Отдыхала в отеле с 6 по 16 июля с 3-х летней дочкой. Первоначально заселили в "собачью" конуру под № 703 (здание анекс). В этот день о замене номера просить не стала т.к. с дороги устали, не спали всю ночь (задержали вылет из Казани). На следущий день пошла просить о замене номера. Получила отказ, мотивировали отсутствием свободных номеров (носильщик, который помог отнести чемодан до номера, узнав об этом очень удивился). Обратилась к Валерии, которая работает в отеле от Пегаса. Ей сказали подойти на следующий день, она ответственно отнеслась к этому и сообщила на следующий день, что нас переселят в элеганс, при чём в качестве компенсации - бесплатно, но только 10 числа. Пришлось ждать, т.к. когда просила поменять номер изначально и предлагала деньги, не взяли и номер менять не стали. Пришлось ждать и мучаться, спать на одноместной кроватке с ребёнком тяжеловато. Десятого июля действительно позвонили и сообщили, что мы можем переселиться. За что огромное спасибо Валерии. Номер очень хороший. Дочка с радостью сообщила, что здесь можно бегать, т.к. места много.

Территория отеля очень красивая и большая. Мне очень понравилось.

Убирали не очень хорошо и пару раз вообще забыли убрать наш номер. Разговаривала с несколькими туристами из России и бывших республик СССР, с уборой такая же картина.

Питание - нормальное, фруктов много (черешня, апельсины, яблоки, арбузы, сливы, абрикосы, персики, виноград). Сладостей тоже хватало. Посуда не вся была чистой, плохо вымыта.

Признаюсь честно, всё настроение и впечатление было испорчено именно номером в анексе, хотя там есть нормальные номера, сама видела.