АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in September 2011
10.09.11 - 20.09.11
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго вечера. Отдыхал с семьей...

Translate

Всем доброго вечера. Отдыхал с семьей с 10 по 20.09.11. Отель не понравился.

1. Номера.

Первую часть отпуска жили в бунгало (супериор). Планировка номера крайне неудачная:

- плохая шумоизоляция, и если Вам не повезет с соседями, то Вы будете прекрасно слышать все, что твориться у них в номере (при закрытых дверях).

- очень маленький шкаф, в который не возможно вместить даже один чемодан;

- комары и это не шутка!

Благодаря комарам и весело гуляющим соседям пришлось переехать в основное здание, в номер с видом на море. Номер не сравнимо лучше, но уборка номера оставляла желать лучшего. Песок с моря, оставленный на ковре у окна, так в течение 3-х дней не был убран.

2. Питание

Однообразное, сладкого мало, поэтому на ужин мы ходили в Санрайз. Там и людей поменьше, и официанты работают пошустрей и до анимации идти близко.

3. Море.

Здесь два момента:

- Было грязным, плавали капельки мазута и не пойми чего. Может потому что в метре от пляжа, размещена контора обеспечивающая развлечение отдыхающих на море (парашют и т.д.)

- Очень много людей, видимо все из Санрайза приходят в Старлайт.

Резюме: концепция отеля ходить без браслетов мне не понятна, у меня сложилось впечатление, что большинство отдыхающих Санрайза отдыхают на территории Старлайта (и днем и вечером), поэтому полно людей, замотанные официанты и как следствие сервис не на уровне.

Added: 26.09.2011 01:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 378 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
согласен на счёт уборки номера в главном корпусе.ни разу за 12ть дней не прошлись пылесосом.волосы в туалете,песок в комнате.специально наблюдал сидя на горшке.Сам когда-то работал в Америке хаускипингом.Там чаевые давали только перед отьездом из гостиницы и то процентов 40 от всех гостей.Не понравилась уборка не дадут,или если жалко
11:04 01.10.11
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв. Как положительные, так и отрицательные отзывы помогают нам развиваться и улучшать уровень обслуживания. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства, связанные с заменой номера и неудовлетворительной уборкой. Мы обязательно предприниаем меры по улучшению питания и качества уборки номеров. Надеемся, что когда-нибудь Вы снова приедете в наш отель, мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate
Андрей
Unverified Account
Турист