АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Vacation as a couple in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление от отеля, неоднозначное, но пожалуй...

Translate

Общее впечатление от отеля, неоднозначное, но пожалуй отрицательного больше раза в 2.

Номера - хорошие, матрасы новые, но 1 раз сломался унитаз, 1 раз сломалась защёлка на двери (типа цепочки, что бы войти невозможно было), 2 раза отказывал ключ. Ключи на ресепшен делают за 1 минуту, (это у них как здрасьте) постоянная проблема, раз и топаешь обратно.

4 проишествия за 7 дней

Персонал - убирали номер нормально, правда чаевые постоянно оставляли. Официанты такие что за чашкой чая побегаешь за ними, демонстративно незамечают. На ресепшене перепутали дату выезда, в результате в 5 утра сначала прибежал "сервис руум", когда понял что ошибся, ушёл, но через 20 мин прибежал другой. Сон прервался звуком открываемой двери, если бы не защёлка которую накануне починили, разбудил бы меня араб с вопросом, что меня тут уже быть недолжно.

Попытались сообщить администрации через рускоговорящего сотрудника отеля Полину, 1-й раз профессионально извинилась и обещала выяснить, 2 раз она нас с трудом вспомнила и профессионально извинилась повторно. Но надо отдать должное, когда выезжали и сидели на ресепшене, встретили человека который к нам приходил,сам подошёл, извинился, но осадок на тот и последующие дни присутствовал.

5 проишествие за 7 дней

Территория отеля - ухожена нормально, претензий нет. Но едем ведь не на территорию, а на море. А море постоянно в первую половину дня "красный флаг", то есть не купатся. И этот график от состояния моря никак не зависит, купались и при волнах, и загорали в штиль. просто спасатель приходит во второй половине дня и отвечает только за кораллы, о чем написано при входе на понтон (см фото), он же открывает доступ к морю. Был день когда слева и справа на понтонах соседних отелей люди купались, а у нас закрыто, как то неприятно.

6 минус за 7 дней.

И наконец самый главный постоянный минус - питание. Это ... плохо. Поверьте это убивает любое настроение. На завтрак яичница 7 дней в неделю, потому как более ничего съедобного нет, пробовал другое но в итоге шёл за яичницой.

Обед - есть ничего нельзя, я только салат и так от случая к случаю. Голод не тётка - здесь понимаешь смысл этого выражения.

Ужин - уже лучше (или просто есть хочется больше) но вроде наесться можно.

Фрукты лучше нее трогать, есть можно только не резанные что бывает, но редко. Вынесли финики - Событие- красные, рот вяжут как хурма, оно и правильно, зрелые финики тёмные, они типа этого не знают.

Официантам если заказать чай - пропадают на полчаса, как будто в соседний отель бегают, потом приносят пол кружки. Попросить ещё чая проблема, Вас пытаются незамечать и когда отвертется невозможно, пропадают и приносят ещё пол кружки.

Пол кружки, что-бы булочек много не съел хотя и не очень то их хочется, этих булочек.

------------- Вообще пол кружки - фирменный стиль отеля. --------------

Бар на пляже - отдельная история. Расположен рядом, но идти приходится змейкой. Больше двух стаканов в одни руки не дают.

Попытался взять два стакана и лёд в третий стакан (жена подвернула ногу, прикладывали), посмотрели как на врага. После небольшого пояснения ушёл с тремя стаканами, но с ощущением что "щас на спину плюнут".

Когда заканчиваются нормальные стаканы (куда они деваются не спрашивайте - не знаю) начинают наливать в одноразовые маленькие по 100 грамм (вдумайтесь что такое 100 грамм, если принесёшь их на пляж и выпьешь за 2 глотка). Вот опять пол кружки. Количество заходов неограничено, но всегда наливают как будто от себя отрывают.

Боже упаси Вас попасть в этот отель и съесть там дыню - долгое "раздумье" над этим проступком, вам обеспечено.

Близость к аэропорту - это минус данного отеля, самолёты летают над Вами, и пару раз просыпался ночью от гула.

В общем, лучше если есть возможность выбрать другое место для отдыха. Будут вопросы - пишите, постараюсь ответить.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 05.09.2011 21:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 850 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate
Сергей
Unverified Account
Турист