АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
217 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in July 2012
06.07.12 - 16.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в камелии с 6 июля по 16 июля. Отель просто...

Translate

Отдыхали в камелии с 6 июля по 16 июля. Отель просто ужасающий! Были в нем 4 года назад - разница существенная(тогда было лучше) По приезду в отель , как обычно заполняли анкету. Читать видимо они не умеют:) - так как им надо было ОЧЕНЬ !!!крупными буквами записать все инфу. Ладно заполнили. Дальше размещение. Мы отдыхали очень большой компанией. и вот 2 семьи, совершенно не очень хорошо знающих друг друга людей, решили поселить в 2 комнатный номер(хотя у меня было забронировано 5 стандартов). После того как мы отказались( кстати деньги тоже предлагали:) - номера пришлось ждать ну очень долго. Хотя в данный номер можно было поселить семью из 4 человек (естественно с доплатой). До этого нам сказали, что номера будут готовы через час. А после того как мы отказались, нам номера предоставили только в половине третьего. Их менеждер по размещению отказывался с нами общаться. Ладно проехали...

Ресепшен: оставляет желать лучшего. Сломанные деревянные лавки....

Номер: были предоставлены номера 1260 и 1264. Корпуса старые, мебель разваливается.

Уборка: О! Уборка!! ее просто не было. В номере 1264 первые два дня не убирали вообще, пока уборщицы не попались мне на глаза:) - они очень прекрасно понимают наш фольклёр. После этого номер убирали ежедневно. И постельное белье меняли через день. А вот в номере детей 1260 - постельное белье за все время не меняли ни разу. Полотенца банные (они их уносили) , а положить чистые постоянно забывали.

Пляж: нормально, чистенько.

Питание: вкусно.

Интернета в номерах нет.

Минибар : пополнялся, но через раз. Приходилось просто брать самим.

Вообщем, данный отель , как и его персонал, оставляет желать лучшего. Ни о каких 5 звездах даже речи быть не может. PS: если кто то жил в новых корпусах, то там все совсем по другому( и мебель новая, но хотя с уборкой тоже на букву Х - не подумайте , что хорошо).

Всем удачи и хорошего отдыха.

Added: 26.07.2012 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А нам все понравилось. заселение да, но надо учесть, что заселение происходит в 2 часа это их правило отеля, выезд в 12. Мы приехали вообще в 8 утра и ждали заселения до 2 х часов. Да есть номера старые но нам сначала достался номер 1260 с чем то, старый номер по сравнению с новыми делюксами но опять же в нем можно было жить и бар поплнялся все время, никого не просили, чистеньк аккуратно. Прожили 3 дня и потом нас заселили в новый корпус 10 года и осташуюся неделю жили с удовольствим. Убирали ежедневно, бар поплняли полотенца меняли. У нас все было замечательно
У вас все сложилось удачно. Очень за вас рады.
Я с вами согласна, можно и в обустроенной палатке жить:) - но если вы рекомендуете себя как 5 звезд - то и марку надо держать соответствующую. Если бы мы ехали в 3 звезды, то это было бы нормально(отношение персонаа, уборка). А когда за отель заплачено не 3 копейки, то и хочется получить нормальные условия для отдыха. В новых номерах все совсем по другому.
Может быть потому, что мы отдыхали в первой половине июня и не так много еще было народу, то нас заселили сразу ( в 6 утра) без всякой доплаты и взятки в номер согласно ваучеру (Де-люкс). Мы еще повыпендривались и отказались от номера на 1 этаже и попросили на втором (помятуя про то как кто-то писал про насекомых). Правда видела, что те-кто приехали немного попозже - ждали до 14, а то и дольше. А ждать там действительно не очень удобно, так как ресепшен практически под открытой крышей. Но в основном все оставляли багаж, переодевались и шли гулять, благо территория там позволяет. Про мини-бар тоже интересно - приходили пополнять рано утром, и как то муж сказал, что дети спят и прийдите пож попозже,то ответили ОК, но так и не пришли, хотя он звонил на ресепшен раза три и каждый раз слышал ОК.Правда, надо сказать, что нам пошли на встречу и вместо алкоголя давали воду и безалкогольные напитки. Все остальное хорошо.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2011
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 372