АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in May 2012
20.05.12 - 29.05.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Отдыхали в конце мая вдвоем с супругой.Отдых удался на 100%.Отель выбирали по отзывам и рейтингу.Не ошиблись.В отель приехали около восьми утра по местному времени,номер готов не был,позавтракали,погуляли ,часа через полтора получили карточки.Номер достался "family room" (без всяких доплат).Мебель не затертая,сантехника в отличном состоянии.Порадовал бесплатный,ежедневно пополняемый мини-бар.Так как я отметился в графе "Я тоже еду!" нам подарили термос-кружку с логотипом отеля и корзинку фруктов(как говорится"пустячок,а приятно").Так-же в номере присутствовал чайник и каждый день пополнялись пакетики с чаем и кофе.Попросил на ресепшене халаты-принесли через полчаса,тапочки меняли два раза за девять дней,полотенца тоже меняли без проблем.Уборка отличная(оставляли по 1$)наверно можно было и без этого.Сам отель впечатлил внутренной отделкой-везде мрамор,хрусталь,шикарные люстры,идеальная чистота.Доброжелательный,ненавязчивый персонал.Особо хотел отметить на "Guest Relations" менеджера Ольгу-очень приятно пообщались.Питание также понравилось,все вкусно,качественно,красиво украшенные десерты.Немного нехватало разнообразия на завтрак и ужин.Небольшой минус-несколько ленивые официанты в обеденное время-не на всех столах были были приборы,салфетки,на ужин ситуация менялась.Порадовал не разбавленный алкоголь,как местный,так и импортный,.Были в рыбном а ля карт-все вкусно,но также немного не хватает разнообразия.Забыл написать-на ресепшене каждый день перед входом выставляют шоколадные конфеты и шампанское.На территории живут две пары лебедей(интересно за ними было наблюдать),сама территория компактная и ухоженная.Пляж песчаный,заход в море мелкая галька,лежаков хватало всегда.Много развлечений для детей,анимация тоже понравилась,особенно вечерами.Красивая подсветка возле бассейнов и по всей территории.Вообщем понравилось все.Обязательно приедем снова,уже большим составом.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.06.2012 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:40 04.06.12
Уважаемый гос .ZAMOLODCHİKOV!

Благодарим Вас, за выбор отеля Alva Donna Exclusive & Spa для Вашего семейного отдыха. Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за написание подробного позитивного отзыва. Администрация приняла во внимание Ваш комментарий по поводу сервиса и разнообразия блюд. Мы непременно учтем Ваши замечания.
Будем искренне рады, если в следующий раз Вы выберете наш Alva Donna Exclusive & Spa отель вновь. В свою очередь мы приложим все усилия, чтобы Вы и Ваши друзья насладились сказочным отдыхом у нас в гостях!

С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Андрей Замолодчиков
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2011
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 11 466
  • Photos: 183
0 Благодарности