АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
10.07.12 - 20.07.12
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД!

Translate

Всем привет! Очень хотелось бы поделится своими впечатлениями об отеле, я в египте была первый раз,хотелось отдохнуть в 5 звездах, пожалела, что потратила деньги. Мы отдыхали с ребенком 5 лет, прилетели поздно вечером, ребенок уснул на руках,но на ресепшен это никого не волновало, с горем пополам разместились, проблемы начались на следующий же день, отдыхаю по системе "все включено" выяснили, что спиртные напитки ВСЕ платно, пришлось "дойти" до менеджера отеля, проблема была улажена, вы не подумайте, я туда не пить поехала, просто хамское поведение персонала ужаснуло. Полотенца выдают грязные, просто просушенные, не боитесь стоять и перебирать их все, пока не найдете чистое. Еда вся однообразная. Единственный плюс: уборка номера, каждые день. Мини бар пополнялся регулярно, но в день отъезда, мы продлили номер до вечера, т.к. у нас был вечерний вылет, каждые 10 мин к нам стучались уборщики и более того нас на весь день оставили без питьевой воды. Вообщем, если вы хотите просто спать и купаться в море, нормально и спокойно относитесь к хамству персонала, Вам можно ехать

Added: 24.07.2012 17:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 084 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
пардон так напитки то потом включили вам бесплатно но не только вам но и всем ? Пиво хотябы ? все остальное привезем с собой :-)
Complain
я ужасаюсь был там 3 года назад было все на высшем уровне
Complain
Useful review
ВСЕ ПРАВДА!!!!! Там даже в январе еще все суперррр было! А что стало!!!!КОШМАР!!!Мы прилетели и познакомились там с ребятами (с семьей) они уже раз 5-6 туда летали! А прилетев сейчас в шоке - сказали больше не прилетят!!!!!!!Ни каких привелегий не получили ... хотя до этого все было! Вот такие дела!
Complain
А еще меня насторожил один факт то, что ключи от Вашего номера, у обслуживающего персонала было комплектов 10. Складывалось мнение, что даже у чистильщика бассейна были ключи от вашего номера. Если бы не защелка, то ....... Сначала открывается замок, дверь упирается в защелку и только после этого стучат. Если молчу и не отвечаю, то повторяется через 3 минуты. У уборщиков (а их на этаже как минимум трое) - свои ключи, у разносчика воды - свой, и только у вас был один ключ.
Complain
Подскажите, Вы не ходили на массаж,если да то какие там сейчас цены.
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate
НАДЕЖДА
Unverified Account
Турист