АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сегодня 15 июля 2011 года заселились в этот отель дочь...

Translate

Сегодня 15 июля 2011 года заселились в этот отель дочь с мужем. Звонит и плачет рыдает: говорит что такого ужаса не видела нигде. Номер ужасный попался, даже не поменяно белье после уехавших туристов и на ресепшени говорят что сегодня уже некому это сделать. С ними заехали 4 человека - им дали номер с двумя односпальными кроватями на четверых. Сходили на ужин есть говорит нечего ( может на общей волне насторения так показалось) я в принципе по питанию плохих отзывов не видела. Сидит рыдает что в номере даже дверь не закрывается не знает как теперь можно уйти куда то и оставить вещи. Комаров тучи, наш раптор их не берет, а кондиционер дует как вентилятор не холодит. Пока не знаю что будут делать дальше. Предложила им пойти дать денег за смену номера, на рецепции вроде говорят что это невозможно. Так что как все сложится пока не знаю. Так что имейти ввиду что может быть и такое.

Продолжение истории по поводу ужасного размещения в отеле дочери с мужем. Дети собрали вещи пришли на респшен и сообщили что никуда не уйдут и будут ночевать здесь пока номер не поменяют. Ни на деньги ни на их выходку никто не реагировал, зятю пришлось взять за шкирку мальчика с рецепции и отвести в тот номер который они покинули, не обошлось без потасовки и охраны. В итоге номер дали хороший, и как оказалось свободных номеров достаточно. кому задать о вопрос о том почему такое происходит не знаю. Может кто то подскажет. Или в дикой Африке это норма жизни????

Added: 15.07.2011 22:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Это не норма жизни! не надо всех гребсти под одну гребенку! нельзя говорить ,что вся нация какая-то не такая, и что к русским отношение какое-то нетакое! и среди русских ОЧЕНь много ,простите за выражение ,моральных уродов, которые так же, приезжай в страну Египет как-то нетак относятся к арабам, мягко говоря недолюбливая их! и едут туда специально ,что при удобном случае провоцировать конфликт, ведя себя безобразно ,доводя конфликты и оскорбления до драки (я не про ваш случай)! а потом хотят хорошего отношения к русским! самим надо вести себя соответственно той стране, гд ты находишься!или просто по-человечески! Что касается вашего случая, на рецепшене частенько попадаются такого рода экземпляры, которые сичтают себя фараонами, не меньше, имеющими права решать ,давать номер менять или нет! мне один раз попадался такой,главное НЕ ОРАТЬ НА НИХ И НЕ ПОВЫШАТЬ ТОН! они очень этого не любят-крики не помогут, а лишь усугубят! я вежливо обращалсь, но номер отказываля менять даже за деньги! такой тип попался! я не стала трепать свои нервы, дождалась другого дня ,когда кончилась его смена и подошла к другому работнику (добрейший человек попался),без проблем дал мне несколько ключей ,чтобы я выбрала любой номер! Но это не отель Реджина я описывала случай!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
master16
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 22.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 191
  • Photos: 0
0 Благодарности