за последние 30 дней
Были в Пемаре с 03 по 12 июня 2011г. Ездила туда с детьми...
Были в Пемаре с 03 по 12 июня 2011г. Ездила туда с детьми 10 и 13 лет. Впечатление от отеля нам испортили сразу же в первый день. Начну с того, что приехали мы в 6-30 утра (соотвественно проведя всю ночь в дороге). По приезду нам вежливо улыбаясь повесили на руку браслет, разрешили пользоваться всеми услугами отеля и обещали расселить примерно к 11 часам. Обрадованные мы пошли осваивать территориию отеля. К слову территория действительно огромна. Все красиво и ухожено. Территория организована очень продуманно и удобно. Нам понравилась. Но вернусь к эпопеи с заселением: вернувшись к 11 часам в отель, на ресепшене мы увидели уже совсем другие лица, а не те что нас встречали. Про заселение нам сказали, что по правилам оно в 14 часов, не раньше. Но по скольку мы приехаи очень рано, то возможно нас заселяь минут через 20-30. Наивно поверя этим словам, мы подошли на ресепшен еще через полчаса. потом еще через полчаса, потом еще... В 14-30 на мое уже требование все-таки предоставить номер, мне буквально швырнули ключи от 228 номера (видимо один из тех номеров, который описан в предыдущем отзыве: с видом на холл и стену). Когда я увидела этот номер, у меня в буквальном смысле опустились руки, ведь у меня был оплачн номер с видом на море или бассейн. Пришлось обращаться к гиду Пегаса, после чего мне пообещали поменять номер на следующий день. Измученные мы были уже согласны на всё. На следующий день на ресепшене мне объявили, что отель переполнен, и номеров свободных нет, и опять прозвучало обещание переселить нас завтра. Расстоившись, я опять пошла к гидам Пегаса. И только после того, как наш гид Аида переговорила на ресепшене, свободный номер с видом на море на 4 этаже чудесным образом нашелся и нас переселили. Спасибо Аиде за это огромное.
Вот только после таких мытарств наш отдых по-настоящему только и начался. Но впечатление от отеля, не смотря на все другие плюсы, было испорчено. Больше я в этот отель ни за что не поеду!
Вы действительно хотите удалить комментарий?