No status
за последние 30 дней
Readership
07.07.12 - 16.07.12
- Recommend this hotel
Отдыхали в отеле 7.07. – 16.07.12. Это наше второе посещение...
Отдыхали в отеле 7.07. – 16.07.12. Это наше второе посещение отеля, были в прошлом году. В общем отдыхом остались довольны. Море, ради которого мы и ездим в Турцию, порадовало чистой теплой водой. Но хочется отметить некоторые минусы нашего отдыха.
Одним из плюсов этого отеля для нас, было небольшое количество отдыхающих с детьми (так было в 2011г). В отеле слабая детская анимация и мало еды пригодной для детей, поэтому мы надеялись, что родители с детьми выберут другие отели. В этом году нас ждало разочарование. Детей разного возраста в отеле было ОЧЕНЬ МНОГО. Мы хотели тихого отдыха, а получили плачущего младенца за стенкой. А потом в отель въехала большая группа подростков из Европы, (лет 16-17 -ти ) с несколькими сопровождающими их взрослыми. Такое впечатление, что мы отдыхали в пионерском лагере. Нам осталось только порадоваться за их родителей, имеющих возможность отправлять детей на отдых в отели такого уровня. Хотя выбор отеля вызывает сомнение, молодежи явно было скучно, т.к. анимация в отеле слабая.
В остальном нас в отеле все устраивает. До Паломы, мы никогда не возвращались в отели второй раз, в прошлом году нам захотелось вернуться. В этом году, такого желания уже не возникло. Очень жаль, если отель потеряет свой плюс – тихого отдыха. Есть много отелей подходящих для отдыха с детьми, из тех, в которых мы были могу порекомендовать АК-КА АНТЕДОН (хорошее питание, большой выбор блюд, можно выбрать неострое). Но, должны быть отели и для такой категории отдыхающих как мы, которые хотели бы насладиться тишиной, природой без капризничающих детей за соседним столиком в ресторане.
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Людмила Гимпель
Chelyabinsk
Турист
21:34
20.07.12
С 2007 года отдыхаем в отеле Палома Ренессанс, любим этот отель за его гостеприимство, душевность, атмосферу уюта и покоя. Хотелось бы чтобы все это оставалось и в будущем))!
"Большие группы подростков" и релакс отдых - не совместимы!
Я думаю, что многочисленные постоянные гости отеля также будут не в восторге от "новой концепции отдыха отеля". Руководству отеля , наверное, нужно подумать об этом и не изменять в худшую сторону условия отдыха в этом замечательном отеле...
Надеемся, что так и будет!))
"Большие группы подростков" и релакс отдых - не совместимы!
Я думаю, что многочисленные постоянные гости отеля также будут не в восторге от "новой концепции отдыха отеля". Руководству отеля , наверное, нужно подумать об этом и не изменять в худшую сторону условия отдыха в этом замечательном отеле...
Надеемся, что так и будет!))
Людмила Гимпель
Chelyabinsk
Турист
21:35
20.07.12
Useful review
Инесса Разина
Moscow
Турист
01:22
21.07.12
Вообще- то концепция данного отеля "семейный", что подразумевает наличие в нем детей разных возрастов, если Вас это не устраивает, ищите отели, где не размещают детей до 18 лет!!! Далее по Вашему отзыву, не знаю в какое время Вы отдыхали в прошлом году, мы были с 5 июля по 14 июля, детей было столько же, сколько и в этом... В этом году мы отдыхали с 9 июля по 18 июля. Да, французские подростки раздражали, но они отдыхали вместе с родителями, а не просто с сопровождающими. Лично меня, маму с ребенком 2,5 лет, в этом году поразило очень большое количество отдыхающих в этом отеле, недоброжелательно относящихся к детям!!! Вы, видимо, из той же категории... По поводу минусов этого года, напишу свой отзыв.
Людмила Гимпель
Chelyabinsk
Турист
16:58
21.07.12
rinessa71 !
Вы слишком категоричны по отношению к другим людям и их мнению. Вот у Вас, например, есть свои минусы по отелю, которые для других людей не будут казаться таковыми))) Сколько людей, столько мнений. У каждого СВОИ ПРИОРИТЕТЫ на отдыхе.
А про концепцию отеля, тоже неправы, вот что указано на официальном сайте , например,ТЕЗа:
Замечательный SPA-центр, высокий уровень сервиса и питания. Рекомендуем для спокойного отдыха. Отель по праву гордится своим SPA-центром – одним из лучших в регионе. Утопающая в зелени территория, спокойная атмосфера, вход в море с пирса.
Советуем данный отель для размеренного отдыха без детей.
Удачного Вам отдыха в отелях с доброжелательными отдыхающими)))!
Вы слишком категоричны по отношению к другим людям и их мнению. Вот у Вас, например, есть свои минусы по отелю, которые для других людей не будут казаться таковыми))) Сколько людей, столько мнений. У каждого СВОИ ПРИОРИТЕТЫ на отдыхе.
А про концепцию отеля, тоже неправы, вот что указано на официальном сайте , например,ТЕЗа:
Замечательный SPA-центр, высокий уровень сервиса и питания. Рекомендуем для спокойного отдыха. Отель по праву гордится своим SPA-центром – одним из лучших в регионе. Утопающая в зелени территория, спокойная атмосфера, вход в море с пирса.
Советуем данный отель для размеренного отдыха без детей.
Удачного Вам отдыха в отелях с доброжелательными отдыхающими)))!
Вероника Разина
Moscow
Professional
17:38
22.07.12
MilaG1961
Уважаемая Мила,к сожалению,даже ведущие туроператоры не могут в точности перевести оригинал текста презентации самого отеля.Отели,ориентированные на отдых БЕЗ ДЕТЕЙ(такие как Адам и Ева) принимают постояльцев от 14 и старше лет.Это концепция.Советы отечественных тур.операторов,в частности Тез-тура,не являются частью пресс-релиза отеля,и частью реальной концепции отеля.
Для всех желающих порелаксировать-открыт Релакс -бассейн,в котором,если Вы не заметили,стоит табличка,перечеркивающая ныряющих детей,с надписью,запрещающей детям купание и нахождение в релакс-зоне.
И еще добавлю-отель,советующий и ориентированный на отдых взрослых людей,без детей,никогда не будет уделять столько внимания детской анимации и мини-клубу.
Для самого отзыва IrmaIL хочется написать-Вас раздражает детский плачь,столик в ресторане рядом с младенцем? Но для Вас настолько принципиально ехать в Ренессанс? Решение для Вас-Отдельная Люкс Вилла,или же,Люкс номер на крыше главного здания+Релакс бассейн+Личный бассейн у Вилл+Релакс зона на пляже(шатры-50 евро-сутки)+ круглосуточный Roomservice +Moonlight ресторан на пирсе,где каждое блюдо,оплачивается в зависимости от его реальной стоимости.Итог: Любой каприз за Ваши деньги.Либо Вы выбираете отель с концепцией "молодожены"( но тут вопрос-не будут ли Вас раздражать вздохи и крики по ночам?) или же,что то типа Адама и Евы.А так-добро пожаловать в Монте-Карло и Сан-Тропе.Только там(О,Боже) молодежи много.Так что вывод один-копите деньги на Бали.
Уважаемая Мила,к сожалению,даже ведущие туроператоры не могут в точности перевести оригинал текста презентации самого отеля.Отели,ориентированные на отдых БЕЗ ДЕТЕЙ(такие как Адам и Ева) принимают постояльцев от 14 и старше лет.Это концепция.Советы отечественных тур.операторов,в частности Тез-тура,не являются частью пресс-релиза отеля,и частью реальной концепции отеля.
Для всех желающих порелаксировать-открыт Релакс -бассейн,в котором,если Вы не заметили,стоит табличка,перечеркивающая ныряющих детей,с надписью,запрещающей детям купание и нахождение в релакс-зоне.
И еще добавлю-отель,советующий и ориентированный на отдых взрослых людей,без детей,никогда не будет уделять столько внимания детской анимации и мини-клубу.
Для самого отзыва IrmaIL хочется написать-Вас раздражает детский плачь,столик в ресторане рядом с младенцем? Но для Вас настолько принципиально ехать в Ренессанс? Решение для Вас-Отдельная Люкс Вилла,или же,Люкс номер на крыше главного здания+Релакс бассейн+Личный бассейн у Вилл+Релакс зона на пляже(шатры-50 евро-сутки)+ круглосуточный Roomservice +Moonlight ресторан на пирсе,где каждое блюдо,оплачивается в зависимости от его реальной стоимости.Итог: Любой каприз за Ваши деньги.Либо Вы выбираете отель с концепцией "молодожены"( но тут вопрос-не будут ли Вас раздражать вздохи и крики по ночам?) или же,что то типа Адама и Евы.А так-добро пожаловать в Монте-Карло и Сан-Тропе.Только там(О,Боже) молодежи много.Так что вывод один-копите деньги на Бали.
Инесса Разина
Moscow
Турист
17:58
22.07.12
MilaG1961!
Не поленитесь, прочитайте информацию об отеле на ЭТОМ сайте!! По поводу ТЕЗ тура, отельный гид данного оператора весь наш отпуск сидел в одиночестве)) По роду своей деятельности (менеджер по туризму), я могу указать ТЕЗу на их ошибку...
Меня и моего ребенка устраивает зеленая территория отеля, отличный СПА центр,питание и сервис, спокойный отдых с пенсионерами!!!
Свои минусы я озвучила непосредственно менеджерам отеля и считаю, что оставлять подобные отзывы не комильфо...Ситуация в отеле может поменяться через неделю, а люди откажутся туда ехать.
Как турагент, советую этот отель бронировать через Coral travel, у них услуга ELITE SERVICE, имеется практически индивидуальный трансфер, в пакете тур дороже, чем у ТЕЗа, но и индивидуальный трансфер стоит еще больше.
Не поленитесь, прочитайте информацию об отеле на ЭТОМ сайте!! По поводу ТЕЗ тура, отельный гид данного оператора весь наш отпуск сидел в одиночестве)) По роду своей деятельности (менеджер по туризму), я могу указать ТЕЗу на их ошибку...
Меня и моего ребенка устраивает зеленая территория отеля, отличный СПА центр,питание и сервис, спокойный отдых с пенсионерами!!!
Свои минусы я озвучила непосредственно менеджерам отеля и считаю, что оставлять подобные отзывы не комильфо...Ситуация в отеле может поменяться через неделю, а люди откажутся туда ехать.
Как турагент, советую этот отель бронировать через Coral travel, у них услуга ELITE SERVICE, имеется практически индивидуальный трансфер, в пакете тур дороже, чем у ТЕЗа, но и индивидуальный трансфер стоит еще больше.
irina
Ulianovsk
Турист
20:42
22.07.12
Услуга Сервис-элит от Корала вызвала недоумение у меня в этом году.В Анталии нас действительно встретили представители ТО и мы ехали одни в небольшом автобусе, вручили розочку.А вот обратно- общий трансфер по сути,и для тех, кто отдыхал от Корала , и кто от Санмара.И еще заезжали в магазин (никому ненужный).Наши возражения гид Корала в автобусе и слушать не стала. Ответила- заказывайте индивидуальный трансфер.
Про отель Палома Ренессанс- он действительно для спокойного отдыха, в основном без детей.мы тоже с мужем выбрали данный отель из-за того, что он не предназначен для детей по своей сути.Большая территория, рассредоточенность отдыхающих , отдельная зона для отдыха с детьми (бассейн с горками и бассейн для малышей) как раз и давали возможность не слышать ни криков, ни плача детей.
Символический мини-клуб - больше для проформы, детей в нем было очень мало.Развлекательных программ для детей, кроме мини-диско, по сути нет.Нас это вполне устраивало.
А в шатрах, кстати, отдыхали в основном семьи с маленькими детьми, в июне.
Про отель Палома Ренессанс- он действительно для спокойного отдыха, в основном без детей.мы тоже с мужем выбрали данный отель из-за того, что он не предназначен для детей по своей сути.Большая территория, рассредоточенность отдыхающих , отдельная зона для отдыха с детьми (бассейн с горками и бассейн для малышей) как раз и давали возможность не слышать ни криков, ни плача детей.
Символический мини-клуб - больше для проформы, детей в нем было очень мало.Развлекательных программ для детей, кроме мини-диско, по сути нет.Нас это вполне устраивало.
А в шатрах, кстати, отдыхали в основном семьи с маленькими детьми, в июне.
Вероника Разина
Moscow
Professional
22:33
22.07.12
irina126
Ирина,если услуга сервис-элита не была предоставлена в полной мере,значит нужно обращаться в сам Корал,а не высказывать претензии гиду в трансфере,что ей оставалось делать? Высадить Вас из машины,и отправить своим ходом до аэропорта? Странно,что Вам вручили розу,хотя Коралу в этом году 20 лет,и всем пользователям Элит-сервиса вручали коробку с подарками.В Элит-сервисе предполагается перевоз максимум трех семей,из одного отеля или одинаковых по уровню отелей.Корал и Санмар принадлежит к Одеону-встречающей стороне в Турции.И они асолютно идентичны.С Вами ехало 40 человек в большом автобусе? Сомневаюсь.Вы выбрали абсолютно не то время для оценки колличества детей в отеле.В Европе каникулы начинаются с Июля,соответственно все с детьми выезжают явно не в июне.Отечественные туристы в общем не являются наибольшим колличеством гостей в отеле,поэтому и детей не очень много видели именно Вы,и именно в июне.Молодежи в отеле скучно.
Но маленьким детям нет,два детских аниматора выкладывались на полную в этом году(девочка AJ и мальчик-француз).остальная группа анимации-непрофессионалы,незаинтересованные в своей работе.Вина Арт-менеджера.Но это уже абсолютно другой вопрос и абсолютно другие расссуждения.Мое мнение-отель замечательный.Как любила цепочку Ренессанс,так и люблю.Анимация-дело поправимое.Все остальное на высоте.И ужповерьте,Ренессанс,являющийся адептом обслуживания ВИП класса,в Нью-Йорке находится на Тайм-Сквер.Не самое тихое место.Хотя и в США концепция отеля-семейный
Ирина,если услуга сервис-элита не была предоставлена в полной мере,значит нужно обращаться в сам Корал,а не высказывать претензии гиду в трансфере,что ей оставалось делать? Высадить Вас из машины,и отправить своим ходом до аэропорта? Странно,что Вам вручили розу,хотя Коралу в этом году 20 лет,и всем пользователям Элит-сервиса вручали коробку с подарками.В Элит-сервисе предполагается перевоз максимум трех семей,из одного отеля или одинаковых по уровню отелей.Корал и Санмар принадлежит к Одеону-встречающей стороне в Турции.И они асолютно идентичны.С Вами ехало 40 человек в большом автобусе? Сомневаюсь.Вы выбрали абсолютно не то время для оценки колличества детей в отеле.В Европе каникулы начинаются с Июля,соответственно все с детьми выезжают явно не в июне.Отечественные туристы в общем не являются наибольшим колличеством гостей в отеле,поэтому и детей не очень много видели именно Вы,и именно в июне.Молодежи в отеле скучно.
Но маленьким детям нет,два детских аниматора выкладывались на полную в этом году(девочка AJ и мальчик-француз).остальная группа анимации-непрофессионалы,незаинтересованные в своей работе.Вина Арт-менеджера.Но это уже абсолютно другой вопрос и абсолютно другие расссуждения.Мое мнение-отель замечательный.Как любила цепочку Ренессанс,так и люблю.Анимация-дело поправимое.Все остальное на высоте.И ужповерьте,Ренессанс,являющийся адептом обслуживания ВИП класса,в Нью-Йорке находится на Тайм-Сквер.Не самое тихое место.Хотя и в США концепция отеля-семейный
Людмила Гимпель
Chelyabinsk
Турист
23:00
22.07.12
VeroMain
Уважаемая Вероника! Это, конечно, плохо, когда даже ведущие туроператоры "грешат" тем, что не могут сделать точный перевод, тем самым вводя в заблуждение туристов. Пусть это будет на их совести). Автор отзыва, наверное, в будущем будет подбирать что-то под себя и свой тип отдыха. Может быть и найдет замену. Конечно отели БЕЗ ДЕТЕЙ в Турции есть, хоть и немного, ну или с минимальным количеством детей. Но вот ,чтобы по основным критериям такой, как Ренессанс, подобрать сложно. Адам и Ева -это совсем не то, на бооольшого любителя отель. Лучше уж рассмотреть:D Hotel, Kempinski The Dom ну или Xanadu.
Мы же очередной раз в Ренессанс едем, не хотим ему изменять)). Каждый уголок отеля родной и любимый.
rinessa71!
Тут же уж и Вам отвечу. Лениться - это не про меня)). По отелю ,всю мыслимую и немыслимую информацию изучила еще в 2007г, когда его и выбрала. С тех пор практически ежегодно там и отдыхаем , свежие отзывы почитываем. Вообщем то, они предсказуемы и стабильны. Ну , наверное, за исключением одного из последних. Кстати, мамочки с ребенком. "Красная нить" ее отзыва - отель не для отдыха с детьми!!!
Если Вы менеджер по туризму,укажите Тезу на ошибку) Пусть исправляются! Тур бронировали у Теза только при первой поездке, все остальные через Корал. Для нас пакет с услугой по трансферу "Элит сервис" все годы выходит дешевле, чем у Теза без нее. Жаль, что есть нарекания на трансфер в этом году. Мы всегда были очень довольны.
Всем спасибо, за приятное общение
Уважаемая Вероника! Это, конечно, плохо, когда даже ведущие туроператоры "грешат" тем, что не могут сделать точный перевод, тем самым вводя в заблуждение туристов. Пусть это будет на их совести). Автор отзыва, наверное, в будущем будет подбирать что-то под себя и свой тип отдыха. Может быть и найдет замену. Конечно отели БЕЗ ДЕТЕЙ в Турции есть, хоть и немного, ну или с минимальным количеством детей. Но вот ,чтобы по основным критериям такой, как Ренессанс, подобрать сложно. Адам и Ева -это совсем не то, на бооольшого любителя отель. Лучше уж рассмотреть:D Hotel, Kempinski The Dom ну или Xanadu.
Мы же очередной раз в Ренессанс едем, не хотим ему изменять)). Каждый уголок отеля родной и любимый.
rinessa71!
Тут же уж и Вам отвечу. Лениться - это не про меня)). По отелю ,всю мыслимую и немыслимую информацию изучила еще в 2007г, когда его и выбрала. С тех пор практически ежегодно там и отдыхаем , свежие отзывы почитываем. Вообщем то, они предсказуемы и стабильны. Ну , наверное, за исключением одного из последних. Кстати, мамочки с ребенком. "Красная нить" ее отзыва - отель не для отдыха с детьми!!!
Если Вы менеджер по туризму,укажите Тезу на ошибку) Пусть исправляются! Тур бронировали у Теза только при первой поездке, все остальные через Корал. Для нас пакет с услугой по трансферу "Элит сервис" все годы выходит дешевле, чем у Теза без нее. Жаль, что есть нарекания на трансфер в этом году. Мы всегда были очень довольны.
Всем спасибо, за приятное общение
irina
Ulianovsk
Турист
19:05
29.07.12
Мы тоже всем довольны.Отель очень понравился, замечаний по отдыху нет.
Насчет цен в отель- по раннему бронированию дешевле у нас было от Корала. А вот позже цены немного снизились у Теза.
Отель на высоком уровне. И в нем отдыхать комфортно.
Насчет цен в отель- по раннему бронированию дешевле у нас было от Корала. А вот позже цены немного снизились у Теза.
Отель на высоком уровне. И в нем отдыхать комфортно.
Hotel representative
22:42
03.08.12
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что поделились с нами Вашими впечатлением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы понимаем, что многие гости хотят более спокойного и тихого отдыха, поэтому для уединения от детских игр и шума, а также для релакс отдыха и существует наш релакс бассейн. Туда дети до 16 лет не допускаются, это строго контролируется. Подростки всегда проводят время с аниматорами Club Eldorador. Нам очень жаль, что наличие детей в Renaissance оставило неприятное мнение о самом отеле. В любом случаем, мы будем рады видеть Вас снова среди нас.
С наилучшими пожеланиями,
Мария Андаш
Представитель отдела по работе с гостями
gr@renaissanceantalya.com
Благодарим Вас за то, что поделились с нами Вашими впечатлением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы понимаем, что многие гости хотят более спокойного и тихого отдыха, поэтому для уединения от детских игр и шума, а также для релакс отдыха и существует наш релакс бассейн. Туда дети до 16 лет не допускаются, это строго контролируется. Подростки всегда проводят время с аниматорами Club Eldorador. Нам очень жаль, что наличие детей в Renaissance оставило неприятное мнение о самом отеле. В любом случаем, мы будем рады видеть Вас снова среди нас.
С наилучшими пожеланиями,
Мария Андаш
Представитель отдела по работе с гостями
gr@renaissanceantalya.com
pani54
Slavutych
Турист
20:03
04.08.12
Useful review
pani54
Slavutych
Турист
20:39
04.08.12
Планировали провести отпуск в этом отеле, так как туроператор позиционировала его действительно, как спокойный отель для взрослых. В Турцию едим в 8 раз. В прошлом году отдыхали в "Суэно Гольф" в Белеке. Все очень понравилось, к сожалению в этом году на середину сентября отель в стопе.Очень жаль! После такого отзыва сомневаюсь будет ли там нам комфортно. Мы не курящая супружеская пара тем кому за 45+. Может ли кто то посоветовать хороший спокойный отель. Приоритеты: хороший чистый пляж и море, питание, сауна. Номера принципиального значения не имеют, мы там находимся только с 22.00 до 07.00 утра. Извините, если обидела пары с детьми.
Людмила Гимпель
Chelyabinsk
Турист
23:19
05.08.12
pani54, !
Даже и не сомневайтесь ))), отдых в Паломе не будет хуже (я думаю даже лучше) чем в Суено. Середина сентября - отличное время для комфортного отдыха!! Да и дети уже учатся в это время. Звукоизоляция в основном здании очень хорошая, а мест, для того чтобы уединиться, на территории отеля достаточно. Отличного Вам отдыха!
Даже и не сомневайтесь ))), отдых в Паломе не будет хуже (я думаю даже лучше) чем в Суено. Середина сентября - отличное время для комфортного отдыха!! Да и дети уже учатся в это время. Звукоизоляция в основном здании очень хорошая, а мест, для того чтобы уединиться, на территории отеля достаточно. Отличного Вам отдыха!
Наталья
Nizhny Novgorod
Турист
12:01
19.08.12
Useful review
irina
Ulianovsk
Турист
18:33
21.08.12
Не согласна с отзывом.
Отель для спокойного отдыха.Мы тоже некурящая семейная пара.Места для курения отведены отдельно на территории отеля.В номерах и в корпусах не курят.
Чистый пляж, отличное море, сауна- все это есть.В июне детей было очень мало, причем заметно.Так что мы радовались, что нашли отель почти без детей.
Питание, сервис, территория- все на отлично.И в сентябре вряд ли будет в отеле много детей. Деткам в Паломе скучно.
Что касается подростков из стран Европы, в наш заезд тоже были.Но абсолютно никому не мешали. Отель интернациональный и это замечательно.
Отель для спокойного отдыха.Мы тоже некурящая семейная пара.Места для курения отведены отдельно на территории отеля.В номерах и в корпусах не курят.
Чистый пляж, отличное море, сауна- все это есть.В июне детей было очень мало, причем заметно.Так что мы радовались, что нашли отель почти без детей.
Питание, сервис, территория- все на отлично.И в сентябре вряд ли будет в отеле много детей. Деткам в Паломе скучно.
Что касается подростков из стран Европы, в наш заезд тоже были.Но абсолютно никому не мешали. Отель интернациональный и это замечательно.
Наталья
Kazan
Турист
13:47
27.08.12
Useful review
