АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
25.06.12 - 05.07.12
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 25/06/12 по 05/07/12. Я с супругой и 2 детьми...

Translate

Отдыхали с 25/06/12 по 05/07/12. Я с супругой и 2 детьми (11 и 13 лет)

Анекс-Тур - без претензий: встретили, привезли, на экскурсии свозили, обратно в аэропорт тоже без проблем. Спасибо!

Теперь отель:

Приехали в районе 6 вечера, я предварительно списывался здесь на сайте, но не срослось, рекомендуемого человека на рецепции не было, а те кто были - моментально поселили нас в номер (у нас был семейный) с видом на хоз. двор. запомните 2 этаж. (если кому интересно, могу приатачить фото с "прекрасным видом")

После похода на рецепшен, обещали помочь, но только завтра. Наступило завтра - предложили сразу два номера: на 3 и на 4 этажах, но номера эти находились над нами! т.е. у нас был номер 2128, а предложили 3128 и 4128. Какой сарказм )))

В итоге дали 2110, с видом на внутренний двор и урезаной второй комнатой. На вопрос: у нас был семейный номер 2+2, а вы нас заселили в 2+1 (полотенца - 3 комплекта, стаканы - 3 шт и т.п.) - нас уверили что это и есть фэмели, который мы бронировали.

В общем получилось смазанное начало.

Остальное хорошо: уборка - без нареканий, кормежка - нормально, сок - утром, мороженное днем, анимация - дети довольны, пляж - хороший, места на пляже всегда есть, зелено, территория большая, персонал - благожелателен, проявления неприязни или игнорирования не замечал (ну а стаканчик вина я и сам могу себе налить). Вода в холодильниках по всей территории + на столах во время обедов и ужинов. Были в итальянском аля-карте. (порции очень маленькие) Кошки везде - но не раздражает.

Если бы не "яркое" начало отдыха - написал бы: всё супер ).

Касательно мнения, что как настроишься так и отдохнешь, не совсем согласен. Если приезжаешь, я сразу получаешь ушат холодной воды, то благостное настроение куда-то пропадает? Изначально был готов отблагодарить персонал на рецепции, но не стал, зато официанты и уборщицы не остались в накладе )))

Да, следите за чистотой посуды, видно посудомоечные машины поизносились.

Будут вопросы, спрашивайте.

Added: 09.07.2012 17:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
А что за рекомендуемый человек если не секрет? То же бы не хотелось так попасть с заселением
Useful review
Думаю, что конкретно как зовут не важно, будь это Фатих, Саид или еще как-то. Главное, что мне его обозначил Махмуд (здесь можете с ним списаться), но увы: по приезду не Фатиха (он вообще в тот день не работал), не Махмуда (я пытался с ним созвонится, не смогли соединить, наверное было уже поздно) я не нашел: результат описан выше.
С нами приехала пара,тоже списывались с Махмудом.но приехали,а о нём увы никто там не слышал.Сначала предлагают номера с не очень хорошим видом,но если есть возможность,то меняют.Соответственно не бесплатно,а за благодарность в виде $.
Странно? У меня есть переписка (могу в личку сбросить), где Махмуд меня уверяет, что связывался с рецепшен и решал мои вопросы.
Скорее всего, что бы своих не подставлять (ну или не дать заработать другому), турецкие ребята мастерски "включают дурака" )))
Ну а благодарность, я так считаю, должна быть за факт, а не за еще не оказанную услугу.
Я не спорю,может Махмуд и решает вопросы с заселением.По факту,до поездки я не с кем не связывалась.Нас хотели заселить в номер с видом на установку соседнего отеля,а после 50$ нашёлся нормальный номер.Думаю,ребята так и действую,чтобы подзаработать.Для нас это не новость,да и деньги не такие большие.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Diman73
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 1 679
  • Photos: 0
0 Благодарностей