АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With friends in July 2012
17.07.12 - 27.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За 10 лет посещения Турции,первый раз решила написать...

Translate

За 10 лет посещения Турции,первый раз решила написать отзыв.Я совершенно согласна с Георгием,видимо мы были в этом отеле одновременно.Хочу добавить:когда заносили мой чемодан в отель ,его просто порвали!!Выдрали целый клок,хотя чемодан был упакован в аэропорту и сделан он из чистой кожи!Как надо было рвануть,чтобы разорвать!!!На скромную мою претензию просто пожали плечами и в общем-то,даже не извинились.Номер дали в хорошем месте и большой,двух-комнатный,как и был заявлен-на 3 взрослых человека.С того дня...нам носили все ...на двоих!!!!Бар заполнили всего два раза,и тоже на двоих.Мы решили не портить себе отдых и не обращать внимания на это,т к в номере практически только ночевали.Зато пивом нас завалили отменно,если учесть,что мы вообще не пьем.Пришлось заставить горничную сменить постель,потому что она была в пятнах,вымыть санузел и пол как следует.с тех пор пол никто и не мыл.Ресторан это отдельная история!!Еда -без слез не взглянешь!!Все ходят в трусах и майках,полумокрые и это в Де люкс отеле!Никому до этого дела нет.Приборы и бокалы швыряют на стол с грохотом!Пришлось разобраться на месте с официанткой.Объяснили,что не домой к ней пришли,вроде поняла,но всем не объяснишь.Анимация нас мало интересовала,но люди жаловались.Аниматоры вступают с отдыхающими в панибратские отношения до степени абсурда:могут двинуть по тапчану и сказать:чего тут развалились идем на степаэробику,например..Одна немка с ужасом все время произносила слова:не отель,а катастрофа!!!В барах грязь неимоверная!А в общем ресторане 3 дня не работал кондиционер!!Мы очень громко возмутились,на следующий день заработал.Я еду в Турцию уже десятый год,мне очень нравится Кемер и море!!Всегда прохладно на пляже,правда в отеле такого уровня первый раз.Не буду писать в каких была,но Фантазия-это полный ужас!!Может для некоторый все шикарно и там,не спорю,но для респект публики -катастрофа!!На пляже тапчаны друг на друге!!Есть отдельные беседки типа бунгало на пляже-стоит 60 евро день.Решили снять его.Заглянули :подушки в пятнах и опять грязь грязь и грязь!И за это 60 евро!!Пустовали эти бунгало все время..

Хочу сказать,что заплачено было очень немало.Да,как заявлено на сайте,реставрация отеля в 2011 году-все вранье!Сами работники отеля не понимают откуда эта информация.Отель старый грязный убогий,и де люкс пора снять из названия!!Никому не посоветую этот отель и никогда больше не поеду в отель такого уровня.

Added: 28.07.2012 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 417 characters in the review

Комментарии к отзыву (22)

Ну, теперь я успокоился, явный заказ, господа, всем спасибо!!!! ПОЛНАЯ ХРЕНЬ!
Complain
Какую глупость вы написали..Я присоединилась к отзыву Георгия,потому что все что он написала-чистая правда!!Это единственный "не заказной отзыв"!!!А все что пишут о прекрасном отношении ,обращении и т д-вот это точно заказ!!Поедете ,убедитесь сами.Не знаю,может для вас наблюдать,как хотят люди в мокрых трусах в общем ресторане нормально..а может до августа что-нибудь изменят и вам повезет,так как каждый отдыхающий рядом плевался и возмущался на все!!Хорошего вам отдыха!!
Complain
Почитайте внимательно отзыв"Великолепно"!Пишет мужчина-ни одной грамматической ошибки,что большая редкость в наше время.Вот это -стопроцентный заказ!Сьют,который во что то превратился..интересно как?откуда взялся второй санузел?Мы тоже занимали такой же сьют с видом на море на втором этаже!!две комнаты,один санузел,один балкон,если учесть еще то,что балкон это большая удача,т к в основном все номера без балконов.А про еду полней ший бред!!Если вы любитель хорошо поесть-готовьтесь сесть на диету!А напитки типа Балантайс и ред лейбл-смех да и только!!Попробуйте,только оооочень осторожно!!Аа про шоу "шесть дней из семи"-просто прербор!За 12 дней было 2 или 3 танцевальных группы-самодеятельность,но это не самое страшное.В общем,"Великолепно"просто попал в рай с превращениями и волшебниками!!Очень смешно!!Не стоит этот отель таких безумных денег!!60 тыс на человека за одиннадцать дней!!!Если у вас есть возможность езжайте в Сангейт или Амару дольче вита,вот там вы точно отдохнете по всем правилам!!Отдыхала там три и два года подряд..Чего в фантазию понесло непонятно,повелась на отзывы и хотелось подешевле..но к сожалению дешево хорошо не бывает....
Complain
Useful review
Да нормальный отзыв.Не заказ. Ну понравилось человеку, что тут такого?а разве плохо то, что он пишет без ошибок?)) Есть номера с двумя санузлами. у нас был стандарт именно с двумя. и виски бэлентайс и ред лейбл есть в барах. только он в холодильнике. если попросите,то вам достанут и нальют. своя анимация ненавящивая.нормально ребята работают.пошлятины или откровенного панибратства не заметил. пару раз ужинали с аниматором за одним столом. причем парень спрашивал разрешения прежде чем подсесть. адекватные воспитанные ребята. приглашенные коллективы по вечерам на нормальном уровне.запомнились китайский цирк, бразильские самбо и капуэро, акробаты, танцевальные коллектив. ну а мисс, мистер и пара фантазии....самодеятельность. на троечку.а вот про парео и плавки-шорты-сланцы в главном ресторане это правда. катастрофа!!на входе есть табличка но люди видимо не умеют читать. отвратительная работа кондиционеров в ресторане,терасс-баре и холлах отеля. не справляется система, а такое ощущение что их на ужин специально отключали. очереди за мороженым и гезлеме небольшие но все же есть.и конечно не делюкс это никакой. средненькая пятерка. ну не может быть такая уборка в де люксе. уборки просто нет.
Complain
Извините, не удержалась! Отзыв, откровенно говоря, вызывает смех: и чемодан из чистой кожи (как Вы его в аэропорту отдавали, не переживали, ведь там не носят, там просто швыряют, советую подумать о более надежных вещах) и все остальные "фи" и особенно "респект-публика"!!! Я только планирую побывать в этом отеле, но мне рассказывали мои знакомые, что им О-О-О-О-ОЧЕНЬ все понравилось, по их совету мы с мужем выбрали в этом году этот отель. Оставайтесь людьми прежде всего, не забывайте улыбаться, вокруг вас тоже люди, поверьте, Вам ответят тем же!!! Не привыкли улыбаться, - сидите лучше дома, не портьте настроение окружающим!!! А по поводу текста "без ошибок": с ошибками как-раз таки под заказ и пишут, думают, так естественнее! :)) Отмечу: на каждый отзыв на этом сайте отвечает администрация отеля, это хороший показатель работы!
Complain
Да,на самом деле,чемодан из кожи-это смешно!!!Если вы не в курсе,объясню:кожу ооочень трудно порвать,поэтому,сдавая в багаж,не переживала,т к не в первый раз сдаю....а еще добавлю,так для посмеяться:чемодан не могли найти часа два....а потом принесли порванный...я не думаю ,что вы бы очень смеялись в этот момент..Хорошего вам отдыха,я думаю будет над чем посмеяться...Удачи!!!!
Complain
Не думала,что чемодан из кожи вызовет у вас такой смех!!Да уж смешно!!Только вы подтекст не поняли,объясню:если вы не в курсе,кожу очень трудно порвать...А чемодан не могли найти часа два..потом принесли...порванный..Вот бы вы хохотали наверно,ну вы похохочете там,хотя если слова "респект"и "кожа"вызывают у вас смех-вам прямиком в этот веселый отель!!!!
Complain
Кто-то уже за меня отвечает....
Complain
P.S.
К Санрайз тур претензий нет,работают хорошо.Все во время,представители очень внимательны к проблеме своих клиентов,всегда на месте.Им спасибо за все!!
Complain
Azama, я не страдаю манией величия и к вещам отношусь более практично, есть хорошие альтернативы для аэропортов кожанному чемодану: удобные и надежные от известных фирм. А тем более к людям не имею заранее предвзятого отношения. А как я буду отдыхать в этом отеле, это, уж извините, не Ваше дело. Но Ваш отзыв меня ни капли не усомнил в моем выборе, а комментарии только усилили уверенность в том, что Вы просто сама по себе такой негативный человек.
Complain
Вот вам дался этот чемодан!!!!Причем тут мания величия?....Успокойте нервы в Фантазии деЛюкс!!!!Как меня не волнует ни ваш отдых,ни бренды ваших чемоданов!Я описала факт ,произошедший в отеле,только и всего.А вы с какими-то обидами и комплексами приципились не к факту-предупреждению,а к аэропорту и чемодану...Чемодан стал уже,как имя нарицательное!!!Так ОН повидал много аэропортов,потому как очень надежный!!Повторяю!!!!!!Порвали в отеле!!!!!!Внимательно читайте!!!Вроде я никого не оскорбляла...что за реакция такая.....
Complain
Достаточно, Azama, совсем смешно!!! Итак вывод: Fantasia Hotel de Luxe хороший отель для нормальных людей, для семейного отдыха. Возможно он и не идеальный, но администрация отеля постоянно прислушивается к пожеланиям своих гостей и старается, отель развивается, меня это привлекает. В любом отеле сложно угодить всем, но восновном, как я вижу из отзывов: отдых в этом отеле понравился большинству!!! В индивидуальных случаях находятся люди из некой "респект-публики", которым по жизни все не нравится, считаю, что на их мнение полагаться не стоит!
Complain
Сегодня только приехали из "Фантазии". Отель конечно не идеальный, но все зависит от настроения! Если есть желание и настроение отдохнуть, то все будет нормально! Ну а если придираться, то конечно отдых будет испорченным! Полностью согласна с тем, что кондиционеры вообще не тянут, только в номере можно кое как прийти в себя от жары! Анимация нормальная, ребята стараются, если хочешь активного отдыха, то пожалуйста и волейбол, и футбол, и водная гимнастика и степ! Выбор есть между просто лежанием на топчане и движением! Опять же повторюсь: все зависит от настроения, нам понравилось!
Complain
Marisha_k смело отправляйтесь в Фантазию, отель отличный и Wellena права!!! Когда прочитала в отзыве фразу про респект-публику (а-ля -мы, Николай Второй), все стало ясно, естественно и чемодан там кожаный :)
Complain
Нисколько не касается персонально Azama, просто свои 5 копеек.
Сейчас сами находимся в отеле. Интересно наблюдать за людьми - есть особая категория людей (подчеркну - вне зависимости от национальности и гражданства), которые открыто выражают недовольство практически всем, при этом (не всегда, но часто) считают нормальным не закрывать за собой металлические подносы с едой, нюхать еду из общих ложек, а затем брезгливо класть их обратно, ложить одно полотенце на три лежака, но приходить ближе к обеду, громко возмущаясь, если кто-то занял хотя бы один из этих лежаков. С персоналом тоже ведут себя так, как будто бы за свои 3 тыс долларов, потраченных на тур, им все и все обязаны. Кроме того (это уже более характерно, увы, для русскоязычных) есть люди, которые считают что в Турции государственный язык - русский, и обращаются на русском языке ко всем, включая иностранцев и обслуживающий персонал и начинают напрягаться, когда им отвечают на ломаном русском - при этом сами не говорят больше ни на каком языке.
Да, в отеле хватает своих "нюансов". Так, скажем, интернет, вдруг неожиданно стал платным :( Об этом узнал 27-го, когда бесплатный Wi-Fi вдруг накрылся медным тазом. Платный стоит 35 евро за неделю (60 за 2 недели), но скоростью прямо скажем не блещет :( Зато теперь можно пользоваться им прямо из номера.
Complain
Deuetche.
Я полностью согласна с вами.Да,многие люди ведут в Турции именно так,как вы описали.Поэтому я и написала:уровень отеля позволяет вести себя по-всякому,не соблюдая никакого этикета.Вот все писаки,которые прокомментировали мой отзыв как раз из этой серии,видимо:не корректные,невоспитанные ,невыдержанные выскочки,переходящие в свободной переписке на личности!!Как буд-то я оскарбила тут всех лично.Я знаю не только русский язык,поэтому меня никак не раздражало незнание р яз официантами или еще кем.Культура в отеле на нуле и соответственно и публика русскоговорящая подстать...
Complain
Larisa999!!!вы, я смотрю,всем успели рот заткнуть!!Вы какое имейте право переходить на личности и фамильярничать с людьми,выражающими свое мнение?!Видимо ваша писанина и есть заказ проплаченный!!Такое ощущение,что Фантазия ваш дом родной,так вот,если это так,наведите в нем порядок,а потом выступайте себе наздоровье!Сами,не побывав в этом году так рьяно пропагандируйте!!И если у вас у русской женщины образ "а ля Николай второй"вызывает иронию,то вам должно быть стыдно.Ведите себя корректно по отношению к мнениям людей.По вашим комментариям очень понятно,что к респектабельной публике вы не имейте и не будете иметь никакого отношения никогда!!!
Complain
Azama хочется добавить: вот вы пишете -"я знаю не только русский язык", а ведь бросается в глаза, что русским не владеете: оскОрбила пишется правильно через "о" и вы не поняли видимо, что ничего не имею против Николая II, мое выражение носит совсем другой смысл :) А свое мнение тоже имею право высказать -не смотря на то, что отдыхала там год назад, многие близкие друзья отдыхали этим летом. А не удержалась и вообще написала комментарий лишь увидев выражение про респект-публику, это смешно, имхо...
Complain
В преписке такого характера допускаются мех ошибки,но не по тму,что кто-то не владеет в совершенстве русским языком.Но спасибо...И еще:слово обращения всегда выделяется запятыми...это ваша ошибка...У вас какой-то комплекс,вам то смешно,то обидно,и пишите вы не совсем грамотно,но как-то мне и на ум не пришло подмечать чьи-то ошибки!А почему выражение респект вызывает у вас только смех?То есть,получается воспитание,культура,образованность-это смешно?....Видимо,мы с вами в разных статусных категориях находимся и думаю,пора прекратить эту бессмысленную перепалку.
P.S.
Для "пущей важности"добавлю: я -лингвист...и знание языков просто входит в мои профессиональные обязанности...
А отель ВАШ-совок,как правильно написала некая как вы выразились "художница"!!!
Complain
Azama, если Вы лингвист, тогда совсем другое дело, извините :))))))
Complain
Мне мой новейший, купленный в Неаполе, фирменный чемодан в Китае так разгрузили в отеле, что замок вырвали, так тоже - просто "извинения" даже не дождалась. Еще раз - проблем в отеле нет, есть только принцип - "Плати больше, получай больше". Можете глянуть в отзывы Риксоса, там тоже есть недовольные. Согласна абсолютно с Deuetche - быть недовольным это стиль жизни. Ребята, расслабьтесь, наслаждайтесь - а то все просто царских кровей, так то всю элиту в 1917 прикончили))
Complain
В какой отель не загляну - все чем-то недовольны, даже любимой мною Амарой. Может, лучше в Крым ездить, там вокруг как глянешь - и сервис ,и чистота.Сам Николай второй отдыхал.
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate
Лора
Unverified Account
Турист