АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
41 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2012
10.07.12 - 19.07.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель

Translate

Очень красивый отель. Отдых прошел замечательно.

Особенно хочется отметить Службу безопасности-работает на приличном уровне. Во время отдыха наш сын потерял iPhone в холле. О потере узнали только на следующий день. Обошли весь отель, переговорили с множеством сотрудников различных служб-ничего не нашли. Обратились в службу безопасности, попросили посмотреть CCTV. Не прошло и часа как телефон был найден. Были приятно удивленны, если взять во внимание, что это произошло за час до выезда.

Понравился контингент отеля, в основном европейцы, казахи.

Территория большая но обустроена таким образом, что этого даже не заметно, все очень продуманно и удобно, в любое время можно найти удобное место.

Еда неплохая. Хотелось бы отметить рестораны a La Carte. Побывали в итальянском, рыбном, и мексиканском. Понравилось.

Дети очень довольны мини клубом, аниматорами Натали, Элина,Илькнур.

Конечно не обходится без маленьких минусов, уборка оставляет желать лучшего, действительно убирают абы как. С полотенцами в номерах вообще неясно каким принципом руководствуются. Сегодня пять полотенец, на следующий день четыре. Так что хаускипинг очень хромает. Возможно потому что не оставляли чаевых (наши знакомые уборкой были довольны, они оставляли на чай).

В целом мы очень довольны отдыхом!

Added: 21.07.2012 15:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 291 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за свежий отзыв, тоже собираемся в этот отель в августе. Подскажите, в номерах на сколько я уточнила нет утюга и гладильной доски, как обходились вы? Можно конечно все аккуратненько сложить в чемоданчик или привести мини-утюжек с собой, но все же... Услуги праченой у них довольно дорогие.
Complain
Сорри, отвечу за Жанну - у них на тумбочках везде таблички - нельзя использовать утюг.
Я аккуратно складывала в чемоданчик :) + чистка и глажка отеля.
Complain
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate
Zhanna
Unverified Account
Турист