АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
47 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in July 2011
14.07.11 - 21.07.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали в этом отеле в прошлом году и я просто не мог...

Translate

Отдыхали в этом отеле в прошлом году и я просто не мог удержаться чтобы не оставить отзыв об этом отеле. Размещение не плохое но в море купаться реально только с пристани так как везде кораллы, питание чередуется но на вкус много блюд просто ужасные и у нас был постоянный понос как только проснешься так сразу в туалет ) и не только мы, а сервис просто хуже я не встречал мало того что при заезде всем суют браслеты "олл инклюзив" и даже не посмотрев а может у вас "Ультра". На ресепшене постоянно кто то кричит не довольный чем то и он прав, бармены и официанты между собой говорят злобно о тебе на своем языке полное не уважение и не дождешься пока хорошенько не крикнешь чтоб он подошел. Была ситуация когда на дискотеке я взял коктейль бесплатно потому что у меня был "Супер инк" браслет ы угостил этим коктейлем девушку так официант подбежал и выдернул этот коктейль у нее изо рта, обосновал тем что у нее браслет "олл иклюзив" и ей нельзя ничего брать потому что для нее платно если ты взял ты должен пить сам.... И если у тебя все включено то тебе на диско говорят сорри мы сегодня не работаем - врут в лицо... Так что перед тем как ехать в этот отель хорошенько подумайте стоит ли он потраченных нервов....

Алкоголь: Не знаю сколько нужно выпить чтоб быть чуть пьяным :)

Из сервиса в отеле одни адекватные и нормальные люди это уборщики в номере ))

А о воде в баре и не мечтайте даже и о фруктах при заезде...

И в городе не дают пройти возле магазина как заманивают любыми способами в магазин а как зайдешь то такое ощущение что если что то не купишь то тебя просто изобьют ))) Постоянно предлагают наркотики а когда отказываешься тебя посылают На*** ну это в городе. А в Каире возле пирамид испортят все нервы продавашки даже не думайте с ними разговаривать...

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.03.2012 04:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:29 21.03.12
Мы, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о повышении вашей проблемы с менеджментом в то время как здесь кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем
Мы гордимся тем, уровень обслуживания и принимать обратную связь серьезно для того, чтобы мы могли решать любые конкретные вопросы.
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваши отзывы и еще раз я сожалею, что вы чувствовали, что праздник не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, мы будем иметь удовольствие приветствовать Вас
Видел тоже, как забирали напитки и выливали у тех, кто не имел браслета все включено, но вы же сами мозги включайте, зачем светиться так явно, это работа бармена, и вообще проблема этих девушек. Мы ходили в 4 звезды, который через дорогу, нам там тоже нахамили, сначала налили напитки, потом потребовали деньги, и что бы показать свое неуважение вылили их в раковину. Но в нашем отеле, мы как то сразу нашли общий язык с барменами, и проблем особых не возникало. Когда мы уезжали, поменялись все бармены, видимо они вахтой работают, так вот была там пара барменов в баре на среднем ярусе, под основным рестораном, явно по хамски относились к отдыхающим. Но не все такие. Нам они не успели испортить выходные об отеле остались лишь приятные впечатления.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 257) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Василий
Ukraine
Ternopil
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 14
  • Readership: 5 477