АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2011
16.06.11 - 21.06.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем добрый день! Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 июня...

Translate

Всем добрый день! Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 июня по 21 июня 2011. Не советую туда ездить, покрайней мере русским... да, и остальным тоже. Обслуживающий персонал ужасный, разговаривают по-русски, но как только возникают проблемы, сразу переходят на английский и говорят, что по-русски не понимают. В первый же день в баре не оказалось пива. Ну, думаем ладно- бывает. Но когда мы заметили, что пиво наливают всем, кроме русских- напряглись.Причем основная масса русских, не возмущалась, что им пива не дают, а стоящему после него немцу/поляку/не важно кому наливают... На ресепшене в разборках провели весь день. Нам утверждали, что пива нет. Общалась с нами все время девушка с ресепшена. Менеджера по напиткам, который должен был к нам подойти, мы так и не дождались. Нас было человек 10, я имею в виду недовольных. Пришли те, у кого было раздавленное вино- причем это была вода чуть разбавленная вином. Даже менеджеры, которые пробовали это вино,не знали, что на это отвечать. Детям раздавляли кока-колу. Напитки выдавали по 1 стакану на руки (это все включено)). Когда мы уже устали ждать менеджера по напиткам, сказали, что сейчас пойдем, собирем человек 50 русских недовольных, тогда будут решать другие проблемы... В итоге вышел сотрудник отеля, какую должность он занимал мы так и не поняли. Сказал, что все исправят. Результат- пиво НАМ стали наливать, т.к. все официанты знали нас в лицо, тех кто жаловался, всем остальным туристам наливали в пластиковые стаканчики по 100 мл! Еда ужасная! То, что не доели на обеде, подается на ужин, причем особо и не заморачиваются хотя бы как-нибудь это замаскировать)) Фруктов "0". Блюда с гриля дают только по одному куску, приходилось каждый раз ругаться, что второй кусок мужу... хотя в принципе все включено- я что не могу 2 куска съесть? Описывать можно бесконечно, поэтому никому не советую туда ехать- отношение к русским туристам ужасное!!!!

Added: 29.06.2011 16:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tourist
01:24 30.07.11
Useful review
Useful review
... Дыма без огня ведь не бывает...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Баша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 42
  • Photos: 0
0 Благодарности