АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Vacation as a With family in April 2012
16.04.12 - 23.04.12
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

полная ж..не в меру упитанная а именно полная

Translate

с путешествия прошла примерно неделя.. эмоции несколько улеглись...я конечно понимаю что за мой отзыв меня порвут на части боты этого отеля и русские девушки большие поклонницы арабов и в частности отеля топаз, но все же рискну. по приезду в отель- на рецепшене -мужчина в очках зовут мухаммед дал нам ключ от номера, и сказал что если нам понравится номер то мы могли бы его от всей души поблагодарить когда вернемся обратно, и тогда мы можем получить второй ключ от номера., пройдя в номер по очень длинному коридору мы очутились в большом и очень уютном помещении -со сломанной балконной дверью муравьями размером сантиметр полтора на балконе и другими прелестями египетской жизни, решили сразу не ругаться и осмотреться -дали бич бою доллар на чай -на что он воскликнул " как вы можете дать мне один доллар за такой прекрасный номер на втором этаже")))) это был один из первых наших шоков в этой стране. Но мы решили не унывать и отправились на пляж по пути налив в прихваченную из России термокружкку местного сока - поныряв в море ( море холодное но фауна и флора красивая) обнаружил на берегу жену с окрашенным от сока ( или какая у них там хрень) языком ))) ну ведь это же мелочи-пошли обратно на ресепшен -где в баре попросили безалкогольный мохито -на что услышали ответ "3 доллара" - пришлось переспросить- лайм бесплатно? да! спрайт бесплатно" да! сахар бесплатно? да ! мята бесплатно? да! а в один стакан все положить? 3 доллара !!! 3 дня и три ночи потратили что бы сменить номер на болие или менее приличный ( без гида даже слушать не хотели) но опять же приключился казус -нет казусы -первый -пришли с гидом на ресепшен ( стоят два мужика -один из них этот латентный мухамед второй тоже сотрудник отеля топаз) договариваться смене номера -на что услышали ответ - завтра в 2 часа вы придете -мы вас сразу заселим-без проблем-не вопрос пришли -стоит девочка и тот второй сотрудник топаза( запомнили потому что харя колоритная) стали говорить что мы договаривались о смене номера -на что нам девочка сказала что не знает с кем мы договаривались и тот второй тип поддакивает -мы говорим что вот с ним и с муххамедом -на что этот арабский представитель делает вид что первый раз нас видит)))) ладно в номер переселили -отвели -но в номере не работает сейф ))) мелочь -бич бой получил 2 еврика и сказал что через 10 минут притащит наш старый сейф и убежал...сидим ждем -10 минут 20 -нету ... фигня вопрос -звоним на ресепшен -сейф у нас в номере не пашет.....ребята как хорошо что вы к нам позвонили -через 15 минут у вас будет мужик -сделает сейф. ура -через 15 минут свобода- нет не угадали -ждем пол часа -нету ...ну что такое -звоним на ресепшен -у нас сейф -у вас сказали мужик 15 минут - в ответ на ресепшене фраза -а с кем вы тут говорили - ничего не знаем -ждите -10 минут у вас мужик -сейф делать -вы любить египет ..... да фигня вопрос -ждали два часа -подождем еще -через пол часа в номер звонит муххамед -разгневанный -мне тут сказали что вы сказали что я у вас просил денег-я ему в ответ -да ничего мы не говорили не кому -стучать нам русской душой апробе претит..пришел лично муххамед -сделал сейф..молодец мужчина......

ладно можно еще много писать -как в отеле любят облизывать немцев и еще что у них мясо из туалетной бумаги -сосиски из ваты...нету сервиса -неуважительное отношение к клиентам... матерные песни которые включал дж около басейна при детях -ужасные правила отеля ( например час тенниса бесплатно -но только в самое пекло и кучу других маразмов ).. алкоголь оценил только ром ( ром ужасен ) больше не пил ничего..что везде все грязное -мухи -что по отелю ходят с дымо установкой в самый разгар вечера -и травят всех вонью... что в русском ресторане дали ровно 5 пельменей ( да пельмени были вкусные -нет скажем так -единственное мясо которое можно было есть....и да еще к борщу там подали пирожки с потрошками -согласно старинной русской традиции -которую не в каждом ресторане встретишь) что в остальных ресторанах было все почти ужасно ( кроме морского ресторана который через дорогу стар фиш называется -на 23 доллара наелись морепродуктов) что даже милый гид все наврал - экскурсия в луксор -обещан 50 местный автобус на 25 челеовек - и 3 часа дороги -на самом деле 4 часа и битком набиты автобус -и гид утверждал что в луксоре все дешевле -дешевле все таки все в хургаде....

ладно кому интересно напишете спросите -теперь позитив - вкусные десерты -и в египте есть 2 вменяемых человека -это их женщина аниматор из туниса -которая очень извинялась что у них вот такой вот отель...и торговец роман -который продает чай возле поющих фантанов..спокойный не кидающийся продавец....

делаю вывод -страна нам не понравилась - отель для девушек котрые любят экономить на средстве для загара -ходить в волдырях и чуствовать на себе обнажающие взгляды арабов... дяденьки с сто килограмовой задницей вылезающей из трусов -которые знают только одну фразу -три стакана водки и один стакан фанты-этот отель лучшее для вас место ( не забудьте стакан прихватить - наливают в писярики( стаканчики грамм по 70 )) взрослые тетеньки -пропиты прокуренные -арабы вас очень любят -езжайте вам там все трубы прочистят...россиийские гаишники -с ихней ездой и с вашей палкой вы станете милиардерами в течении чяса.

попробую фото приложить.. ботам можно начинать писать что все это бред и что я небыл в отеле

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 03.05.2012 23:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 341 characters in the review

Комментарии к отзыву (20)

и еще пару фраз с аккаунта жены - люди мы не привередливые абсолютно. а для отеля Топаз совет только как в анекдоте- персонал расстрелять, отель перекрасить. Гостями репитерами станем только если нам заплатят солидную сумму -а так лучше по копим на более приличную страну...и про тему стаканчиков -ездили со своми термокружками 0.6 литра ( наливать для тех кто не пьет нечего) а то что есть наливать не наливают
Complain
ФИГНЯ очередная, выразилась Вашим любимым словом....Создается впечатление,что всё тут поганит один и тот же человек,видать уже не чем насмешить народ,так пошла какая-то тема про гастробайтерский загар да про волдыри...Хотелось бы узнать,что за фотки Вы выложили??? Где голубая плитка, я так понимаю,что это вы хотели изобразить бассейн, так тогда забыли написать,что там даже воды нет..Может это Ваши домашние фотографии с плиткой в ванной? А что за палка с подставками под собачьи миски??? Не повезло жене,если она у вас есть, и животным с таким хозяином....
Complain
ну это не миска-а античная ваза ))) которая лежит если стоять лицом слева от полотенчников) ну и судя по вашим отзывам и коментам -вы и есть бот отеля топаз ... потому что нельзя себя так не уважать и отдыхать в таком отеле...он и правда ужасен -персонал ленив и не вышколен... скоро выложу другие фото -что бы потвердить что мы там были - да и кстати плитка в бассеине -как раз в басеине возле беседки на вашей аве )))
Complain
Уважаемый бот! Отзыв Ваш очень понравился, столь колоритных описаний испытанных эмоций давно не слышал. Очень понравились Ваши фото, они очевидно украсят Ваш семейный архив! Надеюсь Вы больше не совершите подобной ошибки поехать в эту страну и тем более отель.
Да что же на самом то деле происходит? Может стоит сидеть дома с таким настроением? Потратьте свои 30 тысяч рублей лучше на рынке дома, зато выпьете и съедите все как захотите. Зачем Вам красное море? Что Вы вообще забыли в Африке? Одной органом трясут перед лицом до глубочайшей психологической травмы и 2-х летний ребенок возмущен медузами, у другого в термокружке язык красится и пельменей не хватило - Вы вообще что из себя возомнили? Почему другим все нравится? Ответ прост: будьте адекватными людьми. С хорошим настроением, с нормальными претензиями и Ваш отдых удастся в любом месте с любыми людьми!
Complain
Я про другую фотку имела ввиду...
Я таких людей, как Вы не могу понять, Вы же наверное читали отзывы, прежде,чем определиться с поездкой, так здесь есть пару,тройку человек, таких как Вы, которые свой отдых сами себе делают адским, тогда и прислушались бы к их мнению...
Рассмотрите в следующий раз отельчик в ОАЭ Burj Al Arab 5*, тысяч в 600, а то и более выйдет он на Вас на двоих,или что-нибудь покруче, хотя думаю минусы для Вас и там найдутся...
Complain
Ну не понравился Вам отдых, ну оценили Вы его негативно, но зачем же про своих соотечественников так?
Complain
А я с ним полностью согласна!!!!!ой,как не любят здесь плохих отзывов!!!!!!хамят!!!мы имеем право на собственное мнение!!!!!!!!!!!
И урааааааа!!!!!!!мы дома!!!!!!
Complain
отель нам посоветовали наши знакомые....брать хотели на 8 дней но цену путевки повысили -и решили взять на 7 дней - и я так радовался тому что взяли не на 8...практически со всеми кто с нами общался -в основном почему то из сапфира-все были с негативными эмоциями... для тех кто считает наши 30 тысяч -предыдущий тур у нас стоил 200 тысяч -и мы были всем довольны - а вот этот отель мы считаем неуважением к туристам... потому что когда к тебе относятся по хамски и чуть ли не плюют в твою сторону -то никакого отдыха не нужно.. и здесь очень не любят негативных отзывов...но они правдивые и я думаю что здравомыслящий человек прочитав подобное не поедет отдыхать в такое ж... хотя и страна тоже не айс -вобщем мы в Египет больше не ногой
Complain
Да, Египет Вам действительно не подходит. И ЮВА Вам тоже не подойдет и Индия и США. Вам будут рады в Европе, но действительно, не меньше чем за 200 т.р. Только не путайте Ваш "пафосный" стиль жизни со стандартным уровнем отеля с AI в Египте. Перед поездкой можно было прочитать отзывы, особо внимательно прочитать отрицательные и сделать соответствующий вывод. Если Вы любите повышенный сервис, почему не остановились например в Эль-Гуне? Почему не смотрели отели от 5* и выше? Это вопросы без ответов. Ответ прост - захотели сэкономить. Но при экономии надо снижать уровень притязаний.
Я не хочу никого обидеть своими словами, каждый имеет право на своё мнение и свой выбор.
Можете еще написать один отзыв от своего ребенка или сигары супруга и снижать рейтинг отеля. Только кол-во положительных отзывов все равно на порядок больше. Гораздо честнее было бы написать истинные причины Ваших разочарований.
Complain
ВТОРОЙ ОТЗЫВ У НИХ УДАЛИЛИ, ТАК ТАМ БЫЛ КОММЕНТ ИХНИЙ: САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕГДЕ И НЕЧЕГО ЖРАТЬ С 4 ДО 7! ОНИ ТОЛЬКО ЖРАТЬ И РУГАТЬСЯ ПРИЕЗЖАЮТ В ОТЕЛИ
НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ ПРИЛЕТАЮТ В ЕГИПЕТ ЗАГОРАТЬ,КУПАТЬСЯ,ВЕСЕЛИТЬСЯ НА ДИСКО И Т. Д.. А НЕ ЖРАТЬ И ВЫИСКИВАТЬ НЕДОСТАТКИ ОТЕЛЯ!
Я ТОЖЕ ВИЖУ МНОГО МЕЛОЧЕЙ КОТОРЫЕ ПОРТЯТ ОТДЫХ. НО ОНИ ОПРАВДЫВАЮТСЯ НИЗКОЙ ЦЕНОЙ НА ТУР БЕСПЛАТНОЙ ЕДОЙ,ВЫПИВКОЙ И Т. Д.
НЕ НРАВИТЬСЯ ЕДА -ЖРИТЕ ЗА ДЕНЬГИ! И ВООБЩЕ У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ НИКОГДА НЕ ПОЛЕТЯТ В ТОПАЗ И НЕ БУДУТ ЗДЕСЬ ЖАЛОВАТЬСЯ. ЛЮДИ С ДЕНЬГАМИ ОТДЫХАЮТ В ЭМИРАТАХ И НА МАЛЬДИВАХ , А НЕ В ЕГИПТЕ! ТАК ЧТО ЕСЛИ НЕТУ БАБОК СИДИТЕ ДОМА И КОПИТЕ, А НЕ ВОНЯЙТЕ ЗДЕСЬ!!!
Complain
не вам о нашей нормальности судить - мы абсолютно непревередливые люди... и дело не в цене -хамство и подобное отношение ничто не оправдывает....папа а почему мы живем в навозе -а это наша родина сынок - нравится сидеть в Г ну и сидите в Г.. я лично себя уважаю...а судя по отзывам у народа глаза открываются.. так что сидите защитнички -скоро останетесь без клиентов - лично я рад буду если те с кем я общался останутся без работы -потому что такое хамье только копка траншей исправит
Complain
Пишет собственно владелица аккаунта-Вы развели тут какие то непомерные дискуссии с оскорблениями-Они ни куда не годятся!!!!Высказывайте свое мнение об этом отеле создав свой отзыв. Я всегда читаю все отзывы перед поездкой и пишу потом правдивые свои-первый раз так промахнулись.Мой муж написал действительно правду, но в характерной ему саркастической манере!По существу: Мне довелось побывать в этом отеле беременной.Спросили какой номер хотим-сказали поближе-сначала дали вообще 3эт(самый дальний!-почему?),потом 2-типа одолжение....По понятным причинам не могла там устраивать ТАГИЛ( и не хотела)-выпивка, активный спорт-под запретом...ПОЭТОМУ, ДА ИМЕННО ДЛЯ МЕНЯ БЫЛО ВАЖНО КАЧЕСТВО ПРОДУКТОМ И НАЛИЧИЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ КОКТЕЙЛЕЙ-все тут с ними фото выставляют, а не пишут, что они стоят 2-3 доллара-мне не жалко...но в моем понимании ALL должен это включать! Действительно не относимся к привередливым людям.Отель просто плох-ведь даже для сравнения в "зе десерт рос" и "меркуле" и "стенбергер"(в названиях могу наврать), например было это бесплатное мороженое, коктейли и хорошего качества продукты, и нет дурацких правил:вынести нельзя, в свой стакан нельзя, на ресепшене кофе пить со сладостями-нельзя...А ведь цена в них была одна.Да, территория в голден файв больше и лучше-но в выше перечисленных море намного ближе и сервис лучше,-за те же деньги!-ВСЕ ЭТО ПИШУ ДЛЯ ТЕХ ТУРИСТОВ КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ НА СТАДИИ ВЫБОРА ОТЕЛЯ В ХУРГАДЕ-ЕСЛИ ДЛЯ ВАС ВАЖНО ЧТО ДЛЯ НАС-НЕ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Complain
Т.Е. в двух словах-когда находишься там, то кажется, что все правила придуманы как на зло, чтоб человек не смог расслабиться.Первый раз такое вижу-где бы не была!Обычно стараются оказать сервис-тут его просто нет. Сама до получения высшего образования работала в сфере услуг-за оказание ее поставила бы им двойку! не знаю в чем дело-интересно посмотреть на хозяина этого отеля(отелей)-он интересно в курсе. Что когда человек подходит к бару...бармен может просто взять и выйти в подсобку... и стой и жди....или стоять болтать с др. барменом... и пока он не закончит....фиг ты что получишь...и так можно повторять о бесконечности-А ведь номера о и территория...как я понимаю строились то не на такой уровень-поэтому то и не понятно. с таким уровнем сервиса - когда никто не за что не отвеает скоро отель останется без нормальных туристов. Возможно это беда заключается, в том, что отели объединены и такой хаус твориться на всей территории(правда в даймонде и в прадисусе получше и персонал и сервис....но не на много). Тк е жаль, что там оч. большая очередь в рестораны( ну особенно в те, в оторые мы хотели попасть-морской, азиатский..)
Complain
Useful review
Товарищи- я прокомментировала отзыв своего мужа... и только потом прочитала другие отзывы-ну которые появились уже после того, когда я месяц назад выбирала тур....да мы тут далеко не одни недовольные!!!!нас тут через 1-2 отзыва!!!Поэтому мне еще более не понятно-до какой черты вы будете на нас нападать, обвиняя в клевете???сколько вам надо негативных отзывов-5 я уже на 1 странице насчитала...и это абсолютно не знакомые мне люди! ПО МОЕМУ ПЕРСОНАЛУ И ОТЕЛЮ В ЦЕЛОМ ПОРА ПРИСЛУШАтьСЯ И НАТЯНУТЬ УЛЫБКИ, ПОПРаВИТЬ СЕРВИС И ЗАКУПИТЬ ВСЕГО ДЛЯ all!ЭТО ВЕДЬ ИХ РАБОТА!!!-и мы платим им деньги!-можете себе представить, чтоб вас так в России в каком-нибудь ресторане обслужили... я -нет!... и возможно отзывы исправятся!
Complain
Уважаемая, а ничего что сюда, чтобы понизить рейтинг могут заходить и товарищи БОТЫ. то есть человек, работник другого отеля, занят специально это работй, заходит и пишет нелицеприятные отзывы об отеле.
Кстати говоря и я не уверен, что вы не являетесь этим человеком...
Почему я сделал такой вывод? Закономерный вопрос, а я отвечу...
Здесб больше 3 сотен отзывов и 99,9% положительные, то есть все м все понравилось в большинстве своем, и лишь парочка (Это сравнение статистическое НЕ ПРИДИРАТЬСЯ) отзывов, отрицательные.....
Если вы недовольные такие, то пишите в книгу отзывов и предложений, плюс сюда пишите имена, тех кто вам нагрубил, кто Вам отдых испортил, с неоспоримыми фактами, да я лично поеду 8 мая в этот отель и почту за честь отстоять доброе и светлое имя России матушки и соотечественников. И высказать обидчикам все в лицо.
Но если у Вас нет фактов, тогда я больше не хочу вступать с Вами в полемику, и прощаюсь........
Complain
"и мы платим им деньги!-можете себе представить, чтоб вас так в России в каком-нибудь ресторане обслужили..."
tachichi, да, в России за такие копейки обслуживать не будут вообще! Давайте посчитаем вместе с Вами. В среднем, стоимость одного дня тура в Топаз выходит приблизительно 1000-1500руб (цена зависит от выбранного туроператора). Если вычесть стоимость перелета, трансфер до отеля и обратно, страховку, процент турагентству у которого покупали путевку, много ли остается самому отелю? Я думаю, менее 1000руб в день. И за эти деньги Вас кормят-поят целый день, развлекают, убираются в номере. Я очень сомневаюсь, что в России в Вашем родном городе в ресторане Вас будут обслуживать, да еще и с улыбкой менее чем за 1000руб. трижды в день. Выдвигайте требования к отдыху пропорционально потраченным деньгам, хотите лучшего - платите больше, выбирайте отели не 4*, а 5*, не нравится питание в Египте в целом - отдыхайте в других странах, благо, сейчас все границы для нас открыты.
Complain
Ну и зачем писать оскорбления в чужой адрес?!! Это ведь у Вас, Игорь, не сложились отношения с персоналом, и теперь понятно почему- Вы успели в этом отзыве обгадить всех- и обслугу, и незнакомых Вам людей, которые Вам ничего плохого не сделали, но уже перед Вами провинились только тем, что умеют отдыхать с позитивным настроем!
Но с другой стороны и посмешили, подняли мне настроение в понедельник утром- как представлю себе Вас на пляже, склонившегося над дамой с высунутым языком с термокружкой в руке, сразу веселее становится)))
Complain
На счет хамства, необученности и ленности персонала с автором отзыва согласен полностью и абсолютно... Я как-то сразу понял при заселении, что просить о чем либо персонал просто бесполезно, т.к. у них на лицах написано как им на тебя нас--ть и как ты им противен...
Я отдыхал в то же время только в Клабе. Но похоже это беда всей Системы Голден 5
Моё мнение что положение спасают море климат и большая зеленая ухоженая територия
Если бы не это, с таким персоналом отель давно бы разорился
Complain
15:24 14.05.12
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за то, что были нашим гостем и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Мы внимательно читаем все присланные отзывы и передаём их на рассмотрение генеральному менеджеру всего нашего городка Golden 5 City.
Просим прощение за испытанные Вами неудобства и спешим сообщить, что со всем нашим персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Если еда в главном ресторане нашего отеля несоответствует требованиям гостей, они могут посещать любые рестораны отелей нашего городка.
Если Вы решите посетить наш отель снова, мы предоставим Вам статус гостя – репитера с соответствующими привелегиями.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Topaz Команда.
Какой-то неправдоподобный отзыв...Единственное,когда мы там отдыхали(март,2012),у наших соседей тоже была проблема с сейфом,его частенько заклинивало и было просто не открыть.Но решалось это всё совсем не так как тут написано!Всё это делается в течении получаса,через ресепшен и с помощью электроники.Ну и про немцев тоже правда:расшаркиваются перед ними вовсю..
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
игорь
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей