АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
14.05.12 - 27.05.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 14 по 27 мая 2012 года я, муж и сынок...

Translate

Отдыхали в отеле с 14 по 27 мая 2012 года я, муж и сынок 1 год 9 месяцев.

Отель прекрасный!!!! Рекомендую для отдыха с детьми.

Прибыли в отель примерно в 11 часов, заполнили анкету. Разместили нас очень быстро, огромное спасибо Mary (так имя написано на бейджике). Нам предложили на выбор бунгало или номер с видом на сад, мы выбрали номер.

Очень внимательный, доброжелательный персонал, очень хорошо относятся к детям, многие знают русский язык. Отдельное спасибо Ольге (служба Guest Relations-если в названии сделала ошибки, извиняюсь). Профессионал!!!!! Всегда готова помочь!!!!

Питание очень разнообразное. Для детей есть отдельный "ресторан" с маленькими столиками, отдельной посудой (голубенькие тарелочки для мальчиков и розовые для девочек) и прекрасными поварами. Огромное спасибо им!!!!!! Так всё вкусно, по-домашнему: кашки молочные, супчики, борщик, щи, котлетки, рыбка в каком-то очень вкусном соусе... Объеденье!!!!! Наш сыночек кушал всегда с аппетитом.

Да и вообще в отеле для детей - рай!!!! Детский клуб, бассейны с горками, аттракционы - всё с таким вкусом оформлено!!! Оценить работу аниматоров в полном объёме не могу, т.к. наш ребёнок ещё мал. Но видели, как дети толпой ходили за Ugur-ом, а как он развлекал их на мини-диско!!!! Молодец!!! Как пожелание - хотелось бы на мини-диско слышать хоть одну песенку на русском языке.

Территория отеля компактная, очень ухоженная, много цветов, зелени. всё в идеальном состоянии. Две пары лебедей-белые и чёрные-украшение отеля. У белых лебедей потомство- 3 малыша-птенчика. Мы каждый день любовались ими. Очень красиво оформлена вечерняя подсветка.

Порадовало, что и у бассейнов, и на пляже всегда можно найти свободные места, да и вообще, нигде нет очередей, толчеи. Всё очень спокойно, дружелюбно.

Были небольшие замечания по уборке номера, но всё уладили.

Единственная "ложка дёгтя в бочке мёда"- в последний вечер нашего пребывания, вернувшись после прогулки, обнаружили, что у нас забрали халаты. Огорчило, что их забрали, не предупредив нас об этом, да ещё и в наше отсутствие. Очень расстроились, ну как-то несолидно это, мы ведь не увезём их с собой. А когда вещи уже собраны, халатики были бы очень кстати.

Ещё раз огромное спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых!!!!!!

С удовольствием посетим отель ещё!!!!!!!

РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!

Added: 04.06.2012 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 326 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена, здравствуйте. Подскажите, какую валюту лучше брать с собой?
16:36 04.06.12
Добрый день Елена !

Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель, а так же за Ваши прекрасные рекомендации нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы поблагодарить Вас за написание положительного отзыва. Мы рады,что Вам и Вашей семье понравилось у нас отдыхать.Ваше мнение для нас очень важно, все Ваши пожелание приняты во внимание руководством отеля.
Наш отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa ждёт Вас с нетерпением вновь и надемся иметь честь приветствовать Ваших друзей !

С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Большакова
Russia
Staraya Russa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.03.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 626
  • Photos: 0
0 Благодарностей