Добрый день! Отдыхали в Сере с 8 по 16 июля. Ездили двумя семьями. Начну по порядку. Встретили в аэропорту ТезТуровцы, сразу посадили в микроавтобус и повезли в отель, никого не ждали, можно сказать, что получился индивидуальный трансфер. На ресепшен мы попросили (без доплат), чтобы нас поселили как можно быстрее и рядом с друзьями. Приехали мы в отель в 8 утра, заселили в 10 на 4 этаже, номера рядом, вид на улицу и боковой вид на море, очень красиво. Это все в здании Элеганс. Я не могу понять тех, кому отдых омрачил Анекс корпус, вы прекрасно знали, куда едете, везде про эти анексы написано достаточно красноречиво. Мы при выборе отеля прочитали все отзывы и сразу забронировали номера в Элеганс. Если вы изначально хотите съэкономить на туре, то кто-ж вам виноват…Представители ТезТура в отеле – Сенан и Манзура – никакие, в первый день провели ознакомительную беседу и больше ни по каким вопросам к ним лучше было не обращаться, рядом сидящие Пегасовцы больше отвечали на наши вопросы, чем наши отельные гиды. Шоппинг предлагают лишь в те места, где видимо с ними делятся, а когда мы спросили, как доехать до крупного торгового центра Терра-Сити, они сказали, что там дорого и потеряли к нам всяческий интерес. Кстати, очень рекомендую. Выходишь из отеля, машешь рукой любому автобусу, называешь – Терра-Сити и едешь. Обратно так-же. Куча хороших магазинов, цены дешевле, чем в России, ассортимент по-разнообразнее.По поводу ресторанов а-ля карт: наши отельные гиды сказали, что посещение бесплатно, но сервисный сбор из расчета 3 евро с человека мы обязаны заплатить и отправили нас к девочкам (не знаю как они правильно называются в отеле), которые занимаются организацией праздников и бронированием а-ля карт. Это Лена, Ольга и Марина. Самая приветливая оказалась Марина, все подробно нам рассказала, мы настаивали на том, что посещение одного ресторана нам положено бесплатно без всяких сервисных сборов (так было написано на сайте), она посмотрела что-то в компе и сказала, что действительно, для тех, кто отдыхает более 7 дней посещение абсолютно бесплатное, единственное, что мы туда заказали – это торт, поскольку отмечали день рождения, стоимость которого из расчета 2 евро с человека, очень вкусный. Вынесли с бенгальскими огнями, спели «Happy birthday», за что получили чаевые. Очень навязчиво предлагали вино стоимостью 25 евро за бутылку, ну просто ОЧЕНЬ навязчиво. Мы попросили принести вино, которое нам положено бесплатно, принесли, но с большой неохотой. Про питание в отеле писать не буду, все очень понравилось, всего полно, обслуживание тоже. Официанты стараются, бегают, но народу конечно очень много. Еще заметила такой факт: если я стояла у бара и заказывала что-то сама, то подходящие официанты пропускали вперед отдыхающих, потом брали свой заказ. Поэтому те, кто заказывал им напитки, ждали немного дольше. Хочу написать еще немного полезной информации: в тренажерный зал не пускают без спортивной обуви, мы нигде про это не читали. В сланцах и носочках нельзя. Хотя-бы чешки.В целом отдыхом остались очень довольны, наши девченки 17 и 19 лет, уже планируют отдых в этом отеле на следующий год. Кондиционер, кстати, работал круглосуточно, в номере только регулировали температуру, когда уходили из номера одну карточку оставляли вставленной, чтобы кондиционер не выключался и приходили всегда в прохладное помещение, звукоизоляция тоже хорошая, отдыхать ничто не мешало. Всем приятного отдыха!