АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2010
19.11.10 - 28.11.10
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель новый, очень красивый, для нового отеля весьма...

Translate

Отель новый, очень красивый, для нового отеля весьма зеленый. Много бассейнов, расположенных каскадом - очень красиво. Понтон длинный, но риф хороший. Пляж огромный, правда грязноватый: нет урн (???), только маленькие пепельницы. На пляже негде обмыться от морской воды и песка: приходиться подниматься к отелю к бассейнам и мыться там.

Про номера уже писали, но внесу свои пять копеек про стандарты. Есть стандарты, расположенные крайне неудачно. Это практически все номера 3-го крыла (30хх, 31хх). Само крыло расположено практически за отелем к дороге. Если номера в середине крыла, то еще ничего. Нам достался номер 3002 - это нечто!: вид на стену и шумные мастерские, рядом расположена вытяжка из ресторана и запах еды круглосуточно!!!! Правда после обеда запах еды сменялся на едкий запах машинного масла, видимо из бойлерной, расположенной как раз в конце 3-го крыла. Оттуда помимо запаха машинного масла еще весьма приличный шум постоянно, особенно он ощущается в номерах 3021 и 3022 (номер расположен в двух метрах от бойлерной!). Вообщем с размещением нам не повезло ужасно и прилично подпортило отдых. Менять номер не пытались: не хотели тратить на это время и нервы: просто старались там бывать пореже. Внутри номера хорошие. В туалете нет ершиков, а в отеле нет (!!!!!) детских горшков. Нам предложили купить в аптеке в городе. Правда, сослались на то, что отель новый и еще есть "косяки". Видимо потом закупят.

На выходные в отель приезжает большое количество местных жителей с семьями. Так что, те кого раздражают женщины при полном мусульманском "параде" с головы до пят: вам не сюда.

Питание однообразное, очень острое, фруктов сначала практически не было (только яблоки и местные "мандарины"), потом

добавилась гуава, апельсины не всегда (???), дыня, виноград, хурма-очень редко. ОТСУТСТВУЕТ ДЕТСКИЙ СТОЛ!. Детей накормить проблема, так как все очень острое. Выпечки мало, но есть вкусные другие десерты. Чай и кофе разливает официанты: очень крепкий чай, ребенку такой не дашь, приходилось просить приносить горячую воду в емкости для сливок и "бодяжить" самим. Кипятка и пакетиков с чаем в свободном доступе в ресторане нет! Правда, чайник и чашки есть в номере - это здорово! Вода в бутылках в лобби-баре постоянно, дают без проблем, просят расписаться и указать номер комнаты. На замечания стараются реагировать сразу: питание, думаю, под европейцев подкорректируют в ближайшем будущем.

Теперь про мороженное,которое с 16 до 17 у бассейна: если в 15-45 очередь не займешь - его не хватит. Выносят всего по одной (!!!!) коробке. Шоколодное заканчивается сразу.

Персонал отзывчивый, все стараются говорить по-русски. Объясниться можно с каждым, не обязательно знать язык. Хороший детский клуб с хорошими русскоговорящими девушками: детей можно оставлять без проблем. С детьми действительно занимаются.

Вообщем, если считать, что нам просто не повезло с номером, то все остальное вполне приемлемо. Менеджеры отеля интересуются мнением гостей, выслушивают претензии - хочется верить, что с пользой.

Added: 29.11.2010 12:39
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 043 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

действительно, все так и было и чай и отсутствие вообще нормального стола, да только за сервис 4 -это для них большой подарок.
Complain
All reviews of the hotel (621) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Турист