АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in January 2011
01.01.11 - 15.01.11
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем Добрый день! Прежде чем вы захотите отдохнуть в этом...

Translate

Всем Добрый день! Прежде чем вы захотите отдохнуть в этом отеле, сразу хочу предупредить вас, что отель принадлежит туроператору " Пегас", а перевозчик у него авиакомпания " Северный Ветер". Эта авиакомпания в черном списке авиаперевозчиков. Если вы хотите посидеть в аэропорту при вылете часика 4, а назад ваш рейс задержат часиков на 15, то вам исключительно в этот отель. Сразу говорю, что когда билеты на свой чартер кончаются у "Пегаса", они сажают туристов на рейсовый борт Аэрофлота,который вылетит во время, но назад вы полетите все равно авиалиниями " Северный Ветер".

Мы только что прилетели с острова, отдыхали в этом отеле с 12 января по 26 января, но прилетели на день позже из за задержки самолета на 15 часов. Отель так себе, очень простенький, убогенький, состоит из шести корпусов. Территория маленькая и не слишком красивая.Мало очень зелени. Пишут, что ваш номер будет смотреть на сад, вранье. Нет там ни какого сада совсем. Есть только в четвертом корпусе, все остальное выходит или на центральный бассейн или на грязные стены.

Кто едет с питанием по системе" Все включено" селить будут на первый этаж, из номера будете нырять сразу в бассейн.Но комары вас достанут, берите фумитокс.

Убираются в номерах тайки безобразно, одна грязь, зеркала не чищенные, двери раздвижные все в пыли,стекла все в подтеках, пол трут только там, где вы наследите. Балкон совсем не моют. Столик на балконе такой грязный, что я уже не выдержала и вымыла сама его в бассейне.Такие же столики и у бассейна на улице, все грязные и старые. Как гулька напоганила на перилах, в день приезда, так все 15 дней это и находилось на месте, тайки слепые не видят совсем ни чего. Да и не хотят... Жалуйтесь на них... На ресепшен работают 2 наши девочки Оксана и Лена. Если что то вас не устраивает идите к ним и требуйте все, что вам надо.

Персонал совсем не знает русского языка, хоты 60% отдыхающий русских. В ресторане работает турок, который знает русский язык, он главный официант, обращайтесь к нему, отличный парень. Какие вопросы будут в ресторане, он поможет.

Особое спасибо надо отдать шеф повару .Еда достойная, разнообразная, вкусная очень....Много морепродуктов, приготовят при вас, так же как и мясо. Много фруктов, бывает даже манго, киви, карамбола. Мы летали на "ALL" и не могу сказать, какие цены за пределами отеля. Но в самом отеле не маленькие....Но и порцию вам принесут не тарелку, а большое блюдо.

Гид Алла, будет смотреть на вас как на " быдло", разговаривать с ней бесполезно. Она там только что бы выкачать у вас побольше денег за экскурсии. Не торопитесь у нее покупать, идите из отеля на право, за аптеку, там все купите, закажите и все дешевле. Не буду делать рекламу агенства, но достойное и большое на острове. Там есть все и даже больше.

Когда одна туристка из Екатеринбурга сказала Алле, что я позвоню туроператору и пожалуюсь на тебя, она сказала. что звоните, над вами только посмеются. Вот такая циничная особа.

Деньги меняйте в торговом центре "Фестивальный" там самый высокий курс. Лучше всего расплачиваться батами, разница курса огромна, полное надувательство везде, а особенно в Дути Фри на вылете.

Всем удачного отдыха.

Added: 30.01.2011 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 161 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер!Частично с Вами согласна,но в целом сам отель понравился:)Сорь,похоже мы летели одним рейсом,но Ирин не было у нас в списке...по-стилю разговора очень похоже на мою соседку )))Мы вылетели только 27 в 3 ночи вместо 26 12часов,Вы тоже?
Complain
А можно подробности, в чем частично согласны? Отзыв, если честно, очень неоднозначный и противоречивый, особенно если учесть предыдущие.
Complain
Сколько ж в Вас негатива!:((( Согласна насчет перевозчика:(Аллы,:(да,тайки убираются не всегда даже на 4,но!в целом отель хороший,удобное расположение,1линия,европейская кухня,настоящий семейный отель!Мы ездили копанией из 9чел из них 3детей и все ок!А вот Вы ,вымыв в бассейне столик,не подумали о других туристах (и детях)?
Complain
Добрый вечер, комментировать отзыв не хочу, так как склоняюсь к тому, что все таки каждый сам устраивает себе отдых. Мы по приезду вообще не общались с гидами, сразу пошли за экскурсиями к Алексу. По поводу перелета: вылетали в этот отель с Пегасом 27.12.2010г. с "северным ветром", видимо нам повезло, но вылетали туда и обратно без задержек, без толкучки в аэропорту у нас.
Complain
Уважаемая Ирина!
Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS DALAR RESORT и Ваш отзыв нам было искренне жаль читать о вашем неудовлетворении рейсом компании "Пегас" и некоторыми моментами отеля. Отель не большой 27 000 кв.м, но очень уютный и комфортный. Большая часть отеля состоит из бассейнов, оставшуюся территорию мы стараемся максимально озеленить. Наш отель имеет форму подковы, поэтому номера делятся на 2 части: внутренняя часть подковы и наружняя часть подковы. Внутреняя часть подковы это вид на бассейны внутри отеля и остальные все номера это наружняя часть. Позвольте поправить Вас, первый этаж не только для гостей , кто приехал на "Все включено". Номера первых этажей все идут с собственным выходом в бассейн и эта категория номера бронируется заранее в агентстве и не зависит какое питание вы выбрали. Ваш комментарий об уборке номеров приняли во внимание, у нас теперь новый начальник хозяйственного отдела и номера убирают чисто и добросовестно. Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего персонала. Наша команда старается сделать все, что бы Ваш отдых был максимально приятным. Ждем Вас еще раз к нам. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Complain
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate
Irina
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей