АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2011
03.11.11 - 13.11.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле не первый раз...

Translate

Всем здравствуйте!

Отдыхали в этом отеле не первый раз, до этого всё очень нравилось. Могу сказать, что сервис сильно испортился. Начну с начала:

1. Приехали в отель в 7 вечера, просили наши номера (2 сингла) в 3 или 6 корпусе, положив по 20$ в паспорта, но нам сказали, что в эти корпуса только с доплатой 40$ в сутки за номер и поселили во 2 корпус в 2 дабла.

2. В моём номере с самого начала не работал кондей, который чинили 5 дней подряд, а на шестой день вообще отрубилось всё электричество в номере и после долгих споров меня переселили в другой с видом на бассейн. В этом номере не захлопывалась балконная дверь, и было ощущение, что живёшь на улице. Напротив был бар, где до 12 ночи орали караоке, так что сами понимаете...

3. В номере моей тёти было много огромных муравьёв, до 40 штук в ванной, несколько раз проводили дезинсекцию, но без особого эффекта. Всё в номере действительно обшарпанное, но мы не особо много времени там проводили, дабы приехали за солнцем и морем. Так что о номерном фонде делайте выводы сами.

4. Что касается нашего гида (Хасан, Мостревел) - большая ленивая скотина. Обратились к нему с просьбой заменить нам номера, но он ответил, что свободных нет, хотя я на следующий день номер всё-таки поменяла без всяких проблем. Надеюсь, что его когда-нить уволят или побьют.

Вот это были все минусы. В целом, остались довольны солнцем, морем, рыбками и кормёжкой.

Хорошего всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.12.2011 10:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 454) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.12.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 384