Находились в отеле с 07.01-13.01, посчастливилось купить тур по шикарной цене 140 000 для 2-х взрослых. Приехали в отель около 13.00 часов, он был второй по маршруту от аэропорта дорога заняла около 30 минут. На ресепшен передали паспорта, нам одели браслет и предложили пообедать . После обеда нас нас на машинке доставили в 3-й корпус, номер 3129! До поездки я обращалась в отель с просьбой заселить нас в 2.3 или 4 корпуса, и Юлия- гестрелейшен порадовала позаботилась о нас! Номер большой,чистый с шикарным белоснежным постельным бельем! После того как мы разместились проверили работу кондиционера на тепло, но тепло не включилось. Юлия позвонив нам в номер поинтересовалась все ли устраивает, мы озвучили эту проблему и менее чем через 15 минут пришли 2 сотрудника что-то настроили и тепло появилось! Быстренько собрались и пошли на пляж! Он длинный с огромным количеством лежаков, загородок он ветра с 2-мя барами! Честно скажу, вода в море прям бодрила, но потихоньку привыкая можно купиться! Не долго, мы проводили большинство времени именно в большой искусственной лагуне где при отсутствии волн можно проплыть над камнями и попасть на риф! Не могу сказать, что прям супер красочный, но огромное удовольствие, что ты плывешь прям над рифом, но при наличии волны не комфортно, особенно выплывать на риф над большими камнями, страшновато! Сверхъестественных рыбок не видели, но все равно имели возможность насладится плаванием, не долго, поскольку подмерзаешь! Понятно, это январь, не апрель. Перед тем как выплывать на риф мы всегда спрашивают разрешение у спасателя. Выходить из воды тоже прохладно, но рядом достаточно кабинок для переодевания, быстро снять мокрое и загорать! Днем очень тепло, после 14.30 именно у лагуны прохладно и мы перемещались на искусственную насыть где выходят в море яхты, там до 16.30 можно валятся на солнышке! На этом островке есть несколько лестниц в большую лагуну в которой мы встретили огромную иглу 1,5 метра и об’емную - жаль камеру не брали с собой, ранее такого размера рыб этого вида ни когда не встречали, хотя были около 20 раз в Египте, в том числе и в Марса Алам! Эта лагуна имеет 2-ую сетку от основного моря! Пересекать ее можно и выплыть на риф в море куда уплывают яхты! Но, повторюсь долго в воде сложно, через 20 минут становится холодно! После моря мы ходили в бассейны! Подогреваемых 2, причем греют отлично, думаю больше +32! Выходить из бассейна тоже прохладно, поскольку ветрено, но наплававшись мы шли в номер включая коней на тепло после горячего душа, надев халаты и прыгнув под тёплое огромное одеяло перед удином дремали часок 😉! По питанию: всегда в наличии есть что-то по душе! Но вот говядина, которую я так люблю,почти всегда была в остром соусе, ( не в моем вкусе совсем), креветки в основных ресторанах не часто подавали! Могу отметить фреши на завтрак! Огромное количество фруктов - все свежее! Моему мужу питание очень понравилось! Но с посудой нужно быть внимательными, иногда были не промытые тарелки. Вечерние шоу в отеле в наше посещение только приглашенные команды, и живая музыка - великолепно, но есть одно но, хотя я сама курю, в зимнее время шоу в закрытом помещении -1 этаж от ресепшен где разрешено курить 🫣, большое количество естественно желающих курить прям там, для кого-то это +, но вот для не курящих и деток огромный -! В наш тур был включен ужин и шоу в Неверленд, отказаться от этого нельзя, проводится каждый день в отеле этой сети каждый день кроме воскресенья, записаться можно день в день у Юлии! Организован трансфер- большой автобус, ехать около 15 минут. Записались, поехали по прибытию разместились за столом на улице, стол накрыт - приборы, салфетки, но сам стол очень пыльный, потребовалось пол почки влажных салфеток чтоб протереть эту пыль. Напитки развозят официанты - все без ограничений, но национальные блюда за ужином вообще не потравились. Спустя час - шоу проходит на улице, есть еще и закрытая веранда сверху, но она затянута прозрачной толстой пленкой , там не остались, вышли с шоу и прогулялись до ТЦ Сензо Мол, сходили в аптеку, местный продуктовый в дути фри поменяли $, на фунты и ими расплачивались в аптеке и продуктовом! Затем на такси вернулись в отель цена 200 фунтов! В целом отель могу рекомендовать к посещению, сами вернемся при наличии акции на отель! Но находится он не в бухте, поэтому можно назвать его « не зимним», всегда наличие ветра! В зимнее время, это конечно напрягает, один из наших дней он был ледяной и сильный, один день был совсем без ветра - наслаждение! Все остальные дни был не холодный, умеренный . В день отсутствия ветра на море был штиль - прекрасно, и выплывать на риф не опасно и не страшно, но повторюсь это же зима! А посетить такой колоритный, атмосферный отель шикарно!!! Один из дней отпуска было расстройство живота, думаю сама виновата, накануне прополоскала рот второй из под крана, забыла напрочь про бутылку с водой 🤦‍♀️, утром результат! Но чудодейственные таблетки Антинал быстро сделали свою работу и через 2 часа решили мою проблему! Хочу теперь поблагодарить администрацию отеля, Юлию и персонал который старается сделать наш отпуск незабываемым! В день выезда из отеля нам продлили номер до 14.00 часов бесплатно, в 13.45 сотрудники ресепшен позвонили в номер, спросили можно ли прислать машинку за нами и уже через 5 минут мы с нашими чемоданами мчали на ресепшен! Сдав номер мы пошли на обед, после обеда прогулялись по набережной, полакомились мороженым, напоследок понаблюдали за «Семьей немо», живущих в лагуне рядом с самой большой яхтой! И в 15.30 за нами прибыл трансфер. По пути в аэропорт мы заехали в отель Неверленд, ожидая как туристы загружались, подумала, насколько же Цитадель комфортный и спокойный!!! И еще хочу высказать свое предложение для руководства! Было бы отлично, если бы в зоне рифа вдоль пляжа, где разрешено плавать на рифах разместили бакены или круги на канатах для удобства плавающих и возможности зацепиться при наличии необходимости: устал, маску поправить, вода попала в глаза - других пожеланий по улучшению не имею. Еще раз Благодарю за наш шикарно проверенный отпуск !