Почитаешь тут некоторые – не хочется ехать ни в этот отель, ни в какой другой. Помните: люди очень разные!

Излагаю свои впечатления от поездки 6-16 мая 2012 года. Постараюсь касаться только объективных критериев, субъективные сразу же комментировать.

1. Большая, очень ухоженная территория. Деревья, цветы, лужайки. И над всем этим – горы в лучах солнца.

2. Благоустроенный пляж. Но если часто заходить в воду, ноги болят от гальки. (Не только у меня, слышал от окружающих). Потом приходится купаться либо с пирса, либо в тапочках.

3. Жили в главном корпусе. Номер с видом на море.

Желающим поругать номера предлагаю оглядеться в своей квартире: у вас все шурупчики довинчены, все дверцы хорошо закрываются, ни одна петля не скрипит? Если да, то вы еще не закончили ремонт.

Хороший номер. Да, ремонт был в нем не вчера. Но это не мешает отдыхать.

А вот обитатели клубных номеров (бунгало) жаловались, что еще прохладно. (Начало мая). Вероятно, в самую жару будет наоборот: обитатели главного корпуса будут завидовать обитателям бунгало.

4. Еда. Лично я – очень привередлив. Но питание меня устроило и своим разнообразием, и своим вкусом. Любители поговорить об однообразии пусть скажут, чем кормят свою семью в течение обычной рабочей недели. Не думаю, что по числу блюд догонят местного шеф-повара. А то, что к концу отдыха как-то «приедается» и хочется домашнего – так это нормально, это всегда так. Попробуйте в «Метрополе» поесть с недельку – будет то же самое.

5. Анимация. Это сложный вопрос. Я, наверное, слишком не люблю корпоративно-конкурсное времяпрепровождение. Наверное, мне тогда его не стоит и оценивать. Но мне многое показалось пошловатым. Впрочем, меня никто не заставлял смотреть или участвовать. К объективным же факторам могу отнести то, что после завершения программ аниматоров музыку у бассейна можно делать потише, фоном… Устаешь ее перекрикивать.

Резюме: пока что единственный отель, куда хочется вернуться. Это из пяти 5-звездных отелей Кемерского района, в которых мы побывали с женой.

Пара слов к отдыхающим:

1. Если бармен понимает на вашем языке «а дай мне два пива», он понимает и «здравствуйте», «пожалуйста», «спасибо». Стыдно за вас!

2. Если вам говорят, что в бар отеля нельзя заходить в плавках, а в ресторан идти на ужин в купальнике и парео – это делается не из вредности и не для проверки вашей смелости. Неуважение к окружающим – это не подвиг, а скудоумие. Демонстрируйте его дома и на работе.

Пара слов к администрации отеля:

1. Интернет. Если хотите придерживаться политики закрытой сети (хотя я не вижу смысла), разместите пароль где-то в информационных материалах, в номере. А не на ресепшн. Это раз. Два. В закрытой сети должно быть то, что закрывать. Например, скорость. Но у меня еле-еле получалось пользоваться Skype. В номере 512кбит, в холле 1.5Мбит. Это несерьезно. Приходилось пользоваться сеткой соседнего отеля 10Мбит. Кроме того, если уж есть точка входа в сеть – там можно сделать какие-то полезные сервисы. Информацию, заказ в ресторане, еще что-то. А так вся система выглядит недоработанной.

2. Классная идея с информацией об отеле на 1й кнопке ТВ. Только реклама там не нужна. Путевки уже куплены, все приехали. А вот информация по сервисам в отеле – очень даже. И шрифт покрупнее!

3. Вновь приезжающим очень не хватает плана территории отеля, это видно. Путаются. Один стенд в холле всё решит. Или несколько на территории.

И еще неплохо бы положить инструкцию по использованию сейфа – в пересказе персонала она не всегда запоминается.

4. В барах можно было бы сделать карту напитков. Картинка – название – состав. Это облегчит жизнь не столько отдыхающим (они найдут, что выпить), сколь барменам. Потому что формулировки типа «вот такой же зелененький коктейльчик, как у нее» не являются самыми простыми для восприятия языковыми конструкциями.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!