Отдыхали в этом отеле 2 недели в июле 2011 г. семей с маленьким ребенком (1,5 года)

Отель выбирала по отзывам и плюс мнение турагентства. Главный критерий - отдых с маленьким ребенком. Честно говоря, не разделяю восторженных отзывов об отеле. В Турции не первый раз, не могу сказать, что очень придирчива, но впечателения об отеле неоднозначные. Особенно с учетом проведенной в 2010 г. реновации, что же здесь было до ее проведения.

Итак, по порядку:

1. Заселение. Приехали в три часа ночи, заселили быстро, номер обычный, ванна оставляет желать лучшего. Самый не приятный момент - это детская кроватка, которой сперва не было, потом ее принесли, но рваную)))). После моих возмущений сказали, что это не проблема и мы решим ее в 7 утра, типа много детей, так что ложитесь спать господа. Я была в шоке... кровать потом поменяли, но осадок остался. Тем более, осмотревшись утром и я увидела только одного ребенка примерно такого же возраста как мой, которому требуется детская кровать, остальные дети были от 5 лет. Делаете выводы.

2. Инфраструктура отеля.

Территория очень маленькая, отель расположен не вдоль берега, а попрек, в общем, он очень узкий. Со всех сторон вы будете окружены другими отелями (два отеля с одной стороны, два с другой) а следовательно, слышать их анимацию, с маленьким ребенком это не вариант. Надо отдать должное территория имеет уютные местечки, красивый садик, очень ухоженный, зона у бара тоже хорошая, прудик с рыбами, фонтан, мостик. Ресторан на 5-м этаже и терраса на 6-м этаже с потрясающим видом на море, горы и Аланию, вечером, когда подсвечивается крепость очень красиво.

Бассейн..... ну не знаю это просто узенькая лужица.....Кстати, бар у бассейна не работает, не страшно конечно, но не очень удобно ходит в грин бар, до которого либо по лестнице спускаться, либо на лифте

Детский мини клуб, это вообще одно название. Не знаю, кто писал отзывы о том, что с их детьми занимаются.... 8 дней из нашего пребывания он вообще был закрыт, его открыли, только после того, как я высказала свое недовольство нашему гиду. Правда, от этого ничего не изменилось. Зайдя туда, я увидела там 4 русских детей и с ними сидела девушка аниматор, которая НЕ ГОВОРИТ ПО-РУССКИ.....

3. Пляж. Пляж нормальный, песочек, лежаков и матрасов достаточно. В море действительно есть камни, и правда, оно грязное, Вернее первую неделю оно было чистое, а потом грязное. Купаться можно утром, потом не очень приятно. Бар платный. Подземного перехода нет, а нам говорили, что есть, с маленьким ребенком и с коляской порой сложно перейти оживленную улицу.

4. Питание. Очень хорошее, разнообразное, пожалуй, за исключением завтрака. А так все очень вкусно, много свежих овощей, фруктов, сладкий стол, мясо, рыба, курица. НО для маленьких детей (до трех лет) не подходит. Я не знаю, чем кормили своих детей люди, которые писали в отзывах, что питание подходит для малышей. Моему ребенку 1,5 месяцев, ему там есть особо не чего было. Все со специями и соусами, типа майонеза или томатного. Овощи тушенные без особых специй были 2 раза кабачки и 1 раз цветная капуста. Может кто-то и кормит своих детей жареным мясом или курицей в томатном соусе, но это уже личное дело каждого. Просила повара готовить просто тушенное мясо без специй и овощи, итого 2 недели 2 раза в день моему ребенку давали вареное мясо и картошку...... короче ужас. Даже просила готовить отдельно моему ребенку за отдельную плату – отказались.

5. Сервис. Убирали каждый день, белье меняли раз в три дня, полотенца тоже. Пользовались услугами глажки, тоже без нареканий. Что касается уборки территории это отдельная тема, все чисто и это плюс, но бар и прилегающую территорию убирают и моют в то время как вы идете на завтрак и все бы ничего, если бы пол не поливали из шланга, а вы бы по этому водному катку не шли, тем более с маленьким ребенком. Я лично несколько раз чуть не упала. Зеркала в лифте видимо тоже нужно мыть в вашем присутствии, при чем один человек моет зеркала, а второй держит лифт, а вы стоите у лифта с ребенком на руках и ждете....... Мое субъективное мнение, что такие вещи должны быть вообще не доступны глазу отдыхающих.

Что касается отельного гида, то это очень много слов и никакого решения проблем.

6. Анимация. Мне вообще все равно, но для отзыва отмечу, детский сад младшая группа, 2 провинциалки и хохлятским говором (ни в коем разе не хочу обидеть украинцев) с оттенком пошлого юмора.

7. На счет экскурссионного обсуживания ничего не могу сказать, т.к не пользовались. Брали машину на прокат через отель, на улице побоялись, все без проблем.

Вывод отель может и не плохой, но не понятно на какую аудиторию он рассчитан. Для отдыха с детьми отель категорически не подходит. Молодежи, на мой взгляд будет скучно.

Для людей, которые будут читать мой отзыв, хочу отметить, что у меня не завышенные требования к отелям и к сервису, отдых был хороший, но это не заслуга, отеля и турагенства, а лишь только наш собственный настрой и прекрасные люди, с которыми мы отдыхали в этом отеле. Просто отель себя позиционирует для семейного отдыха с детьми, а это не соответствует действительности. Если бы мы отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем, мой отзыв был бы совершенно другим.

В этот отель больше не поеду и рекомендовать тоже не буду.

Всем хорошего отдыха!!