АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pemar Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Пемаре с 03 по 12 июня 2011г. Ездила туда с детьми...

Translate

Были в Пемаре с 03 по 12 июня 2011г. Ездила туда с детьми 10 и 13 лет. Впечатление от отеля нам испортили сразу же в первый день. Начну с того, что приехали мы в 6-30 утра (соотвественно проведя всю ночь в дороге). По приезду нам вежливо улыбаясь повесили на руку браслет, разрешили пользоваться всеми услугами отеля и обещали расселить примерно к 11 часам. Обрадованные мы пошли осваивать территориию отеля. К слову территория действительно огромна. Все красиво и ухожено. Территория организована очень продуманно и удобно. Нам понравилась. Но вернусь к эпопеи с заселением: вернувшись к 11 часам в отель, на ресепшене мы увидели уже совсем другие лица, а не те что нас встречали. Про заселение нам сказали, что по правилам оно в 14 часов, не раньше. Но по скольку мы приехаи очень рано, то возможно нас заселяь минут через 20-30. Наивно поверя этим словам, мы подошли на ресепшен еще через полчаса. потом еще через полчаса, потом еще... В 14-30 на мое уже требование все-таки предоставить номер, мне буквально швырнули ключи от 228 номера (видимо один из тех номеров, который описан в предыдущем отзыве: с видом на холл и стену). Когда я увидела этот номер, у меня в буквальном смысле опустились руки, ведь у меня был оплачн номер с видом на море или бассейн. Пришлось обращаться к гиду Пегаса, после чего мне пообещали поменять номер на следующий день. Измученные мы были уже согласны на всё. На следующий день на ресепшене мне объявили, что отель переполнен, и номеров свободных нет, и опять прозвучало обещание переселить нас завтра. Расстоившись, я опять пошла к гидам Пегаса. И только после того, как наш гид Аида переговорила на ресепшене, свободный номер с видом на море на 4 этаже чудесным образом нашелся и нас переселили. Спасибо Аиде за это огромное.

Вот только после таких мытарств наш отдых по-настоящему только и начался. Но впечатление от отеля, не смотря на все другие плюсы, было испорчено. Больше я в этот отель ни за что не поеду!

Added: 20.06.2011 11:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 952 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Да, Larisa_vasilna , Вы совершенно правы: наш номер был 227!!!! Ваши соседи через стенку. Рекомендую при заселении данный номер не брать ни при каких раскладах!!!!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate
Larisa_vasilna
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности