АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
87 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
28 comments
Vacation as a With colleagues in July 2012
05.07.12 - 14.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все хорошо,пока у вас всё хорошо!!!!!!!

Translate

Расказываю ,что случилось!!!! Возвращаемся мы с моря а у нас в номере стекло треснуло,наверное от жары,вобщем треснуло,позвонили на ресепшен,они головами покачали. На следующий день мы уезжали,и вот мы с чемоданами пришли на ресепшен,а менеджер нам говорит ,что надо здать наши чемоданы в камеру хранения и улыбаеться,хорошо сдали. И вот с этого момента началось самое интересное,улыбки с лиц работников мигом смыло,и они нам говорят платить за стекло,мы им, мол мы же его не били,а они нам все равно платите,иначе сумки не отдадим,я сразу давайте вызовем полицию и разберемся,они мол не знаем номер полиции,как так ты живешь в этой стране и не знаешь я ему говорю,а он уже перестал понимать по руски,перехожу на английский,тоже типо не понимает,заладил мол плати бобло и все.Поитогу заплатили не за что,чуть на самалёт не опоздали,приехали за 50 минут до конца регистрации.Вот за это я и поставила единицу.Скажу одно все хорошо ,пока все хорошо,но если что то случиться они даже номер полиции не будут знать.Конечно хочеться назвать их последними словами но не буду,воспитание не позволяет!!!!!!

Еда тоже не очень,я ни привереда,однообразная бананы реально зеленые,хоть бы постыдились выкладывать!!!!!!!Вкусная там только выпечка!!!

И я четко для себя решила,что к арабам больше не поеду!!!!!!!!!Такие пиставучие,просто ужас.спокойно пройти не дадут!!!!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 17.07.2012 14:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

Добрый день! Какую сумму с Вас требовали , и сколько пришлось заплатить? и Как операторы из Тез Тура не помогали в урегулировании ситуации?
а мазазины не посещали за пределами сети отелей? ( там есть Супермаркеты и на подобии )
мы были ,но цены еще выше,чем в наших магазинчиках возле отелей.С нашими можно было торговаться каждый день,как со знакомыми.Детям они вообще каждый день презенты дают.А возле Гардена в маслах Кариму(он еще себя любит называть Саша Пушкин)вообще респект и уважуха,так любить свою работу может не каждый,если кто будет там передайте огромный привет от нас !
А ФРУКТЫ ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ , ЕСЛИ ХВАТАТЬ НЕ БУДЕТ?
Есть супермаркет spinneys в торговом центре senzo mall, примерно в 3 км на север. Мы ездили на такси туда, там фрукты и всё остальное, как и в наших супермаркетах. Мы туда ездили на такси 4 раза.
Возле отеля постоянно куча такси,завезут и привезут не проблема, магазин говорили недалеко,но нам хватало фруктов и овощей.
Minsk Tourist
22:46 17.07.12
Добрый день!Сумму с нас сразу просили 500 дол, но по итогу заплатили 50,все равно обидно мы же не виноваты!А сколько нервов потратили,обидно!До этой ситуации,все было суперр!!!!Теz-туровец который за нами приехал,особо ничего и не делал сказал ,что у нас есть 20 минут на решение проблемы,иначе он не может задерживать автобус,добирались на такси в аэропорт!!!!!
сколько платили за такси? ориентир как торговаться .
по ходу сейчас там просто беспредел творится))) никому русские не нужны.
М-да... Автор, конечно, права - хорошо, пока все хорошо. А внештатные ситуации обнажают другие стороны, порой, самые негативные. Самым возмутительным в ситуации, описанной Алиной, мне показалось поведение тез-туровца:(( Позор! Он тоже не знал номера полиции?! Или они там только для того, чтобы впаривать втридорога свои экскурсии!
А ведь несколько лет назад в этом отеле отдыхала моя сестра (есть ее отзыв) с мужем и моими детьми. И детям настолько понравился этот отель, что в прошлом году я, послушавшись их, выбрала "пятерку" в Шарме из этой же "Альбатросовской" линейки
Да, от таких ситуаций никто не застрахован, очень жаль, что произошла с автором отчёта. С нашими знакомыми, буквально перед нашим отъездом, случилась похожая история. Ребёнок разбил вазу на ресепшене. Что там было. Собралась толпа, стали запрашивать номер комнаты, тут же выписали счёт на 100 америанских, родители в шоке, ребёнок испуган. На след день тезтуровский гид договорился на половину суммы (вроде бы), но всё происходящее было не из приятных. Во всём цивилизованном мире имущество отеля страхуется от подобных случаев. Не знаю, чем дело кончилось, они только завтра уезжают. Не факт, что дело закрыто.
Кстати, по поводу солнечных сторон. Если есть желание и возможности, просите сразу номер, который выходит окнами на восток. Их мало, но вдруг повезёт. Дело в том, что наши окна смотрели прямиком на запад и после двух часов дня к нам приходило самое палящее солнце, окна нагревались действительно градусов до 55-60, до них дотронуться невозможно было, кондиционер стоял на 16 градусов, а в комнате температура не опускалась ниже 25, т.к. окна жар отдавали только в путь.
Кстати, Алина, а у Вас какой корус был и вид на что?
Minsk Tourist
22:13 18.07.12
Про такси - максимум 2-3 дол,а вообще подходишь к Tez-туровцу говоришь ,что хочешь в магазин он вызывает тебе такси,обсалютно бесплатно,причем неважно купишь или не купишь.Мне кстати больше понравилось покупать в магазинах,чем так в ларьках! цены примерно тоже самое,а качество получше,я купила майку в магазине,все нормально,а ребята наши купили в ларьке,приехали они домой смотрят где то шов плохой,а у другого вобще дырка поехали менять,а нам говорят обмен 3 бакса,пришлось платить,причем если ты купил ,что то в магазине то такси обратно тоже бесплатно,вот и считайте!!!
Поверьте если бы не эта ситуация,я тоже выставила бы три 5.На мои слава ,что я напишу отрицательный отзыв,мне было сказано пиши,мы заработали себе репутацию!!Нет слов,а окна у нас походу и выходили на запад,и самое солнышко приходило после двух и кандер стоял на 17 градусах,причем стекло не разбилось, а треснуло !!!!!!А про страховку все может быть,я думаю, что эти деньги они просто себе в карман!!!Ведь чека за оплату нам никто не дал! Просто беспредел!Сумки забрали,вообще это воровство,просто диктавать условия когда,приимущество на твоей стороне,конец отдыха откуда 500 баксов,да если честно и 50 баксов жалко было,ведь реально последние были,хотела в дютике пару мартини купить, да кофе выпить!!!!
Minsk Tourist
01:25 19.07.12
Useful review
alisha7, я конечно в шоке после вашего рассказа!!! НАСТРОЕНИЕ СРАЗУ НУЛЕВОЕ!! Мы были в уже в этом отеле и вот решили снова туда вернуться!!
Я с вами согласна, что все хорошо до поры до времени, а если что они нас как дерьмо принижают..
Очень переживаю, денег с собой получится взять очень мало, надеюсь, что всё обойдется.
alisha7,скажите как переносится жара? Реально ли пекло и невыносимо??? днем с 12- до 15 что делали?
Useful review
с 12-30до 14-30 обед,после 14-00 жара уже спадает.Само жарко с 10-00 до 13-00,но дышится легко,главное не сгореть на солнце,а то не почувствуете и как.
Useful review
Useful review
Я с двумя взрослыми дочками отдыхала в данном отеле с 12 по 19 июля 2012г. У нас случилась такая же история, что и у Алины, только за сутки до отъезда. Мы пятый раз в Египте. Выбираем для отдыха отели сети Альбатрос. Наш номер был на 3 этаже с видом на пустыню. Рядом на ресепшене встретили семейную пару из нашего корпуса, оказалось, что у них на 2-ом этаже тоже самое. Они вернулись с пляжа, увидели разбитое стекло, и сказали об этом. Им ответили, чтобы они оплатили 50 долларов за разбитое окно. Знаю, что еще и на 1 этаже было треснутое стекло. Видела на ресепшене 3 счета за разбитое стекло. После долгих разбирательств с администратом отделя нам сообщили, что т.к. мы частые гости сети Альбатрос нам сделают сидку, и стекло нам обойдется в 33 доллара и это окончательная сумма для оплаты. Вечером оплатила, т.к. я побоялась, что возникнут большие проблемы при выезде. Квитанцию выдали. Очень непрятно, обидно за такое отношение.
Useful review
Useful review
Странное совпадение.... у обоих за день до отъезда лопались стёкла 0_о . Может это сотрудники отеля так "подрабатывают" ???
Очень странное совпадение... У обоих за день до отъезда лопнули стёкла 0_о . Может это сотрудники отеля так "подрабатывают"?
Сразу у троих в нашем корпусе! Было треснувшее стекло еще на 1 этаже. Да, забыла написать! Администратор отеля сказал нам, что действительно мы не виноваты (уборщик осмотрел окно и сказал, что оно лопнуло от солнца) НО несмотря на это, нам придется платить.
Minsk Tourist
12:14 25.07.12
Круто!!!!Наш отель пожалел денег на более прочное стекло,поставили фигню ,вы не виноваты,но платить придеться!!!!!!!!Крутой у них однако сервис!!!!!!!!!!!!!!
Наверное стоит не скупиться,а дать на ресепшене денег,чтобы поселили на 1 этаже с выходом на бассеен.
Minsk Tourist
19:22 25.07.12
А не факт,что и там не треснет,а вообще почему ты платишь за путёвку,а потом ещё и плати за расселение!!!!!!Сами виноваты разбаловали,сунут деньги в паспорта,один дурак так сделал и остальные за ним,так они теперь и ждут!!!!!!
Useful review
Когда ехала в этот отель, прочитала ваш отзыв, первое что сделала это осмотрела стекла и всю технику, оказалось все в порядке и все 12 дней проверяла, слава богу обошлось
Minsk Tourist
18:14 17.08.12
Слава богу ,что все обошлось!!!!!Надеюсь и остальные,будут бдительными как вы!!!!!!!!!!
Useful review
а я поехала и забыла про этот отзыв....и за две недели ни у кого не лопнули стёкла....хотя в августе реально было очень , очень жарко!!!!но я скептик...пока сама не увижу, не кому не верю....как говорил доктор Хауз: все врут.....
Minsk Tourist
15:12 27.08.12
Marishkasuper,скажите сколько вам платят за отзывы?Читаю ваши отзывы бред полный,все так хорошо!!!Всё идеально!!!Совести девушка у вас нет совсем,врать стыдно,как не крути правда всегда вылезет!!!!!!!!!!!!!!!
ок)))пусть вы будете правы))) главное, что я провела прекрасно отпуск))) а на всё остальное мне наплевать)))
Minsk Tourist
00:52 30.08.12
Рада за вас!!!Но если это хороший отель и сервиз,то вы далеко не знаете ,что такое прекрасный отпуск(((((((
я рада, что вы рада....но радуйтесь строго только за себя....и пожалуйста, не ездите в этот отель))))) а на счёт сервиЗа....я спорить не хочу...а доказывать что-то тем более....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 112) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
alisha
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 13
  • Readership: 87
  • Photos: 3
0 Благодарности