АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in June 2012
01.06.12 - 13.06.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Буду рада, если мой отзыв хоть кого-то остановит от выбора...

Translate

Буду рада, если мой отзыв хоть кого-то остановит от выбора этого ужасного отеля, так как убережете себя от массы негативных впечатлений! меня заселили в номер сразу по приезду, но он оказался неосвещенным свинарником: грязные шторы на окнах, не просто пыльные, а с ярко выраженными темными пятнами, грязная, мятая постель, старательно заправленная так, чтобы не было видно, что на ней уже отдыхали туристы, под одеялом оказались крошки и следы грязных ног, грязный унитаз и липкие краны,в кране (именно в те самые моменты, когда я принимала душ) заканчивалась вода, после моего звонка на ресепшн мне сразу же, не заставляя себя ждать приносили колу и спрайт, не понимали что я от них хочу. Комнату освещала только прикроватная тумбочка, грязное ковровое покрытие с неприятным запахом и кусочками мусора.

Грязное море (и тут мы туристы виноваты сами) стаканчики, пакетики, плавают в большом количестве, но я не могла заходить в море из-за огромного количества трупиков медуз и под ногами и на поверхности воды, хоть с лопатой в море иди, чтобы прочистить себе дорожку.

Питание отвратительное! 2 недели я жила в отели и все это время я питалась одним рисом, больше есть было нечего. Постоянно сталкивалась с тем, что "чистая" посуда была грязной. Из фруктов были моченые яблоки и такие же бананы, и это не съедобно.

При входе в отель крыльцо с разбитым покрытием, а рядом красуются большие 5 звезд. Но это все ничего по сравнению с тем, что однажды я проснулась среди ночи и увидела, что постель вся в жуках, я была в ужасе! с визгом подскочила и пыталась стряхнуть их с себя. Жуков было очень много, они ползали по подушке, одеялу. Мне дали другой номер. всю следующую ночь в новом номере я не спала. Меня убеждали в том, что это единственный случай, все номера чистые, но это повторилось. Слава Богу, это был последний день моего отпуска в Хургаде.

Это была моя первая поездка в Египет и последняя!!! я думала брать с собой ребенка, или нет, решила съездить одна. мне самой там было очень тяжело, а с ребенком было бы невыносимо!

Added: 17.06.2012 21:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 059 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Значит не я одна видела отвратительную, грязную посуду и идеальное умение обслуживающего персоонала прикидываться. что они НЕ ПОНИМАЮТ!!!!
Complain
17:55 25.06.12
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за то, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Мы внимательно читаем все присланные отзывы и передаём их на рассмотрение генеральному менеджеру всего нашего городка Golden 5 City.
Просим прощение за испытанные Вами неудобства.
Спешим сообщить, что со всем нашим персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Хотим так же напомнить, что одним из преимуществ нашей системы есть то, что гости нашего отеля могут посещать все рестораны городка Golden 5, включая 9 а-ля карт ресторанов. Полагаем, что из предложенного множества альтернатив можно выбрать что-либо в большей мере соответствующее Вашему вкусу и требованиям.
Мы крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С уважением и всех Вам благ,
С теплом,
Ваша Paradise Hotel Команда.
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист