АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2012
28.05.12 - 13.06.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Почитав положительные отзывы...

Translate

Всем доброго времени суток! Почитав положительные отзывы крайне удивлена, хотя людям которые приехали тупо пить наверное этот отель и показался нормальным. Я ездила с двумя детьми 3 и 10 лет, и осталась крайне недовольна. Начну с расселения, после 12 часов дороги и ожидания нас заселили в бунгало на 0 этаже, когда открыли дверь у меня сердце замерло, номер холодный сырой и маленький, я сразу отказалась туда заселяться, в виду того что при покупки путевки мне показывали нормальные номера, после скандала меня заселили в корпус «Жасмин». Позже я наблюдала такую картину, как приезжали отдыхающие с грудничками с 6 утра ждали в лобио до 15 своего заселения. Так же стало очевидно, что работает система взяток, положи 20 баксов в паспорт и проблем с заселением нет ( так поступала моя подруга). Далее пляж, то что вам обещают песчаный пляж и галечный вход в море это ВРАНЬЕ!!! На пляже большие камни, без обуви ходить очень больно, вход в море не пологий т.е. за детьми глаз да глаз, для песчаной поверхности потребуется пройти метров 500 под солнцем, но оно того стоит. В целом море чистое. Уборка номеров и правда никакая, сколько я не оставляла чаевых за все 17 дней нормально никто так и не убрал, уйду на пляж в 8 оставлю табличку с просьбой убрать номер, приду в 12/30 она так и весит, зато когда у детей тихий час к нам обязательно придет горничная и будет стучать хотя уже знает что мы спим, естественно я не подниму сонных детей, чтоб поменяли постельное в 16 они уже кричат, что завтра уберут и так может до бесконечности, меня хватало на 3 дня потом я уже бегала за горничной с просьбой поменять полотенца и белье. В ресторане действительно большие очереди, спокойно поесть не получится, отсутствие свободных столов регулярная картина напоминающая хаос. Меню конечно не айс, но поесть и накормить детей можно. Территория отеля действительно красивая, ухоженная и чистая, но вся на больших спусках и соответственно подъемах, по жаре тяжеловато подниматься метров по 250 вверх несколько раз на дню, зато не потолстеешь))) Что касается отзывчивости ресепшена , то учтите если у вас, что то сломалось придется напомнить о себе несколько раз. 08.06.12г во время отдыха на пляже с нами случился неприятный случай(мягко говоря) заняв лежаки под зонтом обшитым пальмовыми ветками, мы ушли купаться в море, когда вернулись железная конструкция упала вниз, страшно подумать если б кто-то из нас ( 2 взрослых и 3 детей) в это время лежали под ним. Никто из персонала к нам так и не подошел, и сами отдыхающие помогали нам вытянуть наши вещи ( для того чтоб приподнять железную конструкцию потребовалось 3 взрослых мужчин), когда мы обратились к управляющему он показал большую стопку жалоб и не понимал наши претензии в виду того что все остались живы. После этого инцидента к нам никто не подошел узнать как наше состояние и тем более с извинениями. Выбор место отдыха всегда трудная задача, но я для себя решила, что в этот отель я больше не приеду.

Added: 24.06.2012 09:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Moscow Tourist
16:19 24.06.12
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
20:38 11.11.15
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 011) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Rrenata
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 7
  • Photos: 0
0 Благодарности