АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Vacation as a With family in November 2011
19.11.11 - 27.11.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

До этой поездки мы были довольны отдыхом в этом отелем...

Translate

До этой поездки мы были довольны отдыхом в этом отелем!

Все начиналось с того что нам дали не тот номер который должен был быть, а для того чтобы жить в том номере котором мы хотели и который намного ближе надо было заплатить денежку. Не маленькую денежку. Ладно бог с ним главное, что уже живем в нормальном номере!

Дальше, 2 дня более нормально все было, правда немного скучновато, потому что аниматоры немного тормозили. Народ скучал, а шоу у них вообще не понятные были. Постоянно в представлениях присутствовала пошлость и постоянно кто-то какого бил. Ну просто главный аниматор человек не очень хороший был. Были там хорошие актеры, правда их никто не ценил, а наоборот унижал. Воообщем анимацией мы не довольны.

Дальше случилась очень интересная ситуация: ПРОПАЛ С НОМЕРА МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН. Факт в том, что случилось это за то время пока мы завтракали. Вызвали администрацию, они ничего не знают, только номер обыскали и все. Говорят типа это вы где-то его сами потеряли. День мы потратили на бессмысленные разборки и закрыли на это все глаза потому что телефон то не дорогой был. ладно бог с ним. НО! Через день ночью пропало 2 телефона с другого нашего номера (мы жили в двух номерах семьей)пока мы были на шоу и в городе мы вернулись поздно в номер и телефонов не было.+ один из телефонов было айфон (который достаточно стоит)пропал с зарядным устройством и на это мы уже просто не могли закрыть глаза. Вот и начались у нас веселые дни отдыха которые мы проводили на рисе-пшене. Три дня мы добивались какой то справедливости, какой то поддержки со стороны отеля, пытали связаться с нашим гидом Исламом и главным менеджером отеля на что нам отвечали, что они в отпуске и когда будут неизвестно, мы перенесли моральную травму, отдых был испорчен. Нас никто не хотел слушать только выясняли с нами отношения и проверяли номер.Больше никаких мер они не приняли по поводу того что случилось.

В ОБЩЕМ КТО ХОЧЕТ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ БЕЗ ПРОБЛЕМ И ВЕРНУТСЯ ДОМОЙ С ВСЕМИ СВОИМИ ВЕЩАМИ НЕ ЕДИТЕ В ОТЕЛЬ FANARA! ТАМ ВОР! НА РИСЕ - ПШЕНЕ РАБОТАЮТ ЛЮДИ КОТОРЫМ ВСЕ РАВНО НА ОТДЫХАЮЩИХ! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Спасибо за внимание! Надеюсь это сообщение поможет вам при выборе отеля!

Added: 10.12.2011 21:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 203 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Очень странный отзыв, у Вас телефон один украли. Зачем остальные на полочках оставляли. Мы даже где не воруют всегда все ценное в сейф убираем. А Вы наоборот нати айфончик с зарядкой берите.
Complain
13:03 21.02.17
Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate
Lilya
Unverified Account
Турист