Самый отвратительный отель, в котором мы были в Египте в плане сервиса.

Начнем с номера: единственный плюс-ежедневная уборка. Минусы: вода в душе не регулируется, течет тоненькой струйкой +воняет, пультом от телевизора работали сами, т.к. он не работал, освещение в комнате только от бра, одна из которых так же не работала, в коридоре света вообще не было, выдали 2 свечки)), душевая кабина не оборудована, если моешься под душем, будь готов потом выйти в болото.

Питание: однообразная еда: завтрак впечатляет, на нем хоть что-то можно было съесть с удовольствием))-тосты, яичница, вкусный кофе, к чаю лимон был не всегда. Обед: холодные макароны, что-то напоминающее говядину, рис, картофель и овощи, кислые салаты, и такие же в большинстве десерты. Ужин: к перечисленному добавляется курица (ВАУ!))), не обольщайтесь от "горлинок" дают всего по 2 кусочка на человека)) (чтоб не переели). При всем при этом мы даже сумели набрать вес!), наверное все не так уж и плохо в питании), были люди, которые набирали полные тарелки с горкой и уплетали за обе щеки). Перед входом в отель есть отличная пицерия!, верное спасение). На еде экономят, это подтвержденный факт директором отеля, многие вещи, такие как арбузы, мандарины, хорошие (не кислые и не гнилые) огурцы и помидоры для них дорого. Нам в прямую так и сказали, вы туристы, для вас 5 долл. это недорого, а для отеля большая сумма.

Про новый год: есть было нечего, даже для Египетской кухни, дали какие-то нелепые подарки: маска, барабанчик, свистулька, воздушный шарик - к чему непонятно)).

Территория отеля+бассейн: не шибко следят за чистотой, везде листья, ветки с деревьев, много кошек, которые любят посидеть в кресле и на столе на терассе, вечерами из-за отсутствия мест в ресторане разрешалось ужинать на улице, в один из вечеров наблюдала картину: женщина принесла себе еду, пошла за чем-то еще, тут нарисовалась милая кошечка и принялась это все есть. Бассейн холодный, так что хочешь-не хочешь иди на море).

Воду и другие напитки выдают строго по расписанию, в номер ее брать нельзя, но все носили, периодически ругаясь с персоналом. Для тех, кто все таки еще туда собирается, приготовьтесь не умереть от жажды, поскольку вода, сок, лимонад только в баре, из под крана воду пить нельзя, с собой в номер забирать тоже табу, так что ребятки, старый город вас ждет), мы туда ходили ежедневно, в отеле бутылка воды стоила 2$, в старом городе 1,75фунта. Один из отдыхающих видел, как бармен наливал воду из под крана, ставил ее остывать, а потом наливал под видом минералки отдыхающим, вот вам и один из поводов расстройства кишечника.

Море по-пояс), можно пойти чуть вправо,и спуститься с пантона, там будет по грудь) или чуть выше. Но это, думаю, никого не пугает в сложившейся ситуации с акулами. Для тех, кто хочет посмотреть рыб и кораллы, можно пройти до дикого пляжа, там очень красиво и даже бывают большие волны.

Были случаи кражи личных вещей отдыхающих, отель ответственность на себя за эти происшествия не берет, и кстати, когда будете выезжать, носите вещи на ресепшен сами!, т.к. носильщиков, как выяснилось у них, а вещи помогают носить уборщики, а крайнего в случае пропажи будет не найти. У персонала присутствует расизм, в частности к украинцам (то, что мы слышали из разговора людей данной национальности).

Что касается Мостревел и его гида, который был закреплен при нашем отеле, при первой встрече Усама, так зовут гида, сказал, при любой проблеме, в любое время звоните мне. Его ответ на звонки: сейчас я позвоню на ресепшен, на этом все его участие заканчивалось.

Понятно, что Египет и его сервис, это отдельная песня, но всему есть предел, этот отель далеко не 4*. Мы тоже думали, когда ехали, что везде есть хорошие и плохие отзывы, но побывав там, поддерживаем тех людей, кто пишет, что положительные отзывы написаны менеджерами или их соратниками. Позитива вы там не наберетесь.