АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With family in August 2011
19.08.11 - 30.08.11
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! отдыхала в этом отеле с 19 августа...

Translate

Здравствуйте! отдыхала в этом отеле с 19 августа по 30. В Турции уже 11 год) Что могу сказать на счёт этого отеля? Начну с самого начала.

Размещению я поставила 5, хотя изначально сомневалась между 5ой и 4ой. Почему собственно? Т.к вылет у нас был в пол первого ночи, в отеле мы были где-то в 5 утра. Естественно мы были очень уставшие и хотели побыстрее заселиться, но они никак не соглашались нас заселить, говоря что отель переполнен. Мы им предлагали деньги, но они всё равно не стали нас заселять. конечно же это испортило настроение, т.к сидеть с 6 утра до 12 дня без номера не очень приятно. Но всё же я поставила 5ку т.к они собственно не виноваты в том, что отель переполнен.

Питание среднее. Не могу сказать что мы оставались голодными, всегда было что кушать! Но чего-то душе всегда не хватало. Выбор не такой уж и большой. Из-за этого собственно и 4.

И наконец сервис. Это самое ужасное в этом отеле. Именно сервис портит впечатление о нём. Столы всегда грязные, официантов мало и они не так уж и стремятся к тебе подходить. Рядом с бассейном всегда грязно. Воды полно вокруг, да и в самом бассейне я лично 2 раза ногу чем-то порезала. Такими темпами чувствую отель долго не выживет. Ему всего лишь год, а уже где-то что то отломано, оторвано, и т.д. Совершенно не хотят следить за отель. Хотя ехав в этот отель, зная что ему всего лишь год, не ожидали такого увидеть.

Не хочу вас пугать, уважаемые читатели, но то что сыграло самое большое отвращение к этому отелю, это тараканы. Когда мы приехали, и стали сов семи знакомиться, нам не раз говорили что люди встречали их в туалетах или у себя в номере, но мы в это не верили, т.к сами не встречали их. Но когда в один прекрасный день, во время ночного ужина, я увидела на хлебе таракана, я была в шоке. Далее, проходя мимо всех продуктов, хоть один, но был рядом с едой. Я недолго думаю пошла в Guest relation и к ночному менеджеру, показав всю ситуацию. Они стали объяснять что они проводят дезинфекции и прочую ерунду, но если честно мне было как-то всё равно, т.к не очень приятно увидеть таракана в 5ти звёздочном отеле за который ты заплатил. Я не стала выяснять отношения, потому что мне было важно только то, чтобы их не было больше в столовой. Они поблагодарили меня за то, что я им это показала, и сказали что примут меры. На следующий день во время обеда их действительно почти не было, но ощущение всё равно был неприятным.

Анимация в этом отеле просто никакая. Шоу скучные, делать на них толком нечего.

Хоть отель и считается для пар, но молодёжи там было очень много) Это было приятно, т.к сама ехала тусоваться. На дискотеке довольно много народу, что радует лично меня)Правда в последние мои дни, уже было мало людей, т.к вся молодёжь уже уезжает. У всех учёба, работа и т.д.

В итоге хотелось бы сказать, что за 11 лет, я первый раз могу сказать что я не рекомендую этот отель) Только лишь из-за сервиса!Но если вы уже выбрали этот отель, не портите себе настроение и езжайте не о чём не думая!! Хоть я и написала о многих минусах, и казалось бы очень недовольна, сам отдых мне очень понравился!!Со всеми перезнакомились и отлично отдохнули!безумно хочется обратно! Помните, ведь главное в отдыхе настроение!!!И тогда отдых удастся!А если будете ходить и ко всему придираться, то и отдыхом это назвать будет тяжело)Ведь даже тараканы не смогли мне испортить настроение))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 30.08.2011 21:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Tourist
23:52 31.08.11
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
21:31 05.09.11
Useful review
Useful review
да, столько лет посещать одну страну- это трудно. ко всему придираешься. то это не так, то- то не так. зажрались, Вы, сударыня.
вот на счет тараканов, полностью с Вами согласен! Я даже подумал, что их там специально разводят! На них внимания никто не обращает из обслуживающего персонала, ну типа на комаров внимания же не обращают(( ... Все едут отдыхать! Даже тараканы отдыхают в "пятизвездочном" отеле!))) Нет, отель никак не тянет на пять звезд! Даже если учесть одноразовые вилки и одноразовые стаканчики в снек-баре из красного пластика))) Чем меня и добили)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лена
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2010
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 20
  • Photos: 3
0 Благодарности