No status
за последние 30 дней
Readership
01.06.12 - 08.06.12
- Do not recommend the hotel
Начнем с заселения. Приехали в 10:00, нас промурыжили часа...
Начнем с заселения. Приехали в 10:00, нас промурыжили часа 3, в договоре был прописан номер "Family" при заселении сказали, что номеров таких типов нет, на 3 человек нам дали стандартный номер, на -1 этаже с двумя кроватями и одним мини диваном. При заселении очень сильно ругались, представитель нашей тур фирмы "Anex Tour"нам нечем не помог. На ресепшене предлагали положить чаевые в размере 50$ для того, что бы заселить в хороший номер. МЫ НИЧЕГО ОПЛАЧИВАТЬ БОЛЬШЕ НЕ СТАЛИ!!!! Описание комнаты: сыро,влажно,грязно,ложились во влажные кровати, солнце не попадало ни днём ни ночью, за 10 дней комнату убирали 3 раза, а постельное не поменяли ни разу. Полотенце поменяли 1 раз, кровати заправили, и то только тогда, когда оставляли шоколад. Ванную комнату не чистили, присутствовала плесень, унитаз так же ни разу не почистили, стоял очень неприятный запах. Пляж: его просто нет!!!! Одни камни, булыжники. Купаться невозможно. После захода в воду, через 5-10 метров в море был один сплошной булыжник, с разными трещинами и провалами, по которому ходить просто опасно для жизни. И вообще не понятно, зачем в отеле присутствуют представители "Anex Tour"а, если они никаких проблем, возникающих у туристов, НЕ РЕШАЮТ!!!!!!!
Люди!!! Не ездите в этот отель!!!!
Комментарии к отзыву (24)
Hotel representative
15:17
08.06.12
Dobrii den, Irina!
Po mejdynarodnomy standarty zaselenie gostey proishodit posle 14:00. Polychetsa Vas zaselili daje ranche!
Po plochadi nomera STANDART i FAMILY prakticheski ne otlichautsa. Edinstvennoe otlichie-mejkomnatnaya dver (kotoraya est v Family).
Chaevie- eto tolko Vashe delo. Hotite-davaite, ne hotite0ne davaite. Vas nikto ne zastavlyaet.
Po povody yborki nomerov. Kak tolko Vi zametili kakoy-to nedochet v rabote housekeeperov, nyjno soobchit na RECEPTION ili administratory otela. I dannaya problema rechitsa v korotkii promejytok vremeni.
Plyaj chydesnii. Pesok na plyage. Blige k moru-galka. v more kamni (no ne ostrie. a gladkie). Dlya teh, kto ne hochet zahodit v more dolgo cherez galky- est zamechatelnii pirs.
Gidi ANEX TOURa vsegda pomogaut tyristam chem mogyt. No esli vi nastroeni agressivno i pessimistichno, to oni Vam nichem pomoch ne smogyt, osobenno esli na nih krichat i rygatsa.
V nastoyachee vremya otel ystranyaet vse svoi nedocheti. I jdet vseh jelauchih polychit MAXIMUM ydovolstviya ot solnca, ylibok, morya i tepla v LIFE ATLIBAY HOTEL 4*+. Mi postaraemsya sdelat VASH otdih komfortnim i priyatnim!
S yvajeniem, administracia otela.
Po mejdynarodnomy standarty zaselenie gostey proishodit posle 14:00. Polychetsa Vas zaselili daje ranche!
Po plochadi nomera STANDART i FAMILY prakticheski ne otlichautsa. Edinstvennoe otlichie-mejkomnatnaya dver (kotoraya est v Family).
Chaevie- eto tolko Vashe delo. Hotite-davaite, ne hotite0ne davaite. Vas nikto ne zastavlyaet.
Po povody yborki nomerov. Kak tolko Vi zametili kakoy-to nedochet v rabote housekeeperov, nyjno soobchit na RECEPTION ili administratory otela. I dannaya problema rechitsa v korotkii promejytok vremeni.
Plyaj chydesnii. Pesok na plyage. Blige k moru-galka. v more kamni (no ne ostrie. a gladkie). Dlya teh, kto ne hochet zahodit v more dolgo cherez galky- est zamechatelnii pirs.
Gidi ANEX TOURa vsegda pomogaut tyristam chem mogyt. No esli vi nastroeni agressivno i pessimistichno, to oni Vam nichem pomoch ne smogyt, osobenno esli na nih krichat i rygatsa.
V nastoyachee vremya otel ystranyaet vse svoi nedocheti. I jdet vseh jelauchih polychit MAXIMUM ydovolstviya ot solnca, ylibok, morya i tepla v LIFE ATLIBAY HOTEL 4*+. Mi postaraemsya sdelat VASH otdih komfortnim i priyatnim!
S yvajeniem, administracia otela.
Татьяна
Moscow
Tourist
16:24
08.06.12
Здравствуйте, т.е. чтобы получить номер не на первом этаже нужно заплатить не менее 50 $?????? Неужели вправду....отельным гидам, менеджеру отеля настолько все равно на туристов и на дальнейшие отзывы????? До вашего отзыва туристы действительно писали,что проблема с заселением.............но все это решалось, причем без денег!!!!!!!!!
Hotel representative
16:47
08.06.12
V razgar sezona otel polnii. Kogda Vashe TYRAGENTSTVO prodaet VAM pytevky, tam ne ykazano na kakom etage bydet Vach nomer.
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
20:08
08.06.12
Уважаемая(ый) TANYAVAS. Мы не один раз наблюдали на ресепшене, что женщину, приехавшую отдыхать одну, со скандалом подселяли к чужим людям в стандартный номер. При обращении за помощью к гиду в заселении данной женщине гид сказал: «Кто вам сказал, что вы будете жить одна в двухместном номере; одноместных номеров нет. Давайте, звоните своему турагентству, где вам продавали путёвку.» Естественно звонить очень дорого и она должна была вынуждена заселиться с чужими людьми. Когда мы выселялись и ждали выезда из отеля, разговорившись с девушкой, которая точно так же жила с ребёнком, и к ним ещё подселили бабульку.
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
20:08
08.06.12
Уважаемый представитель отеля. Ответьте мне на вопрос: «Почему, заплатив деньги за путёвку и приехав к вам в отель, я же ещё должна указывать вам на ту работу, которую вы обязаны выполнять?! У вас должны быть должностные инструкции, которые вы обязаны выполнять!!!! Конец мая и первая половина июня это не разгар сезона, разгар сезона – август сентябрь. P.S. для тех, кто не знает.
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
20:09
08.06.12
Нам пришлось зарегистрироваться на этом сайте, т.к. после нескольких негативных отзывов в их сторону на как - то заблокировали!!!!
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
20:10
08.06.12
Useful review
Татьяна
Moscow
Tourist
21:18
08.06.12
Здравствуйте уважаемый ZloyJokep!!!! Я сама директор тур.агенства, но в даннный момент спрашиваю как турист который едет не один, а с друзьями.....Даже если бы такая ситуация и случилась не им.право....стандарт, или другой отель не менее 4+. В нашем городе нет эконом рум......просто....Я не понимаю из каких городов это продают....просмотрела много........У данного хозянина 4 отеля, Один из них 5-ка, т.е. могут конечно увезни в Гри Хил но не менее......... Много слышала от своих лично туристов, много прочитала.....я не могу понять.......почему не возможно решить вопрос на месте?????? Все отели борятся за отзывы!!! Даже и наш присоед. к комментариям!!, если бы это была -ка я бы поняла этот беспредел.....но это 4+, а отзывы одинаковые......
Татьяна
Moscow
Tourist
21:20
08.06.12
ой 3-ка.....не жо писала
Татьяна
Moscow
Tourist
21:21
08.06.12
Беру с собой ноут и сот. буду выходить на связь начиная с 14.06. я реальный человек. буду писать как и что проиходит. будут вопросы пишите отвечу.
Наталья
Novosibirsk
Tourist
21:45
08.06.12
TANYAVAS
Цитирую:
Если у вас в ваучере написано ECONOMY ROOM, отель в праве заселить Вас совместно с другой семьей в Family ROOM или Standart ROOM. Об этом Вам должно сообщить агентство или компания ANEX TOUR
Читать полностью на TopHotels
Цитирую:
Если у вас в ваучере написано ECONOMY ROOM, отель в праве заселить Вас совместно с другой семьей в Family ROOM или Standart ROOM. Об этом Вам должно сообщить агентство или компания ANEX TOUR
Читать полностью на TopHotels
Наталья
Novosibirsk
Tourist
21:46
08.06.12
А туристы купившие стандарт или фемили почему должны испытывать дискомфорт проживая с чужими людьми?(цена стандарта и фемили выше априори)
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
10:46
09.06.12
Yvajaemiy (aya )ZloyJokep, P.S. dlya teh kto ne znaet, v Tyrcii v etom gody s 25 maya po 15 iunya RAZGAR sezona!
Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???
Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.
Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???
Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.
Hotel representative
11:35
09.06.12
Yvajaemiy (aya )ZloyJokep, P.S. dlya teh kto ne znaet, v Tyrcii v etom gody s 25 maya po 15 iunya RAZGAR sezona!
Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???
Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.
Читать полностью на TopHotels
Neyjeli VI dymaete, esli v otele est svobodnie nomerami bydem zaselyat Vas s kem-to???
Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam.
Читать полностью на TopHotels
Татьяна
Moscow
Tourist
17:20
09.06.12
Уважаемые представители отеля Life Atlibay Hotel (ех.Ganita Garden Club) 4* как вас понять-если есть свободные номера в отеле вы не будете заселять нас с кем то??????????????????????????????????????????????????????? Ставьте отель на СТОП чтобы таких проблем не возникало.....вы глупости говорите. Это ваша работа отслеживать количество свободных мест, а не проблема туристов которые приезжают. Я совершенно не готова, хоть за сейф, хоть за вино проживать с кем либо совместно 1-2 дня!!!!!
Татьяна
Moscow
Tourist
17:23
09.06.12
Useful review
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
08:39
10.06.12
Начнём с того, что нам продали "Famly room" а заселили нас в комнату с 2 кроватями и 1 мини диваном!!!!
"Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam."
Да нечего подобного!!!! Они даже извините не сказали!!!! Вино там и так бесплатное фрукты тоже, а вот извините, но сейф и баню вам никто никогда не подарит!!!!!
У нас была фамили рум, но даже так нас засилили в моё мнение наихудшиую комнату!!!! В которой не прибирались и не проводили никакой уборки, так просто подтирали полы тряпочкой и всё!
Представитель отеля Life Atlibay Hotel (ех.Ganita Garden Club) 4*
Да с чего сезон с 25 мая?! Море лёд, купаться было невозможно, оно реально было очень холодное, в закрытом бассейне и то теплее!!! Солнце оно не даёт загарать, не подготовленные люди (Без малого загара) сразу же сгарают!!!! Мы не раз ездили в Турцию, в августе в основном и в другой отель, дак тот отдых с этим даже близко не стоял!!!!
Уважаемая TANYAVAS, если вас заселят в какой-либо номер в этом отеле не на -1 этаж, а выше, вы пожалуйста не поленитесь, спуститесь на лифте на 0 и дальше по лестнице на -1 и спросите отзывы людей, которых туда заселили!
"Koqa, Tyristi, kypivchie standart ili femily mogyt projit sovmestno s kem-to 1 ili 2 nochi MAX. Za eto otel darit im besplatnii seif, vino, frykti, hamam."
Да нечего подобного!!!! Они даже извините не сказали!!!! Вино там и так бесплатное фрукты тоже, а вот извините, но сейф и баню вам никто никогда не подарит!!!!!
У нас была фамили рум, но даже так нас засилили в моё мнение наихудшиую комнату!!!! В которой не прибирались и не проводили никакой уборки, так просто подтирали полы тряпочкой и всё!
Представитель отеля Life Atlibay Hotel (ех.Ganita Garden Club) 4*
Да с чего сезон с 25 мая?! Море лёд, купаться было невозможно, оно реально было очень холодное, в закрытом бассейне и то теплее!!! Солнце оно не даёт загарать, не подготовленные люди (Без малого загара) сразу же сгарают!!!! Мы не раз ездили в Турцию, в августе в основном и в другой отель, дак тот отдых с этим даже близко не стоял!!!!
Уважаемая TANYAVAS, если вас заселят в какой-либо номер в этом отеле не на -1 этаж, а выше, вы пожалуйста не поленитесь, спуститесь на лифте на 0 и дальше по лестнице на -1 и спросите отзывы людей, которых туда заселили!
Татьяна
Moscow
Tourist
15:03
10.06.12
Спасибо ZloyJokep обязательно....это сделаю. Странно почему представители отеля не хотят комментировать мое высказывание?????? Я оч.хотела бы прочитать
Татьяна
Moscow
Tourist
15:20
10.06.12
Уважаемый ZloyJokep!!!! обязательно.......В Ганите (так раньше назывался АтлиБэй), таких проблем не было, т.к. 90% европейцев.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
16:11
10.06.12
Useful review
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
18:18
10.06.12
НА данный момент этот отель называется " Life Atlibay Hotel" и в нём 95% это Россияне, Украинцы и Белорусы. За 10 дней отдыха мы встретили 6 иностранцев.
Татьяна
Moscow
Tourist
20:58
10.06.12
Ужас................вот поэтому все и происходит. потому что одни русские.........
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
10:01
11.06.12
TANYAVAS, administrator otelya ne otslejivaet rezervaciu. Dlya etogo est specialnie ludi. Otel vremya ot vremeni stavitsa v stop. (Seichas on stoit v stope).
Kto Vam skazal, chto pri nalichii svobodnih nomerov Vas s kem-to zaselyat? Takogo prosto ne bivaet.
Kto Vam skazal, chto pri nalichii svobodnih nomerov Vas s kem-to zaselyat? Takogo prosto ne bivaet.
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
10:20
11.06.12
Anna_guest_relation это вы что ли на ресепшене сидите и зарегистрированы как "Турист"
Татьяна
Moscow
Tourist
15:34
11.06.12
Уважаемая Anna_guest_relation, меня срвершенно не интересуют ваши свободные номера и их наличие. Тур продан, а значит номера просто обязаны быть. По приезду, меня интересует мой-стандарт....без перепитей и подселений.
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
17:44
11.06.12
Уважаемый ZloyJokep, я не сижу на RECEPTION!
ZloyJokep
Saint Petersburg
Tourist
15:51
17.06.12
Ну что Татьяна, вы в шоке от увиденного или всё супер?
