АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Adam & Eve (отель был переименован 01.02.16)
Vacation as a couple in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На данный момент у отеля много минусов -обшарпанный...

Translate

На данный момент у отеля много минусов

-обшарпанный ковролин в коридоре

-отошедшие обои около лифта

-практически не убираются урны с мусором на пляже

-грязные лежаки

-очень плохая кухня

-грязная посуда

Нет никаких достойных шоу программ.Убогонько и скучно.

Added: 26.06.2012 23:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 264 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
12:50 29.06.12
Уважаемые Гости! Прежде всего спасибо за внимание к Раю на Земле. От лица всего отеля Адам и Ева благодарим Вас за ваш комментарий и желаем Вам приятного дня. Ваше мнение очень важно для нас и мы всегда стараемся совершенствовать наш сервис. Что касается Вашего отзыва о кухне, хотелось отметить, что в основном ресторане достаточно широкий выбор блюд. Также, к вашему выбору предлагается восемь а ля карт ресторанов ,где каждый может найти что - то на свой вкус. Также относительно комментариев по поводу сервиса в главном ресторане, мы постоянно проводим тренинги с персоналом для предоставления Вам наилучшего и качественного сервиса, и такой факт как грязная посуда, исключен. Что же касается лежаков и в целом сервиса на пляже, то хотелось отметить, что территория отеля убирается 24 часа в сутки, и уборщики постоянно поддерживают чистоту на пляже. Также каждый год , в отеле производится капитальный ремонт для Вашего комфортабельного пребывания, так что момент неухоженных ковролинов также исключен.
В отеле отсутствует стандартная анимация, мы предлагаем шоу программы, которые включают в себя разнообразные тематические вечеринки.

Мы ценим Ваше мнение, так как ваши комментарии являются неотъемлемой частью, помогающая нам в усовершенствовании сервиса и предоставляемых услуг.
Мы проинформируем все необходимые отделы отеля о Ваших пожеланиях и советах для того, чтобы в дальнейшем предоставить вам лучший сервис.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в будущем.
Еще раз спасибо огромное за Ваши коммантарии .
Будем рады увидеть Вас снова в Раю на Земле!
C уважением,Ольга.
Useful review
Useful review
Наталья, Вы бы хоть фото приложили, у Вас у одной такая низкая оценка этому отелю, хотелось бы подтвержедний. Просто мы туда собираемся и если все настолько плохо, стоит задуматься. спасибо!
Complain
да сразу видно, что это никакой не турист
Complain
Useful review
Это ж надо было там везде с лупой или с микроскопом ходить, чтобы увидеть обшарпанный ковролин в абсолютно темном коридоре и отошедшие обои. Тем более вряд ли эти мелочи как то сказались на качестве Вашего отдыха. Кухня у отеля достойная, много блюд и все разные. Особенно фруктов, все свежие и спелые.
Complain
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист