Отдыхали с 24 июня по 8 июля 2012 года. На рецепшене по русски не разговаривают, спрашиваем: кондиционер есть - кивают головами, "все ОК". Сначала поселили в номер здания СПА на 3-й этаж, в ванной с потолка сыпалась штукатурка, духота страшная. Приехали поздно- взяли ключ и в номер, приходим- нет электричества, побежали не рецепшен - дали ключ для света. Включаем кондиционер - не работает. Уже ночь-бегать устали, так и легли спать без кондиционера, но с открытыми окнами, а зря... Самый ужас был ночью - от комаров не было отбою, всю ночь не спали. Я вся накрылась простынями, а открыла лицо-чтобы дышать. Наутро у меня все лицо искусано, а муж покрылся красными пятнами и начал отекать, до этого у него в жизни не было аллергии. А у нас путевка на 14 дней!!! Муж говорит - кому заплатить чтобы домой перевезли, свои лекарства пьем от аллергии - не помогают. Пошли к врачу (в страховую не дозвонились - "ждите соединения...". Врач осмотрел и выписал рецепт за 60 евро и укол за 10 евро. Наутро поменяли номер - номер был уже хороший (как в рекламном проспекте в розово-белых тонах). Правда там тоже кондиционер не работает - побежали на рецепшен, муж начал ругаться - выдали пульт от кондиционера и обяснили что это платно. А в первый день нельзя это было обьяснить и выдать сразу ключ от номера, электричества и пульт от кондиционера! Потом не работал телевизор, что-то с антенной было, муж ходил на рецепшен 3 дня ругался, пока починили. Убирали очень хорошо, девочки приятные, полотенца меняли постоянно. Когда нужно поменять - бросил на пол - поменяли). Питание хорошее - понравилось (полезное), но один раз отравились (рис был как-бы прокисший). Пляж при отеле Ференики постоянно мокрый и не высыхает - текут горные реки и подземные ручейки, но лежаки платные - 5 евро (за это дают напиток типа "Юпи" - гадость редкая), вода холодная - купаться невозможно, там бъют ручейки. Спасибо, люди добрые подсказали что через 1 км море нормальное - туда и ходили (возле гостинницы Пилот 5* и возле таверны с отелем Посейдон на побережье (это не та что в городе). И за лежаки платить там не нужно было, а что-то купить в их таверне: сок фреш 3 евро или кофе 2 евро - и пользуйся их лежаками. И в основном так везде по побережью.Накупили средств от комаров и еле две недели дотерпели. Правда природа была красивейшая и экскурсии интересные, брали машину напрокат за 30 евро в сутки, так дешевле вышло чем на общественном транспорте и объехали почти весь остров. Не рекомендую три звезды - в итоге нужно за все платить и выходит гораздо дороже! Больше в 3 звезды не захочется, да и на Крит тоже!