АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
66 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2011
26.05.11 - 06.06.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление об отели начинается с рицепшина,никто ни...

Translate

Первое впечатление об отели начинается с рицепшина,никто ни слова не говорит по русски,это напрягает.Дали номер №3004,из которого была ещё одна дверь в др. номер,хотя дверь была закрыта на ключ но это всё равно было очень не приятно,мягко говоря.Пытаться что либо им объяснить,или попросить поменять номер указывая на не понятную дверь,бесполезно,ответ один: Ноу проблем! В номере всё необходимое было,и даже маленькая бутылочка вина нас торжественно ждала на столике.Персонал все до единого идя мимо с улыбкой на лице здороваются,согласитесь это приятно.Утром на завтраке мы оценили питание в отели,еда качественная,разнообразная.Но на ужине начало напрягать поведение официантов,у них больше целью поставлено не обслужить вас,а продать свою воду и вино,а больше всего раздражало то,что в процессе ужина и завтрака подходят и спрашивают карточку,в которой указан номер вашей комнаты.Потом мы с мужем с удовольствием рассматривали большую,уютную территорию отеля,и пляж.Придя в номер с удивлением увидели что наш номер убрали,почему с удивлением,потому что мы только ночью приехали и вроде бы незачем было так стараться.На следующий день собираясь посмотреть местные достопримечательности мы открыли сейф и достав деньги поняли,что у нас не только номер убрали но и так сильно постарались нам угодить что аж 300 евро оставили,а 1500 евро взяли себе за труды. Поверьте, померкло всё.У меня началась истерика.Поставив всех на уши,мы слышали один ответ, Ноу проблем,это не персонал.... А КТО?! Нам сказали мы проведём внутреннее расследование,полицию вызывать отказались,ну и естественно деньги никто не собирался вернуть и не вернули.Во первых отпуск сразу испортили,никто не извинился,здоровье отняли,и всё безнаказано Как вы думаете какой я могу отзыв написать об этом пятизвёздочном отеле!?

Added: 09.06.2011 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 793 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (166) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Смагина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 193