АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With family in October 2011
01.10.11 - 15.10.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прежде всего хочу обратиться к модераторам этого сайта...

Translate

Прежде всего хочу обратиться к модераторам этого сайта! И спросить у них, следят ли они за написаными отзывами об этом отеле? Так как 80% отзывов заказных! Сами же работники отеля слёзно умоляют туристов написать хороший отзыв об отеле и поставить высокие оценки. И как правильно кто-то ниже заметил после каждого настоящего, оставленного туристами, а не родственниками и знакомыми русских работников отеля, отзыва следует масса восхищённых и феерично-положительных отзывов.

На одной тер-ии распологаются два отеля 4* и 5*. Тер-ия очнь маленькая, зелени тоже очень мало. Всё не ухоженное, тротуарная плитка всегда грязная и липкая. Зато есть два пляжа, один коралловый и второй песчанный, это очень удобно. Полотенца на пляже бесплатно и очень старые. Есть три бассейна, два нормальных больших, но не подогреваемых и купаться в них невозможно так как вода ледяная. И есть одна лужица, тоже именуемая бассейном, лужица эта подогревается, но находится в тени и прямо на проходе где приезжающие и отъезжающие снуют туда-сюда с чемоданами.

Единственное преимущество номеров это то что все номера с видом на море и с балконами. На этом преимущества заканчиваются! Мебель в номерах очень старая,такое впечатления, что её туда превезли после того как она отслужила в каком-то другом отеле. В ванной на стенах и на полу грибок, душ вделан в потолок и брызги летят во все стороны, и если вам не нужно мыть голову, а просто принять душ, там это невозможно, вода просто льётся из потолка. Бельё тоже наверное купленно где-то на ликвидации какого-то отеля, очень серое и с отвратительным запахом.

О еде даже не знаю как написать! Напишу коротко и понятно! ПРОСТО УЖАС! При том что шеф-повар ходит, точнее носит себя как важная птица, он сам-то пробует что он готовит? Овощи совершенно не моются, в жаренной рыбе нашли волос, было вкусное печенье, когда пошли за второй порцией по печенью бегал огромный таракан, на что русская женщина администратор ответила:"Но это же общепит! Поэтому естественно в каждом общепите есть тараканы!" Я была в шоке! Думаю, что продолжать не стоит и так всё ясно... Ах, да и детского питания совершенно нет! Детям дают тоже, что и взрослым только за отдельными маленькими столиками.

Очень понравилась анимация! Всё было интересно и смешно! Каждый вечер было шоу, интересные конкурсы! Правда дём анимации не хватало, не было никаких спортивных игр. Так же очень интересная детская анимация! Каждый день было что-то разное рисовали на лицах, строили замки из песка, была детская дискотека. Правда детский клуб это конечно сплошное убожество!

Персонал постоянно клянчит чаевые, их невозможно выгнать из номера пока не дашь пару $. Русские дамы-администраторы, как я выше упомянула, бесцеремонно просят написать положительные отзывы. Хотя на элементарные просьбы( отремонтировать сейф или поменять перегоревшую лампочку) никакой реакции.

На рецепшен есть бесплатный WI-FI и очень хорошо ловит, что конечно радует!

Вот всё честно и без преувеличений! Так что уважаемые туристы умейте распознать где действительно отзыв оставленные не по заказу, а где отзыв оставленный для того чтобы поднять рейтинг отеля.

Added: 22.03.2012 02:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 126 characters in the review

Комментарии к отзыву (14)

Hotelier
14:35 22.03.12
Здравствуйте, Милана!!!
Хорошего Вам дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts. Не смотря на Ваш негативно настроенный комментарий в отношении русскоговорящих сотрудников отеля, хотим поблагодарить Вас за Ваше мнение об отеле!!! И доводим до Вашего сведения и равно как и до сведения других туристов, мыслящих с Вами в одном ключе, что у русских сотрудников отелей достаточно работы, отчетов и переводов, помимо общения с туристами, чтобы писать отзывы!!! Кроме того, мы уже уведомляли на страницах tophotels, что размещение отзыва из отеля НЕВОЗМОЖНО. Руководство Tophotels блокирует отзывы, написанные туристами, во время пребывания в отеле. Возможно только комментирование других отзывов. Что касается "бесцеремонного прошения написания отзывов" - да, общаясь с туристами, еще до приезда в отель и не зная, понравится ли вообще отдых в нашем отеле, мы сразу ЗАРАНЕЕ просим разместить комментарий на tophotels по возвращении, так как нам важно мнение туристов и отзывы, помогают другим туристам составить свое мнение об отеле, почерпнуть информацию и принять решение. Господа, если Вы недовольны отдыхом и отелем, не стоит трактовать слова, так как Вам хочется. Мы НИКОГДА не просим ставить нам высокие оценки, мы лишь просим разместить объективный отзыв и выставить рейтинг. Мы всегда открыты к общению и открыто даем все наши координаты. Если у Вас возникнут какие-либо вопрсы, Вы всегда можете связаться с нами по электронным адресам, размещенным в каждом отзыве.
С уважением, администрация отеля.
Complain
Я и не писала, что отзывы отправляются из отеля! Конечно же отзывы отправляются из-за предела Египта. А по поводу того, что вы просите туристов оставлять положительные отзывы и ставить высокие оценки, мы это не придумали, так как нас вы тоже об этом просили. Так что не нужно ничего перекручивать, и поднимайте рейтинг вашего отеля не ложными восхитительными отзывами (написаными за пределами Египта вашими коллегами или знакомыми), а улучшайте сервис в вашем отеле, и тогда вам не прийдётся тянуть ваш отель за уши, чтобы к вам ехали туристы. И как правильно написанно ниже, если в отеле не отдыхают немцы, то этим всё сказано. ВАш отель достаточно посредственный, и не нужно обманывать людей выдавая его за 5*.
Complain
Очень хочется прокомментировать отзыв оставленный Миланой. Милана, просто удивительно, что столько напастей навалилось на ваш отдых в этом отеле и волосы с тараканами в еде, и сейф у вас сломался и лампочки перегорели, и никто его вам «не подчинил», и голову вы не смогли помыть, и бассейны были "холодными" (судя по Вашему пребыванию октябрь) в 35градусную ЖАРУ, я это знаю, потому что тоже была в это время. Сложилось впечатление, что вы собрали весь негатив со всех отзывов и вылили его здесь. Понятно, что вам не понравился отдых, но писать нужно действительно ОБЪЕКТИВНО, а не оскорблять людей, которые там работают 24ч. в сутки и стараются сделать отдых туристов позитивным. Мы с мужем ездим в этот отель регулярно и друзья, которые ездят с нами остаются довольны отдыхом в этом отеле, потому что ЖУТИ, которую вы тут написали нет. ОТЗЫВ НАПИСАН НЕОБЪЕКТИВНО.
Complain
Девушка, что же у вас могло случится, что пол года спустя вы решили "обгадить" отель? Почему сразу-то отзыв не оставили, если вас об этом ни как-нибудь, а "слезно" просили?
И если вам отель так не понравился, не думайте, что ваш отзыв объективный. Это всего лишь ваше субъективное мнение. Люди приезжают на отдых отдыхать, а не фыркать ото всего, что они видят.
Complain
Useful review
Useful review
Милана, Бог вам наверное судья но и он видимо уже бессилен?
Вы то Милана с цифрами, то без них, многолики и видимо от этого настолько необъективны.
Ваш комментарий надёрганый из других отзывов не менее заказушных опускателей отеля полный бред.
Complain
Милана, а можно хоть пару фото с имеющимися на нем " В ванной на стенах и на полу грибок, душ вделан в потолок и брызги летят во все стороны, и если вам не нужно мыть голову, а просто принять душ, там это невозможно, вода просто льётся из потолка. Бельё тоже наверное купленно где-то на ликвидации какого-то отеля, очень серое и с отвратительным запахом"
ПЛИЗ!!!
Complain
Ну вот сразу сколько защитников выплыло! Такое впечатление, что этим людям боше занятся нечем, только как сидеть и строчить коменты в защиту. Или же вы просто работники или совладельцы отеля?
Мы написали своё личное мнение об отеле, ничего ни откуда не выдёргвая. И так же останимся при своём мнении. Переубедить нас не получится, так как мы объехали почти весь земной шар, и были в самых разных уголках нашей планеты и много чего видели и нам есть с чем сравнивать. Ну а если это ваша первая поездка за границу и единственный отель в котором вы когда либо проживали, то для вас это может быть и роскошь. Хотя думаю, что все эти желчные коменты пишет никто иные как представители отеля. Но это ваше личное дело. Повторюсь ещё раз это наше мнение и впечетление об отеле.
Complain
Useful review
Useful review
Так,после отрицательных отзывав сразу начинают выползать троли, писать,мол,послушайте они всё врут,а вам сейчас всю правду матушку расскажу,от души,от серца.....жесть,кароче.Так всё очевидно.Сам лично хотел сфоткать "ванную" ,всё откладывал,так и забыл.Причём думал только мне не повезло с номером,у всех всё одинаково-вода несходит,сейф неработает и это только цветочки,почему это для кого-то становится новостью года.Интернет для этого и придумали, чтобы высказывать своё мнение,кому что-то ненравится-в печь.И не обязателно всякий бред выделять крупным шрифтом,от этого отзыв более полезен не станет.Кто в теме,не станет его читать после первого предложения.Обидно, что народ дурят таким способом.Поставлены отзывы на поток.Хорошие.На это и весь расчет.
Complain
Cложилось впечатление, что и Вам заняться нечем, вы же отвечаете на комментарии, особенно dmitry1704 (с завидной активностью он участвует в комментариях). Очень интересно, кто вы, если мы защитники этого отеля?! Скорее всего, вы относитесь к категории обозленных туристов, которые ездят по "самым разным уголкам нашей планеты" и всегда всем остаются недовольны. А потом еще параноидально считают, что везде заказуха, а их субъективное мнение это чистой воды правда. Естественно людям с такими обозленными характерами везде будет плохо, все белое будет серым, а люди окружающие их непорядочными.
Complain
Я была прошлым летом в отеле, через неделю вместе с семьей прилетаем опять. У меня в номере душевая была чистенькая, фода сливалась нормально, грибков не заметила. У соседей в комнате воняло канализацией, сама заходила. Сейф не работал, но после звонка на рецепшен пришел молодой человек, который за пару минут все сделал, даже от чаевых отказался. Уборщик - МУМУ - отвратительный тип, иногда пытался облапать, когда сказала ему, что плохо убирается (под кроватью и под тумбами не мыл пол, там лежала недельная пыль) - обиделся на меня. Да, мебель не новая в номере, но я приехала отдыхать, а не изъяны искать. Кровать у меня была огроменная, правда скрипела немного. А у друзей сломалась на вторую ночь (о причине они умолчали скромно :)), но их сразу же перевели в другой номер.
Тараканов я на кухне не замечала. С едой проблем не было, конечно, не Турция, но голодной я не была. Ребята-бармены очень вежливые и приветливые, с работниками рефепшен тоже проблем не было. Ну да, посуда оставляет желать лучшего, но ничего страшного :) правда день русской кухни меня удивил, какое-то не соответствие было...
Аниматоры молодцы, правда песен в караоке мало было, но, говорят, что в этом году прибавилось.
Менеджер на меня вообще отличное впечатление произвел. А вот гид от Пегаса нам всем не понравилась... на все интересующие вопросы отвечала Наталья, которая работает при отеле, т.к. гида мы за все время пару раз только и видели, да и то в это время она нас на экскурсии уламывала съездить.
Complain
Единственное негативное впечатление осталось от уличных торговцев, которые реально довтали. Особенно толстячок Мимо, который на всю улицу кричал, что у него для меня есть особенный чай для похудения. Я его в последний день уже матами отшила, хотя я далеко не конфликтный человек.
Complain
Useful review
Useful review
Никогда не комментировала отзывы, но тут не могу удержаться! Про тот негатив, что Вы выплеснули говорить ничего не буду, здесь уже много для Вас написано. Хочу сказать про просьбы написать отзыв от администраторов отеля. Да, девочки просят это сделать, но в этих просьбах никогда не звучит "хвалебный" или "восторженный". Они просят написать отзыв и это все! А какой это будет отзыв - решать Вам. Только из-за этой Вашей лжи понятно, что Ваш отзыв ничего не стоит и в нем нет ни капли объективности, только злоба и желание за что-то отомстить, уж не знаю кто Вас так обидел.
Complain
Да, таких гадостей я давно не слышала. И все у нее тут заказные, и никто в лучших отелях не отдыхал. Я сама турагент соответственно лицо не заинтересованное, может я тоже заказные отзывы пишу? Полный бред. Отель хорошая пятерка причем говорю из своего опыта т.к. была во многих отелях Египта. Да в нем не много зелени, но это компенсируются хорошим дружным персоналом, который никогда не клянчил деньги, превосходной группой аниматоров и самой архитектурой отеля все так красиво, что живешь будто в храме, повсюду статуи фараонов, аллея сфинксов + еще есть бесплатное караоке и кальян с 15.00 до 17.00 тоже, различные вечеринки с конкурсами и призами и многое другое. Так что не слушайте это достойная 5-ка, которая достойна вашего внимания.)
Complain
Положительные отзывы по этому отелю действительно заказные.
Была одну ночь в этом отеле. Путевка была куплена не в этот отель, но на одну ночь отвезли в эту помойку обманом!!!!!!!!
Могу подтвердить все сказанное Миланой.
Еле ноги унесли.
Еда - отдельная помойка. Ходили голодные, т.к есть было страшно (грязь кругом!).
На пляже летали толпы мух размером с чайку!!! Это подтверждает, что кругом помойка!!!
Очень жалко людей, кто купился на заказные отзывы.....((

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ОТЗЫВЫ ВСЕ НА 5 ПОХОЖИ!!! Не верьте!!! По комментариям "Кинг" даже понятно. Если они отслеживают отзывы и пишут комменты, то и отзывы сами пишут, причем сразу после плохого куча хороших (или их друзья русские пишут)

МОДЕРАТОРЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate
Милана
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности