АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2025 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда больше!

Translate

Всем добрый день!

Проживали в Kings Lake с 29.12 по 09.01.25.

Именно проживали. Не отдыхали...

Первый раз в жизни на 3 день отпуска не возникло ощущения релакса полного... Но появилось желание улететь домой.

При заселении на основном ресепшене(в 23-00) быстро всё оформили и выдали ключи от номеров и карты на питание а-ля карт. (Сразу на 11 дней карты и ключи вам не оформят..Только на 7!! Сюрприз нас ждал с ключами на 7 день, когда мы с пляжа и обеда поднялись к номерам и упссс...Вам с ластами и масками идти на ресепшн...а не в душ, чтобы собираться на прогулку.. Спасибо, спас нас уборщик номеров..)

После выдачи ключей нам махнули рукой - Туда- за браслетами.. Поесть мы могли в рестике Жардин.. только он ночной. Окей, пошли за браслетами..

Но!! Гестерлейшен обслуживали только итальянцев..Нас отправляли в номера, а браслеты - завтра русским!! Русская гестерлейшен утром только приходит..Забавно, не правда ли? Вы зачем русским продаете номера? С ультра всё включено, если вы их не можете нормально встретить и оформить???

Утром гестер Тамара быстренько на карте показала нам рестики и бары(по которым не особо мы и страдали) и сказала ТУДА - за билетами на гала ужин.. Туда - это только для итальянцев оказалосьь ..это мы поняли, выстояв очередь.. Русским нужно было не туда, а сюда ( сейчас пишу и смеюсь, а на отдыхе было не до смеха) .. В результате, нам как ультра, и кингс лэйк, не в тот рестик билеты дали..для тех, кто на простом AI.

Помог парнишка с основного ресепшена, сходил к итальянским гестерам и принёс нам браслеты! мы ему очень благодарны!

Номера нам дали не с видом на море, за которые мы вносили дороже оплату... но увидели не ночью, а утром уже.. Море видно, если из номера выйдешь на балкон и перегнешься через перила вправо..Но гид сказал - видно же...

Не хотелось на отдыхе с кем-то спорить и что-то доказывать.. поэтому никому ничего не предъявляли..

Территория красивая, достаточно ухоженная. Только фишка - собачки приезжие делают свои дела везде, и на песке на пляжах, и хозяева за ними не убирают..

Пляж у озера прекрасный, чистый.. Но как только вы расслабитесь на лежаках, к вам подбегут и скажут, идите ТУДА... Это Д-Клаб зона..

Кстати, "ТУДА" - это ключевое сервисное словечко в Домине...

Пляж Султан - людей , как в Анапе в июле..и грязный..там не убирают граблями.

В фитнес клубе. Также на входе девица махнула - туда, всё есть..

Я отзанималась один раз.. Но кардио перед панорамными окнами под палящим солнцем - такая себе тренировочка. Кондей не ощущался. Вечером наверное, норм, но я тренируюсь по утрам.

СПА. У нас был безлимит. На входе русская. Также - туда...И рукой показала ( смешно). Массаж не предложила. А я б 10 дней походила..

Ну не нужно им, так и ладно..

Джакузи - огонь. Но там верно нужно чередовать.. Девица не объяснила фишку.. Мы позже узнали..практиковали омоложение..здорово.

Сауна огонь. Хамам нормальный.

Басс с каскадными душами огромный и красивый - вечно ледяной и пустой.

Алко - я только красное вино потягивала. Остальное - не понравилось.

Питание - 5.

В рестике А ля карт в первый ужин у нас пару раз без спроса официант забрал соль перец, масла..переставил итальянцам. Наш мужчина уже не выдержал, пригласил главного менеджера. Извинились игристым..После этого во всех рестиках нас встречали с улыбкой и нормально обслуживали.

Еда очень вкусная, подача изысканная.. Я даже по пице пару раз ударила..оччченььь круто..И рыба огонь.. И зелени мне всегда хватало в салатах..

Не понятен смысл приложения. С одной стороны - типа цифровизация. с другой бумажный учёт. Мозг постоянно в напряге. Это не забыть, это записать, это отметить, туда идти, сюда нельзя.. Информативности по Д клаб зонам ноль(нам кстати на презентации чуть не продали карту- не ведитесь, мы почитали отзывы именно русских, живущих в РФ).

Гала ужин для живущих по аля карт - супер! берите тарелки и постойте со всеми в очередях..Мы с рождественского ушли сразу..В рестике праздновали и слушали музыку с гала ужина, благо рядом.

Кальянка у лоби-красивая, кальяны лучше не курить.

А вот в кафе у торговых точек, кальяны норм. И программы интересные, заводные.

Вывод. Хотите отдохнуть душой, мозгом и телом -вам не в Домину! Мы релаксанули в Фарше (гоняли на такси) и в Старом городе!

PS. Жители Кингс Лэйк и Престиж с утра не под звуки моря просыпаются. Под звуки строительной техники. Идет стройка - сваи бьют и техника грохочет.. На сайте библов инфы об этом не было. Только о ремонте главной дороги, но звуки не оттуда. И днем на озере это всё слышно прекрасно..

Всем желаю удачного выбора и правильного решения!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 14.01.2025 08:59
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переведены и донесены до нашего руководства.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 792