АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2012
26.06.12 - 07.07.12
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Размещение в отеле ужасное, с двух сторон отеля идет стройка...

Translate

Размещение в отеле ужасное, с двух сторон отеля идет стройка. Отелю - если мы покупаем тур с видом на сад (garden), это не означает, что вам данно право селить нас в номер с видом на стройку, где сада нет и в помине. Если бы я знал что нам дадут такой номер тур бы не купил в этот отель, взятку принципиально давать не стали при заселении. Иностранцев с видом на стройку не селят, это можно только с русскими так поступать. В общем держите от нас справедливую, соответствующую оценку за размещение. Сервис для пятерки в Белеке не очень хороший, медлительность официантов, особенно в барах у пляжа, вызывает недоумение. Одно в этом отеле хорошо, это свободное наличие лежаков. Больше плюсов никаких в отеле нет. Питание обычное, без огромного ассортимента, в принципе его достаточно, четверки оно заслужило. И еще туристам на заметку, выбирайте лучше отели в поселке Кадрие, заход в море на порядок лучше, чем в поселке Богазкент. Богазкент, язык не поворачивается назвать Белеком.

Если что, отдыхали с 26.06.2012 по 07.07.2012, номер 1257

Алексей, Ольга.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 19.07.2012 16:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
А поменять номер не судьба? Мои знакомые меняли номер до тех пор пока не понравился, есть номера с видом на фонтан и лужайку, кстати в таком в этом году отдыхали без всякого блата дали, сразу же при заселении. Вы бы еще на 4 этаж заселились, вот где ужас.
Были в отеле с 7 по 18 июля, покупали номера без определенного вида. Засели через 5 минут без проблем. Предоставили номера с видом на соседний корпус, то есть на сад. Надо было просто сходить и поменять.
Питание конечно не супер пупер, но вот борщи и куриные котлеты для детей от русского повара, думаю в турции мало где найдешь. В первый раз дети не ели картошку фри и даже не просили!
С уважением.
13:04 20.07.12
Уважаемый Алексей!
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель. Мы очень огорчены, что Вы по достоинству не смогли оценить качество предоставляемых нами услуг .
Ваше мнение для нас очень важно, все Ваши пожелания по вопросам уборки и обслуживания персонала в барах приняты во внимание руководством отеля.

Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!

С Уважением Менеджмент Отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Ну вообще для заселения в номер с видом на море необходимо заранее покупать тур с этим типом, либо же доплатить на месте за такой номер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Alex
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 144