за последние 30 дней
Воровство продолжается!!!!!
Отдыхали семьей с ребенком с 16 по 30 июня 2012 года. Все неудобства (поезда, плохая уборка, слабый кондиционер) меркнут по сравнению с воровством в отеле. Нас (и с нами порядка 10 номеров) обокрали в последний день за 2 часа до отъезда. Вскрыли номер и сейф, который мы взяли за 40 евро. Взяли телефоны и русские деньги (евро и банковские карты к счастью были с собой). При обращении на ресепшн отношение отвратительное. Отказались вызвать полицию (сказали, что мы это должны сделать исключительно сами и из своего номера), никто не принес извинений за испорченный отдых. И хотя, по условиям аренды сейфа они должны выплатить неустойку (max 900 евро), но тут должны быть выполнена длинная цепочка действий: заявление в полицию, заявление в отель с зарегистрированным в полиции заявлением, рассмотрение заявления, принятие решения. Как нам кажется, все это по сговору с работниками отеля, т.к. в основном, все обворованные номера, это номера, их которых уезжали либо в этот день, либо на следующий. К сожалению, впечатление об отдыхе сильно подпорчено, хотя Испания очень красивая страна. Наверно, вернемся через несколько лет, но только в отель с секьюрити. К сожалению, в апреле, когда мы собирались в этот отель, отзывы были в основном положительные. Отвратителен факт, что отель не предпринимает никаких шагов к улучшению ситуации, хотя, как оказалось воровство происходит постоянно с начала сезона.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
