К стати никаких денег мы никому не предлагали!

Уважаемая Жасмин, нам действительно искренне жаль, что мы не смогли разместить вас сразу по приезду в отель. Но просим вас и других гостей учесть, что мы с радостью готовы заселить раньше, когда есть свободные номера, Дело в том, что в каждом отеле есть дни, в которые заняты все номера, и чтобы заселить новых гостей, необходимо, чтобы произошло выселение (в 12 часов), ну и конечно, номер должен быть убран к новому заселению. Поверьте, чтобы должным образом привести номер в порядок, требуется как минимум 1,5 часа. Если вы хотите гарантировать себе раннее заселение, вы можете заказать номер на день раньше, тогда он будет ждать вас уже готовым к заселению.
Благодарим за ваше понимание,