АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Helnan Marina Sharm Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in June 2012
03.06.12 - 12.06.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нет особого желания больше возвращаться в этот отель.

Translate

Были в этом отеле со 2-го по 12 июня 2012 года.

Что не понравилось:

1. По приезду в отель (примерно в 11.30 по местному времени) на рецепшене отказали заселять в номер, сославшись на отсутствие свободных номеров и на международную систему заселения после 14 часов. При этом отель был заселён примерно на 30% - это было видно по количеству людей в холле, в столовой, на пляже. Ссудя по всему, вымогали таким образом деньги, но деньги не даю принципиально в таких случаях. Пришлось настоять на заселении, что им очень не понравилось, но возымело своё действие. В 12 с небольшим дали ключи от номера с видом на сад на 1-м этаже. Представителя Интуриста при расселении не было, он появился позже и был очень недоволен тем, что я требовал заселения, а работникам на рецепшене это очень не понравилось, и будто бы я повышал тон - а я просто твёрдо и чётко формулировал свои требования.

2. Работа представителей Интуриста - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! Он появился (после инцидента при заселении) только через 2 дня, при этом врал, что был и ссылался на занятость. Простите, а мы тогда кто? Не клиенты что ли???????

3. Море в районе пляжа с утра насчитывало порядка 20 плавучих средств с бензиновыми моторами (причём на фото пляжа отеля Вы их не увидите), поэтому плавать приходилось (за ограждением) между катерами, а затем и в воде с отработанным бензином и запахом выхлопных газов - этого мне и в Москве хватает!!!!!

4. Один раз работники водных развлечений мыли прямо в воде около пляжа свою лодку моющим средством Ферри и смывали это всё в воду, где купались люди. Здорово, да?

Я сделал замечание, они согласились, но продолжали делать своё дело, пришлось запульнуть ведро и их химию в большой корабль (стоящий рядом), только после этого извинились и пообещали больше этого не делать.

5. На самом деле отель находится на 2-й линии, а не на 1-й, как везде пишут. Пусть дорога не такая оживлённая, но она есть и по ней проезжают большие машины и автобусы. Это тоже минус!!!!

6. Питание - качественное, но не очень разнообразное (практически всегда одно и тоже), по началу не было пару дней мяса, потом появилось. Также было мало фруктов - только чередование арбуза и дыни (мелко порезанной). Как обычно арабы совали свои пальцы в пищу,облизывали их и накладывали пищу в тарелку руками (правда, отдать должное не все).

7. Что касается развлечений... обещанного волейбола не было. Я каждый день ходил и тряс аниматоров насчёт волейбола. Только благодаря моей настойчивости за 9 дней моего там пребывания играли только 3 раза и причём в самую обеденную жару. Футбола не было ни раза, хотя он есть в описании отеля. Аквааэробика - да, была каждый день, и пожалуй она была лучшей и по качеству и по количеству, т.к. приходили к нам и из других отелей. Также часто был дартс, иногда была утренняя гимнастика, пару раз йога и танец живота.

Вечером шоу было вялое, в основном караоке, когда не особо было желающих петь или выходили без голоса непонятно зачем..... Интересное было только факир-шоу и представление с кобрами, и всё пожалуй.

8. Заход в море - нормальный, кораллы вырублены, только за поплавками-ограждением было 2 коралла, о которых днём (при отливе) несколько раз поранил ноги (кожа и синяки).

9. Кстати, из питания между завтраком. обедом и ужином только напитки с булочками около бассейна, причём после ужина и этого нет, только за деньги.

Выводы: Отель без особых претензий, с качественной едой, но не особо разнообразной, слабенькой анимацией, пляж через дорогу с выхлопами катеров в течении всего дня. С хорошим заходом в море. Далее решать Вам, если есть более интересные варианты за те же деньги, или что-то похожее, но дешевле - то лучше лететь туда, если другие варианты намного дороже этого отеля, то лучше остановиться на Helnan Marina Beach 4*.

Added: 18.06.2012 12:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 765 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Да уж, с таким настроением надо было оставаться в Москве)))
а насчет заселения, всем известно, что 20$ в паспорте обеспечивают быстрое заселение и при возможности улучшенный номер) также во всех отзывах практически это написано, внимательнее нужно читать) Пожалели 600 рублей - получили долгое заселение) все логично) Они не обязаны бесплатно заселять вас раньше 14, есть международные стандарты. Тут идет человеческий фактор, если вы с людьми по - доброму, то и они пойдут к вам на встречу) Надеюсь больше отдых, независимо от отеля, не разочарует Вас) Удачи)
Complain
Tourist
20:21 19.06.12
Расположение отеля на первой береговой линии означает, что он находится в непосредственной близости от пляжа, максимум ЧЕРЕЗ ДОРОГУ ОТ НЕГО. Вторая линия предполагает 5-10 минут ходьбы до пляжа, отели на этой линии отделяются от берега какими-нибудь постройками, например, другими отелями или парками. Helnan находится через дорогу от пляжа, по которой ездит только служебный транспорт, до моря максимум 50 метров, поэтому это 1-я береговая, но никак не вторая.
Complain
Все чушь! Едьте в этот отель и не пожалеете. А Вам,не обижайтесь, нужно либо дома сидеть либо покупайте туры не в Египет и не 4*. Отель хороший, а питание супер - голодными не будете.
Complain
Ну и отзыв вы написали, как-будто сам принц пожаловал в Хелнан Марину. Этот отель просто супер. Не Заселять ни Вас ни арабов раньше 14:00 по местному времени они имеют полное право. Где вы уже пораниться там я не знаю. Вы полный неудачник
Complain
Murmansk Tourist
00:23 20.07.12
Useful review
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate
Алексей
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности