«Номера не соответсвуют уровню отеля»

Отдыхала в отеле Rinella Beach на Крите с 28 апреля по 9 мая 2007 г. По греческим стандартам категория “А”. По европейской звездности отель соответсвует 4+ звездам. В нашем ваучере, было, был прописан номер с видом на сад. В турфирме нам сказали, что вопрос с номерами, если что, решается на ресепшене за 10-20 евро. Когда мы приехали, нас поселили в ужасный сырой номер на первом этаже с видом на выжженную траву, одно дерево и дорогу, проходящую сбоку от террасы. Мы посмотрели номер, развернулись и сразу пошли на ресепшен менять номер за 20 евро. Но там злобная дувушка сказала, что отель переполнен и номеров нет, и если доплачивать, то гораздо больше, и номера появятся только послезавтра. Мы приехали уже под вечер, и встреча с гидом была назначена только на следующее утро. Делать было нечего, ночевать пришлось в этом номере. Номер был весь обшарпанный, зацементированные кровать, столы. Настольная лампа была приклеена к столу, и еще на ней было написано, чтоб ее не двигали. Занавески были короткие и старые. Ночью мы страшно замерзли, т.к. в номере не оказалось теплого одеяла!!! Мы спали в свитерах и накрывались полотенцами. Пока мы жили здесь 2 дня, одежда, которая находилась в номере, отсыревала. Фена не было, пульта от телевизора тоже не было, кондиционер был страшно старый, что мы даже не поняли, как им пользоваться, хотя необходимости и не было. В ванной комнате не было вытяжки. Номер тянул от силы на 2 *. Настроение и начало отпуска было испорчено. Встреча с гидом привела лишь к тому, что нам подтвердили смену номера на послезавтра и принесли одеяло. Жизнь началась, когда мы сменили номер. Мы попросили номер с видом на море и на втором этаже, но пришлось доплатить по 10 евро в день за двоих человек. Вид из номера был великолепным – море, бассейн. В номере появился фен и пульт от телевизора. А еще номер оказался на третьем этаже! В остальном – номер такой же, только сухой и светлый. Фен выглядел очень странно, я даже не сразу поняла, где он. Это была коробка, прикрученная к стенке со странным шлангом-ручкой. Этот номер тянул на 3*. Замки в дверях обшарпанные, старинные с ключом. В дополнение могу сказать, что в номере был мини-холодильник и сейф за дополнительную плату, радио было вмонтировано в стол, торчал только выключатель и дырочки для звука. В двухместном номере было 5 полотенец, убирались каждый день, хотя я уже не ожидала. По-поводу близкого расположения аэропорта к отелю: сезон начался в первые дни мая, и самолеты начали прилетать вечером каждые 4 минуты, днем их было поменьше. Шумные самолеты далеко не все, некоторых даже не слышно, но зато шумные прилетающие примерно в 1 час ночи мешали очень сильно.

Я уж не знаю, толи вообще на Крите такой стиль, толи в Европе уровень номеров хуже, чем в Египте!? Я все – таки надеюсь, что это особенности островной части Европы!

Все остальные помещения отеля – просто шикарные, номера не соотствуют всему остальному. Красивый холл с раздвижными дверьми, огромный ресторан с вкусной едой на “все включено”, мягкие диваны в барах основного корпуса, магазины, бесплатные лежаки, хороший пляж, 2 бассейна с морской водой, водная горка, 2 детских бассейна. Красивая лестница из бара к бассейну. На территории много роз.

Персонал отеля, исключая пару девушек на ресепшене, приветливый, к русским относятся хорошо.

Там были еще VIP номера, но вроде бы они только на завтраках. Там может быть уровень другой, сказать не могу, не видела, но судя потому, что за них вообще другой ценник – то, скорее всего - да. Но мы также не поняли прелести VIP номеров, потому что их балконы выходят на орущую с утра и до 1 ночи веранду с баром (+ бассейн и море) и в другую сторону отеля – на дорогу. Эти номера находились в основном корпусе.

Питание “все включено”

Кормили очень вкусно и на убой. Мы там познакомились с 2 парами и обедали вместе. Так каждые 15 минут появлялось новое блюдо, одно съели – другое принесли. Была еще таверна и китайский ресторан - по записи. В таверне кормили хорошо, ассортимент был похож на основной ресторан, а китайский – это бледное подобие китайской кухни. В отеле несколько баров: 2 в холле, 2 у бассейнов и на пляже, мороженое и булочки в течение дня.

Также предоставляется ранний завтрак и ланч-пакет, при бронировании заранее.

Пляж – хороший, мелкий песок, хороший заход в море, только сбоку есть камешки в воде при входе. Лежаки везде бесплатные. Только столиков нет на пляже. Море – чистейшее.

Бесплатные развления: катамаран, каное, волейбол, аквааэробика, большой теннис (по записи, т.е. бронируешь корт и никто тебе не мешает), бильярд, вроде есть буча, дартс, виндсерфинг (сертификат), но мне дали под залог 50 евро, поскольку я немного умею.

Платно: банан, аквабайк, разные дикие ватрушки, космический хоккей, какие-то автоматы,

В начале мая открылся SPA-центр при отеле.

Анимация в отеле есть, но мы были в самом начале сезона и аниматоры пока разогревались, поэтому сложно сказать.