Отель посещаем не первый раз в разном составе, с друзьями, внуками в основном в зимне- весенний период. Мы верные поклонники этого отеля, за его особый подход к гостям , хороший набор и качество услуг. Но почему то последний приезд не вызвал прежнего восторга. Хотя мы благодарны за поздравления с днем рождения мужа, улучшенному номеру , внимание наших ассистентов Ольге и Людмиле. Но есть несколько замечаний которые появились в результате сравнения с отелем Глория Сиренити ( мы там тоже частые гости и отдыхали перед Maxx Royal)

- цена завышена , новых услуг и новых фишек нет, меню однообразное и практически ничем не отличается от обычного 5 * отеля ( за исключением подачи красной икры). Все время кажется , что в отеле очень сильная политика экономии .

- мрачный основной ресторан , плохо освещенный в темных тонах . Вечерний прием пищи целый квест … разобрать, что у тебя в тарелке.

- скучная территория, зелени много это в основном пальмы , нет ярких красок, цветников, уютных уголков для отдыха на улице.

Номера огромные по площади, с хорошими балконами и террасами , хорошей уборкой, но… темные в связи со слабым и недостаточным освещением . Может это политика отеля приглушенный свет и преобладание серого цвета … но это не комфортно!

И зона крытого бассейна раздевалки … старые полотенца, халаты застиранные до дырок, размеры которых рассчитаны только на фигурки подростков, постоянно открытая дверь заботливо прикрытая ширмочкой через которую отлично видно полуодетых или раздетых 😂 гостей.

В этом году заметно стало не очень высокий профессионализм официантов… разный подход и внимание к турецким гостям и гостям других стран, забывчивость по заказу . Если рядом турецкий гость , то официант дежурит возле него. Раньше такого не наблюдалось и мы всегда отмечали это.

Биллиардная - прекрасно, что здесь и игровые автоматы, и боулинг, биллиард бесплатно. Но… помещение не предназначено для этой игры . Давно не обновлялось оборудование и постоянный запах туалета( не первый год)