Только что вернулась из этого отеля. Отдыхала одна в период с 15 по 28 мая. Сразу скажу, что отель очень понравился. Приехала я в отель вечером, успела ещё поужинать. Встретили нас очень хорошо. Ездила я с Тез Туром. Особую благодарность хочется выразить отельным гидам. Сразу же при входе в отель трансфермен передал нас в их руки, и нам помогли заполнить квитанцию на заселение. Через 5 минут у меня на руках был ключ и пульт от кондиционера. Затем носильщик взял мою сумку и довёл до номера, показал, что и как там работает, проверил кондиционер. На ресепшене работают очень доброжелательные люди, хорошо говорящие по-русски. У тех, с кем мне приходилось впоследствии общаться, я даже не заметила акцент. Всегда улыбаются, здороваются. Сразу почувствовался какой-то позитив. Но, как и всегда, находились вечно недовольные туристы, которые меняли номера по несколько раз, и устраивали громкий скадал на ресепшене. Лично у меня претензий нет никаких. Если ты умеешь общаться с человеком без наездов и спокойно обсказывать свою проблему, то и к тебе будет адекватное отношение. Но наши люди, видимо, не привыкли к правилам хорошего тона. Наши отельные гиды помогали в решение абсолютно любых проблем. В первые дни после приезда было достаточно прохладно по ночам, и я попросила дать мне одеяло. Мою просьбу гид Максим тут же адресовал ресепционистам, и через 5 минут одеяло всё тем же носильщиком было мне доставлено прямо в номер!!! Дарите людям улыбки, и вам будет ответная реакция! В отеле очень красивый и уютный лобби-бар. Есть небольшой уголок, обустроенный по восточным мотивам и обставленный восточной утварью. Я очень любила проводить там время за чашкой кофе. В самом баре работает очень милый молодой человек! К сожалению, не узнала, как зовут, но при виде меня он даже не спрашивал, что я хочу, и пока я готовилась сказать, что мне надо, уже получала в руки чашку кофе со словами "леди"! )) А вообще русские люди предпочитали брать водку, пиво, водку, пиво.....жаль, что отношение к нам складывается именно такое.....Также в лобби-баре стоит красивый аквариум! Можно посмотреть на разноцветных рыбок! Одна из них постоянно валяется почему-то на дне, но не потому что умерла, а по какой-то иной причине! Иногда она как будто соскакивает с места и начинает плавать, и потом также неожиданно падает снова на дно )

НОМЕР. Номер мне достался 5-местный во втором корпусе с окнами на амфитеатр! Одна двухспальная кровать, одна - одноместная, и двухярусная кровать! В номере сейф (платный), холодильник (но, по-моему, он не работал), но так как он мне не был нужен, я не парилась по этому поводу. Кондиционером также не пользовалась. Телевизор был в исправном состоянии. Ловил 2 российских канала. Многие пишут про рваные простыни. Однажды лёжа в номере, я вдруг вспомнила об этом. Пыталась отыскать эти самые пресловутые дырки, но не нашла. Потом уже спустя несколько дней как на заказ мне бросилась одна единственная дырка диаметром в 1,5 см! Ну, честно, стало смешно! Мне она совершенно не испортила отдых )) Бельё само белое, чистое, ничем не пахнущее. В номере присутствовали два больших полотенца, два маленьких. Уборка проводилась ежедневно. Пару раз мне делали лебедя и украшали его цветами! Причём чаевые я при этом не оставляла. Так что пусть некоторые не думают, что это делают только за деньги. Также я не замечала пыль в углах, потому что просто не пыталась её найти. Кому надо к чему-то придраться, обязательно найдёт источник своего недовольства. Меня уборка вполне устраивала. Дома, наверное, мы не каждый день меняем бельё и едим разную пищу. Моя четвёрка за размещение связана с одним лишь фактом, что в номере не было ванны. Был обыкновенный душ. Но это лично моя бредня, т.к. я не могу лечь спать, не посидев в ванне ) Но даже это не явилось причиной сильных разочарований. Кстати, для будущих туристов: некоторые номера оборудованы ванной.

АНИМАЦИЯ. Анимация работает круглосуточно. Но я человек независимый, и, честно, ни разу не посещала вечерние шоу. Так как окно выходила прямо на площадку, по вечерам было слышно и смех, и овации. Вечерние мероприятия длятся до 22:30. Если раньше этого времени вы спать не ложитесь, то шум вас не потревожит. Очень понравилась заключительная песня, под которую танцевал народ после окончания представлений. К сожалению, не удалось выяснить, кто поёт, но, может, кто был в этом отеле, сможет мне подсказать...Была бы рада! В 21:00 начинается детская дискотека. Дети были довольные. В дневное время проводится аквааэробика, водное поло, зарядка на платформах. Днем у бассейна играет музыка. В общем, не скучно!

МОРЕ. Про море хочу сказать отдельно) Для меня, для большого любителя поплавать, море оказалось непригодным для этого самого плавания! На глубине примерно по пояс начинаются камни, а, правильнее сказать, плиты природного происхождения. Очень опасно плыть. Можно случайно задеть ногой. Если посмотреть на водную гладь, то даже видно, как эти камни полосой темнеют и проходят параллельно берегу. Очень забавные были кадры, когда где-то далеко стоял человек прямо на воде, а на самом деле на камнях, а несколькими метрами раньше люди уже по шею стояли в воде! В общем, скоро данную проблему я решила. Неподалёку находится отель Crystal, там очень хороший пологий заход в море, и никаких камней. Дорогу туда мне указал официант из ресторана. Он же меня туда однажды и препроводил, и с тех пор я пару раз ходил плавать туда. Так что, будущие туристы, имейте это в виду! Находиться на чужих пляжах нельзя, а просто плавать в море можно везде!

Сам пляж исключительно песчаный. Песок днём настолько обжигал ноги, что по нему можно было босиком только бегать. Просто ходить было невозможно! Достаточно широкая пляжная линия. Рядом есть волейбольная площадка. Пляж оборудован белоснежными зонтиками, что меня просто покорило! На фоне исключительного синего цвета белые зонтики с развевающимися крылышками смотрятся просто великолепно!!! На пляже есть водные виды спорта. Очень доброжелательный там персонал работает. Могут бесплатно посадить в лодку посмотреть, как люди катаются на парашютах. На пляже также работает бар. Дают гамбургеры, картошку фри, кетчуп и соки. Вопреки тому, что многие недовольны, хочу сказать, что есть это можно. Да, это фаст-фуд, но точно такой же, как и в наших Макдональдсах и всевозможных МакПиках. Это лишь перекус, и туристы с удовольствием тащили это на пляж и ели. Бар чистый, официанты приветливые. Дорога на пляж проходит мимо отеля Verano Phoenix Family Resort и по живописной дорожке, которая утопает в зелени. Никакого запаха там не заметила. После обжигающего солнца и песка очень приятно окунуться в лёгкую прохладу. Наслаждайтесь отдыхом! Вдоль берега из кирпича вымощена очень красивая пешеходная дорожка протяжённостью в несколько км. По вечерам там гуляют просто толпы туристов. Абсолютно безопасно. Можно пройтись вдоль берега и посмотреть на другие отели. По всей дороге стоят охранники, на столбах висят видеокамеры.

ПИТАНИЕ. Питание, как и во всех отелях Турции. На завтрак много закусок, сыров, колбас. При вам жарят яичницу, пекут пиццу. Очень много зелени, помидоров, огурцов. Сладкий стол только на обеды и ужины готовится. На завтрак можно взять булочку, масло, сыр, колбасу или специальную корзиночку и наполнить её любым вареньем, которых несколько видов предлагается. По утрам можно за 2 доллара купить свежевыжатый апельсиновый сок. По секрету скажу, что мне его дали бесплатно! Просто еще раз повторю: улыбайтесь людям и будьте доброжелательны! Там работают такие же люди, как и мы! На обед и на ужин каждый день была курица. Также видела, что давали что-то еще мясного, но я уже не вмещала в себя такое количество пищи! Красное, белое вино, пиво на обед и ужин. Очень милый шеф-повар! Всегда поздоровается, улыбнётся впрочем, как и весь остальной обслуживающий персонал. Официанты особенно по вечерам с посудой просто бегали! Грязная посуда убиралась тут же. Пару раз на столе у себя обнаруживала розочки! Любую твою просьбу тоже выполняли незамедлительно. Вообще не заметила какого-либо негатива по отношению к туристам. В ресторане поддерживается чистота. По четвергам проводится турецкая ночь. Играет национальная фольклорная музыка, ресторан дополнительно декорируется. Отдельно хочу отметить следующий факт. Вернулись с экскурсии поздно вечером, к ужину опоздали. Наш гид, видимо, что-то напутал, и ужин нам не оставили. Мы подошли к официанту (или метрдотелю) и обратились с нашей просьбой. Несмотря на то, то ресторан уже был закрыт, через 10 минут нам вынесли 3 полных тарелки еды: курица, рыба, салаты, закуски! Мы просто ахнули, поскольку просто не ожидали такое хлебосольного отношения к заблудшим туристам! Конечно, было очень приятно! К сожалению, тоже не знаю имени этого человека, но выражаю ему свою благодарность!

Очень понравился СПА-центр в отеле. Несколько раз посещала хамам. Пенный массаж и пиллинг стоит 35 долларов. Сама баня бесплатно. Сауна платно. Очень хорошая и добрая там атмосфер, приятный аромат масел и какого-то дерева.

Отель ориентирован на русскоговорящих туристов. Есть немного поляков. Весь персонал говорит и понимает по-русски. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен. Если будут вопросы, пишите!