АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
25 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2011
21.03.11 - 30.03.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

После прочтения ниже написанного отзыва очень переживала...

Translate

После прочтения ниже написанного отзыва очень переживала за своих клиентов, которые в весенние каникулы отдыхали компанией с детьми в данном отеле. Думала, неужели все так плохо было в межсезонье? Так как до этого неоднократно отправляла клиентов в данный отель, и всегда все были довольны. Дождалась приезда туристов и получила информацию о том, что тех ужасов, которые расписаны в предыдущем отзыве, нет. Поэтому, по просьбе самих же туристов, которые остались в восторге от отдыха, пишу, что отель отличный, обслуживание на высшем уровне, отдельную благодарность туристы выражают двум Ленам (русским девушкам, работающим в отеле), которые не оставляют без внимания отдыхающих. Территория очень ухоженная, благоустроенная, есть пруд с лебедями. Помимо основного ресторана работали два Ala Carte - турецкий (бесплатно) и рыбный (за доп.плату). Бассейны были заполнены, никаких дохлых лягушек не было. Горки и бар на пляже не работали, но к таким издержкам нужно быть готовым, отдыхая в межсезонье. В отеле велись небольшие ремонтные работы, такие как подкраска, местами перекладка плитки, но все это было не заметно и не доставляло неудобств. То, что написано в отзыве про перекопанный пляж, не соответствует действительности. Работы велись в стороне и ни что не мешало отдыхать на пляже, плавать и загорать. Море в это время года было на редкость теплое. Особое внимание заслуживает замечательное питание и сервис (в частности отличная уборка номеров и хорошая обстановка). А также, туристы были приятно удивлены активной взрослой и детской анимации: устраивались шоу-программы, играла живая музыка, всегда работал мини-клуб. Таким образом, можно смело рекомендовать отель ALVA DONNA для семейного отдыха. И если посмотреть stop-лист по отелю, то до начала-середины июня в отеле уже нет свободных номеров. А это говорит о высоком спросе на отель, и его качестве. Всем желаю приятного отдыха! Будут вопросы, пишите, буду рада ответить.

Added: 01.04.2011 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:47 01.04.11
Здравствуйте, PILIGRIMUFA ! Спасибо Вам и Вашим клиентам за подробный отзыв и теплые слова. Нам очено приятно слышать, что наши гости остались довольны нашим сервисом. Будьте уверены,что мы и впредь будем стараться, чтобы каждый гость, приехавший в наш отель, получил максимальное удовольствие от отдыха.

С уважением, Елена Еткин

Guest Relations Manager
Покажите мне стоп-лист где до середины июня стоп по отелю...не вижу.
Сейчас посмотрел сам, стоп только на майские праздники и маленькая часть мая (несколько дней). Или я не там смотрю? (смотрел на сайте отеля)
Добрый день!
Если Вы планируете бронировать отель напрямую, а не через туроператоров, что в итоге получится значительно дороже, то, возможно места есть. Мы, как турагентство, бронируем туры через туроператоров.У многих он выходит в стопе уже на весь июнь. Можете сами в этом убедиться. Появляются окошки на короткий период с середины июня на стандарты и в мае на дорогие семейные номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 448) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульнара Васильева
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 01.04.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 128