АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
41 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
13.05.12 - 24.05.12
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в мае

Translate

Отдыхали в отеле с 13 по 24 мая. Большая, красивая и ухоженная территория. Хорошие бассейны, площадки для детей, прекрасная работа аниматоров, доброжелательное отношение, везде русскоговорящий персонал. За 12 дней - три дня шел дождик. Вечером прохладно и ветренно, надо одевать кофту. На море все время волны, размер зависел от силы ветра. Зайти в море не покалечив ноги можно рядом с пирсом. В особо ветренную погоду спасают бассейны. Бары у бассейнов были все закрыты, и за водой приходилось идти до бара на море, что было очень не удобно.

Нам не повезло с номером. Брали номер с видом на море. Поселили нас в конце отеля , где с балкона виден был кусочек моря. Подниматься с маленьким ребенком по многочисленным ступенькам до номера было трудновато, да и до моря и бассейнов ходить было далековато. Просили переселить поближе к "цивилизации". Нам предложили номер с открытым балконом (не безопасно для маленького ребенка) и номер над вечерним баром (шумно). Мы были вынуждены отказаться. Отель при этом был почти пустым. Очень огорчило такое отношение к проблеме. Видимо они комплектуют заселенные здания и не открывают другие до массового заезда отдыхающих. Наших знакомых без маленького ребенка, которые приехали позже, поселили в нормальный номер на первом этаже с хорошим видом на море. Так что советую брать сразу номера VIP Sea Front, если имеются дополнительные средства. В номере была одна эл. розетка для телевизора. Если находишься в номере, то заряжая мобильник телевизор не смотришь.

По приезду мы были шокированы колличеством и малым выбором блюд в ресторане (я такого еще нигде не видела). Какое-то разнообразие в питании появилось после 17 числа, когда вдвое увеличилось число отдыхающих. За жаренным мясом и фруктами постоянные очереди, т.к. выкладывали в малых колличествах. Это надо взять на заметку персоналу и шевелиться быстрее. Мы в еде не такие привередливые, так что находили всегда что покушать. Был хрорший выбор алкогольных напитков: кампари, мартини, крем-ликеры и напитки местного производства неплохого качества (виски, бренди, водка, текила). Удивило отсутствие Метаксы (дали по заказу у официанта только в ресторане LA PERGOLA, где был у нас один ужин).

Для маленького ребенка отель бесплатно предоставил детскую кроватку, коляску и рацию.

Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам, которые всячески разнообразили нам отдых. Они профессионалы своего дела. Команда набрана с учетом на приезд отдыхающих из разных стран. Очень хорошо и ответственно работали в миниклубе с детьми. Наш был еще маленьким и мы не оставляли его.

Т.к. мы не из России, то радовало колличество русских в отеле. Было много знакомств и общения. Вместе болели за бурановских бабушек и за футбол. Спасибо отелю за трансляцию в баре на большом экране.

Удивляет отсутствие культуры у некоторых отдыхающих. На стендах и на сайте отеля написано про дресс-код при посещении ресторанов. Ну не ходят в рестораны в мокрых купальниках и шортах!

Общие впечатления от поездки остались хорошими. В отель верулись бы еще, но с другими условиями проживания и в другое время (лучше после 20 мая и до начала массового заселения).

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 31.05.2012 16:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:35 25.06.12
Дорогие гости!

Мы хотим поблагодарить Вас за то, что Вы посвятили свое время написанию отзыва на Top Hotels о своем пребывании в отеле Cretan Village. Отзывы наших гостей всегда очень важны для нас, поскольку именно отзывы являются инструментом для улучшения сервиса и условий для отдыха в отеле.

Номера в отеле Cretan Village оформлены в стиле оригинальной местной архитектуры, что придает отелю свою уникальность. Некоторые комнаты имеют более открытый вид на море. Для семей с маленькими детьми рекомендованы комнаты с выходом в сад с террасcой вместо балкона, что, просим Вас заметить, противоречит Вашему пожеланию относительно открытого вида на море.
В нашем семейном отеле бары не работают в утреннее время и не создают много шума. Поэтому мы уверенны, что у Вас сложилось подобное мнение о номере, вероятно, в результате какого-то негативного опыта в другом отеле.

После длительного зимнего нерабочего периода отель и комнаты нуждаются в полной подготовке, которая должна проходить систематично.
Тройные разъемы для подключения устройств в сеть предоставляются гостям по просьбе, и эта проблема могла быть решена на месте, если бы Вы сообщили о своем пожелании во время своего пребывания.

Меню шведского стола и ресторанов A La Carte непрерывно обновляется в течение сезона, следуя пожеланиям гостей. Разнообразие блюд на шведском столе оценивалось очень положительно большинством наших гостей, не говоря о дополнительных ресторанах, каждый из которых предлагает разное меню. Тем не менее, Ваше личное мнение всегда принимается во внимание и будет тщательно рассмотрено.

Наша главная цель заключается в том, чтобы наши гости покидали отель с самыми лучшими воспоминаниями и желанием вернуться вновь. Поэтому, мы хотели бы предложить Вам посетить наш отель снова, в этот раз уже в качестве привилегированного постоянного гостя.

Мы в вашем распоряжении для любой дополнительной информации, которая Вам может потребоваться, и искренне надеемся видеть Вас в Aldemar Cretan Village еще раз!

Пантелис Гаспарис
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
svetlana-svv
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 41
  • Photos: 3
0 Благодарностей